Gmail es un servicio de correo electrónico gratuito desarrollado y lanzado por Google en 2004 como una versión beta limitada. Después de finalizar su fase de prueba en 2009, se ha convertido en el servicio de correo electrónico favorito de Internet. En octubre de 2019, Gmail contaba con más de 1500 millones de usuarios activos en todo el mundo. Es una parte esencial de Google Workspace, anteriormente conocida como G Suite. Viene junto con Google Calendar, Contacts, Meet y Chat, que se enfocan principalmente en la comunicación; unidad de almacenamiento; Suite de Google Docs que ayuda a los creadores de contenido y Currents para la participación de los empleados. A partir de 2020, Google permite 15 GB de almacenamiento total para todos los servicios asociados con Google Workspace.
A pesar de su enorme tamaño, su base de usuarios y el respaldo de un gigante tecnológico, los usuarios de Gmail tienen algunas quejas frecuentes. Uno de los más comunes es la incapacidad de recibir correos electrónicos de vez en cuando. Como no almacenar ni mostrar los mensajes entrantes anula la mitad del propósito de usar un servicio de mensajería, este problema debe solucionarse rápidamente. Si tiene una conexión a Internet sólida y fluida, varios factores diferentes pueden causar este problema. Desde la falta de espacio de almacenamiento en su disco hasta que sus correos electrónicos se marquen accidentalmente como correo no deseado, desde un problema en la función de filtración de correo electrónico hasta mensajes que se reenvían involuntariamente a otra dirección. A continuación se mencionan algunas formas fáciles y rápidas de arreglar la cuenta de Gmail que no recibe correos electrónicos.
Contenido[ esconder ]
- ¿Cómo solucionar el problema de 'Cuenta de Gmail que no recibe correos electrónicos'?
- Método 1: Verifique la carpeta Spam o Papelera
- Método 2: verifique si los servicios de Gmail están inactivos temporalmente
- Método 3: comprobar si hay suficiente espacio de almacenamiento
- Método 4: eliminar filtros de correo electrónico
- Método 5: desactivar el reenvío de correo electrónico
¿Cómo solucionar el problema de 'Cuenta de Gmail que no recibe correos electrónicos'?
Como hay múltiples culpables de este problema en particular, hay algunas posibles soluciones diferentes para igualar. Desde simplemente esperar pacientemente hasta que los servicios se restablezcan en caso de un bloqueo, modificar la configuración de su correo electrónico hasta eliminar cosas individuales de su cuenta de Google. Pero primero, intente abrir su cuenta de Gmail en un navegador diferente, ya que es la forma más fácil de solucionar este problema. El problema puede estar en el navegador Google Chrome y no en Gmail específicamente. Intente usar otro navegador como Opera en su sistema para iniciar sesión en su cuenta de Gmail.
Si cambiar de navegador no funcionó, uno por uno, realice las correcciones que se mencionan a continuación hasta que pueda solucione el problema de la cuenta de Gmail que no recibe correos electrónicos. Le recomendamos que tenga a mano una cuenta de correo electrónico adicional para verificar si puede recibir correos electrónicos nuevamente.
Método 1: Verifique la carpeta Spam o Papelera
Esto debería ser lo primero en su lista de verificación si está esperando un mensaje específico y no puede encontrarlo en su bandeja de entrada. Lo primero es lo primero, aprendamos cómo funcionan los filtros de spam . La función de filtros de correo no deseado de Gmail es un sistema impulsado por la comunidad en el que una persona puede marcar un correo electrónico como correo no deseado. Esta información ayuda aún más al sistema a identificar más mensajes similares en el futuro para todos los usuarios de Gmail en todo el mundo. Todos y cada uno de los correos electrónicos enviados se filtrarán, ya sea en la bandeja de entrada, en una pestaña de categoría, en la carpeta de correo no deseado o se bloquearán por completo. Estos últimos son los que deberían preocuparte.
Un correo electrónico enviado por una persona conocida puede terminar en su lista de correo no deseado si accidentalmente lo denunció como correo no deseado en el pasado. Para verificar si el correo ha sido etiquetado como Spam:
1. Abra su cuenta de Gmail en cualquier navegador web y expanda la barra lateral izquierda. Encontrará una lista de todas sus carpetas de correo. Desplázate hacia abajo hasta que encuentres el 'Más' opción y haga clic en ella.
2. En el menú anterior, busque el 'Correo no deseado' carpeta. Debe estar ubicado en la parte inferior cercana de la lista.
3. Ahora, busca el mensaje estás buscando y abrelo .
4. Una vez que el mensaje esté abierto, busque el signo de exclamación y Reportar el correo como no spam . haciendo clic en 'No spam' llevará el mensaje al general Bandeja de entrada .
Al hacer esto, le enseñará a Gmail a no marcar ningún mensaje futuro similar a este como correo no deseado y ya no enfrentará tales problemas con el remitente en particular.
Método 2: verifique si los servicios de Gmail están inactivos temporalmente
Ocasionalmente, incluso los servicios de correo electrónico proporcionados por los gigantes tecnológicos más poderosos pueden funcionar mal y dejar de funcionar temporalmente. Puede reducir esta posibilidad revisando los infinitos hashtags de Twitter o simplemente visitando Panel de estado de Google Workspace . Si hay un problema, tendrá un punto naranja o rosa. Por ejemplo, si no hay fallas recientes, el sitio debería verse como la imagen a continuación.
Si hay una interrupción, no hay nada que hacer más que esperar hasta que se solucione el problema. Esto puede tardar hasta una hora en solucionarse. Alternativamente, puede visitar Downdetector.com para encontrar información sobre los bloqueos anteriores.
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Método 3: comprobar si hay suficiente espacio de almacenamiento
Como el servicio de correo electrónico de Google es gratuito, es probable que haya ciertas restricciones. El principal de ellos es el máximo espacio de almacenamiento asignado gratuitamente a cada cuenta de usuario no paga. Una vez que te quedas sin ese espacio, Gmail y otros servicios de Google pueden fallar fácilmente.Para comprobar si tiene suficiente espacio de almacenamiento:
1. Abre tu Google Drive .
2. En el lado izquierdo, verás el 'Comprar almacenamiento' opción, y encima de la cual encontrará la espacio de almacenamiento total disponible y cuánto se está utilizando.
A principios de 2021, Google solo permite un total de 15 GB de almacenamiento gratuito para Gmail, Google Drive, Google Photos y todas las demás aplicaciones de Google Workspace . Si ha alcanzado el límite de almacenamiento de 15 GB, deberá libera algo de espacio .
Si se está quedando sin espacio de almacenamiento, vaciar la papelera de correo electrónico es un excelente primer paso.
A continuación se mencionan los pasos para vaciar la papelera de reciclaje de su cuenta de Gmail:
1. Abre tu Cuenta de Gmail y haga clic en el 'Más' botón una vez más.
2. Deberá desplazarse más hacia abajo para encontrar una sección etiquetada como 'Basura'. Alternativamente, puede simplemente escribir 'en: basura' en la barra de búsqueda ubicada en la parte superior.
3. Puede eliminar manualmente algunos mensajes o hacer clic directamente en ' Vaciar papelera de reciclaje' opción. Esto borrará todos los correos electrónicos almacenados en la papelera y aumentará significativamente el espacio disponible.
Dado que el espacio de almacenamiento disponible gratuitamente en su Google Drive es el mismo que el espacio de su Gmail, es una gran idea Libera la papelera de reciclaje de Drive así como. Puede hacerlo en su teléfono o en cualquier navegador web.
Método a seguir en su teléfono:
- Como es obvio, abre tu Google Drive solicitud. Si aún no lo tienes instalado, descargar y conéctalo con tu cuenta de Google.
- Toque en el icono de hamburguesa presente en la parte superior izquierda para abrir la barra lateral.
- Ahora, toca el 'Basura' opción.
- Toque en el menú de tres puntos ubicado en el lado derecho de los archivos que desea eliminar de forma permanente. Tenga en cuenta que no podrá recuperar los archivos una vez que se eliminen , luego toque en 'Borrar para siempre' .
Método a seguir en su navegador de escritorio:
1. Abre tu Google Drive y en el lado izquierdo, encuentra el 'Compartimiento' opción.
2. Esto te lleva a tu Google Papelera de reciclaje de la unidad donde puede eliminar manualmente todos los archivos.
Una vez que tenga suficiente espacio de almacenamiento libre, podrá arreglar su cuenta de Gmail que no recibe el problema de los correos electrónicos. Si no, continúe con el siguiente método.
Método 4: eliminar filtros de correo electrónico
Los filtros de correo electrónico son una de las características menos apreciadas que lo ayudan a organizar sus correos. Ellos son los responsables de no llenar tu bandeja de entrada principal con miles de correos basura o spam cada día. Organizan y suavizan silenciosamente su experiencia general de envío de correos electrónicos. Es posible que los usuarios no puedan recibir mensajes en su bandeja de entrada debido a los filtros de Gmail, ya que son responsables de redirigir los correos electrónicos a carpetas alternativas como Todo el correo, actualizaciones, redes sociales y más. Por lo tanto, existe una gran posibilidad de que pueda recibir correos electrónicos pero no pueda encontrarlos porque están etiquetados incorrectamente y se redirigen a otro lugar. Para eliminar los filtros de correo electrónico:
1. Iniciar sesión para usted cuenta de correo electrónico y en la parte superior, encontrarás el 'Ajustes' ( icono de engranaje).
2. En el menú de configuración rápida, haga clic en el 'Ver todas las configuraciones' opción.
3. A continuación, cambie a la ‘Filtros y Direcciones Bloqueadas’ pestaña.
4. Encontrará una lista de direcciones de correo electrónico bloqueadas y acciones para que Gmail realice asociadas con ellas. Si encuentra el ID de correo electrónico que está buscando en esta lista, simplemente haga clic en el 'Borrar' botón. Esto eliminará la acción almacenada y permitirá que el correo electrónico se reciba como de costumbre.
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Método 5: desactivar el reenvío de correo electrónico
El reenvío de correo electrónico es una característica útil que le permite enviar mensajes automáticamente a otra dirección de correo electrónico. Le da la opción de reenviar todos los mensajes nuevos o solo algunos específicos. Si ha seleccionado esta opción intencionalmente, puede intentar verificar primero la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico asociada. Si accidentalmente activó esta opción, es posible que no pueda encontrar un mensaje en su propia bandeja de entrada principal.
1. Abre tu cuenta de gmail en su computadora ya que esta opción no está disponible en la aplicación móvil de Gmail. Si tiene una cuenta de correo electrónico a través de la escuela o el trabajo, primero deberá comunicarse con su administración.
2. Al igual que la solución mencionada anteriormente, haga clic en el 'Ajustes' ubicado en la parte superior derecha y proceder a hacer clic en el 'Ver todas las configuraciones' opción.
3. Mover a la ‘Reenvío y POP/IMAP’ pestaña y navegue a la 'Reenvío' sección.
4. Haga clic en el 'Desactivar reenvío ' opción si ya está habilitada.
5. Confirme su acción haciendo clic en el 'Guardar cambios' botón.
Ahora debería comenzar a recibir notificaciones por correo electrónico nuevamente en su bandeja de entrada principal.
Si nada de lo mencionado anteriormente funcionó, apagar el firewall de su sistema o reconfigurarlo puede ser su última oportunidad . Algunos programas antivirus específicos incluyen protección de firewall que puede interferir con el buen funcionamiento de Gmail, por lo que desactivar el programa de seguridad temporalmente y ver si eso resuelve el problema.
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido arreglar la cuenta de Gmail que no recibe el problema de los correos electrónicos . Aún así, si tiene alguna duda, comente a continuación para ponerse en contacto con nosotros para obtener más ayuda sobre este asunto.
pete mitchell Pete es redactor sénior de Cyber S. Pete ama todo lo relacionado con la tecnología y también es un ávido aficionado al bricolaje de corazón. Tiene una década de experiencia escribiendo instrucciones, funciones y guías tecnológicas en Internet.