0 Si posee una computadora, a veces puede experimentar diferentes problemas, como fallas de la computadora con diferentes errores de pantalla azul, la pantalla se vuelve negra con el cursor, la computadora se congela al azar, Internet no funciona O las aplicaciones no se abren con un error diferente y más. Bueno, si no es un tipo técnico, puede buscar en Google los síntomas para averiguar qué está mal y cómo resolver el problema. Pero, ¿sabía que existen algunas soluciones básicas que ayudan a solucionar los problemas de la computadora antes de intentar cualquier otra cosa? Aquí hemos enumerado pasos básicos para solucionar problemas para solucionar los problemas más comunes de Windows 10.
Solución de problemas informáticos y soluciones
Cada vez que enfrente algún problema, ya sea un error de pantalla azul o la computadora se congela o Internet no funciona, las soluciones que se enumeran a continuación probablemente ayuden a resolver su problema.
Reinicia tu computadora
Sí, suena simple, pero la mayoría de las veces soluciona una serie de problemas en Windows 10. Ya sea que se trate de una falla temporal o un problema con el controlador, evita que su sistema funcione correctamente. varios usuarios informan en los foros de ayuda con un problema muy específico y otros les han sugerido varias soluciones solo para terminar arreglando todo con un reinicio del sistema. Así que no olvide reiniciar su computadora, aquí hay un video que explica ¿Por qué el reinicio soluciona tantos problemas?
Desconectar hardware externo
¿Sabía que el hardware externo, como un controlador flash USB, un disco duro externo o un dispositivo recién instalado, como una impresora o un escáner, puede causar diferentes problemas en cualquier sistema? Especialmente si encuentra un error de pantalla azul o la computadora no arranca, el apagado tarda mucho tiempo. Si tiene algún hardware externo conectado a su sistema, retírelo y verifique si el problema desaparece.
De nuevo, si el problema comenzó después de instalar un nuevo dispositivo de hardware, como una tarjeta gráfica o una impresora, etc., elimine ese dispositivo y verifique el estado del problema.
Si su computadora no arranca, verifique si algún HDD externo o unidad flash USB está conectado a su PC, retírelo y reinicie el sistema.
Ejecutar solucionador de problemas
Windows 10 viene con herramientas integradas de solución de problemas que detectan automáticamente la solución de varios problemas. Por ejemplo, si encuentra un problema con la conexión a Internet o la desconexión de Wi-Fi con frecuencia, la ejecución del solucionador de problemas de compilación detecta y soluciona automáticamente los problemas que impiden que Internet funcione normalmente. Puede ejecutarlo para cualquier tipo de problema que tenga, como que la conexión a Internet no funcione, la impresora no funcione, el sonido no funcione, la búsqueda de Windows no funcione y más.
- Presione la tecla de Windows + X y seleccione la configuración
- Vaya a Actualización y seguridad desde un grupo de configuraciones.
- Seleccionela pestaña Solucionar problemas y luego hacer clic en el enlace del solucionador de problemas adicional (consulte la imagen a continuación)
- Desplácese hacia abajo hasta los elementos para los que puede ejecutar el solucionador de problemas.
- Elija cualquier tipo de problema que tenga, luego haga clic en ejecutar el solucionador de problemas para diagnosticar y solucionar los problemas que encuentre el solucionador de problemas.
Limpiar arranque windows 10
Nuevamente, un programa o servicio de inicio a menudo puede ser la causa de un problema, como una pantalla negra con un cursor, Windows 10 tarda mucho en arrancar, la computadora se congela y más. A veces, es posible que no aparezca de inmediato, solo experimente el problema después de unos minutos de haber iniciado su computadora. Arranque en modo seguro o el arranque limpio ayudan a diagnosticar problemas similares en Windows 10.
Un inicio limpio inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio, para que pueda determinar si un programa en segundo plano está interfiriendo con su juego o programa. (Fuente: microsoft )
Cómo realizar un arranque limpio
- Presione la tecla de Windows + R, escriba msconfig, y presiona enter,
- Esto abrirá la ventana de configuración del sistema,
- Vaya a la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego seleccione Deshabilitar todo.
- Ahora muévase a la pestaña Inicio de Configuración del sistema, seleccione Abrir Administrador de tareas.
- En Inicio en el Administrador de tareas, verá que todos los programas se inician en el inicio de Windows con su impacto de inicio.
- Seleccione el elemento, haga clic con el botón derecho y seleccione Deshabilitar
Cierre el Administrador de tareas. En la pestaña Inicio de Configuración del sistema, seleccione Aceptar y reinicie su PC.
Ahora comprueba si el problema se soluciona solo. En caso afirmativo, es probable que se deba a un elemento que se ejecuta al inicio. Habilite lentamente los elementos nuevamente, uno a la vez hasta que el problema vuelva a aparecer.
Instalar actualización de Windows
Microsoft publica regularmente actualizaciones acumulativas con varias correcciones de errores que incluyen problemas informados por los usuarios y mejoras de seguridad. Si un error reciente causa problemas en sus computadoras, como una pantalla negra al inicio o el sistema falla con un error de pantalla azul diferente, la instalación de la última actualización de Windows puede tener la solución para ese problema.
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración,
- Haga clic en Actualizar y seguridad y luego presione el botón Buscar actualizaciones,
- Además, haga clic en el enlace de descarga e instalación debajo de la actualización opcional (si está disponible)
- Esto iniciará la descarga e instalará las actualizaciones de Windows desde el servidor de Microsoft. El tiempo de duración depende de su conexión a Internet y la configuración del hardware.
- Una vez hecho esto, reinicie su computadora para aplicarlos y verifique el estado de su problema.
Actualizar controladores de dispositivos
Conductores permita que sus dispositivos se comuniquen con Windows 10. Y su computadora debe tener instalada la última versión de los controladores para que todo funcione perfectamente. ¡Es por eso que a Windows 10 le encantan los últimos controladores actualizados! Si tiene controladores más antiguos y desactualizados instalados en su PC, es posible que experimente diferentes problemas, como error de pantalla azul, pantalla negra al inicio o sin acceso a Internet.
La última versión de Windows 10 brinda más control sobre cómo se instalan las actualizaciones, pero recomendamos verificar e instalar manualmente el controlador más reciente siguiendo los pasos a continuación.
- Presione la tecla de Windows + R, escriba devmgmt.msc, y haga clic en Aceptar
- Esto abrirá el administrador de dispositivos y mostrará todas las listas de controladores de dispositivos instalados,
- Expándalos uno por uno y mira si algún controlador aparece allí con un signo de exclamación amarillo,
- Haga clic derecho en ese controlador, seleccione desinstalar el dispositivo y siga las instrucciones en pantalla para eliminar ese controlador desde allí.
- A continuación, haga clic en acción, seleccione los cambios de hardware de escaneo para instalar el controlador predeterminado para eso.
Si no encontró ningún controlador en la lista con un signo de exclamación amarillo, le recomendamos verificar si hay una actualización de controlador disponible para los componentes principales de su sistema; Controladores de red, GPU o controladores de gráficos, controladores de Bluetooth, controladores de audio e incluso una actualización de BIOS.
Por ejemplo, para actualizar el controlador de pantalla
- Abra el administrador de dispositivos usando devmgmt.msc
- expanda los adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en el controlador instalado, seleccione actualizar controlador,
- En la siguiente pantalla, haga clic en buscar automáticamente el software del controlador actualizado para poder descargar el último controlador disponible del servidor de Microsoft.
Además, puede visitar el sitio del fabricante del dispositivo, por ejemplo, si tiene una computadora portátil Dell, visite el sitio de soporte de Dell o si está buscando un controlador de gráficos NVIDIA, visite su sitio de soporte para descargar e instalar el controlador más reciente en su computadora.
Además, si el problema comenzó después de instalar una actualización del controlador, entonces puede ser la causa de sus problemas. hazlo retroceder si puede, o busque en línea la versión anterior.
Ejecutar escaneo SFC
Si nota que algunas funciones de Windows no funcionan, las aplicaciones no se abren con diferentes errores o Windows se bloquea con diferentes errores de pantalla azul, o la computadora se congela, estos son síntomas de corrupción de archivos del sistema. Windows viene con incorporado verificador de archivos del sistema utilidad que ayuda a detectar y reparar archivos del sistema perdidos o dañados. Sí Microsoft mismo recomienda ejecutando la utilidad SFC que ayuda a solucionar la mayoría de los problemas comunes en la computadora con Windows.
- Abra el símbolo del sistema como administrador,
- Haga clic en sí si UAC solicita permiso,
- Ahora primero ejecute el Comando DISM DISM /En línea /Imagen de limpieza /RestoreHealth
- Deje que el proceso de escaneo se complete al 100% una vez que haya terminado. sfc /escanear ahora dominio.
- Esto comenzará a escanear su sistema en busca de archivos dañados.
- Si encuentra alguna utilidad sfc los reemplaza automáticamente con los correctos de una carpeta comprimida ubicada %WinDir%System32dllcaché .
- Deje que el proceso de escaneo se complete al 100% una vez que haya terminado, reinicie su computadora.
¿Estas soluciones ayudaron a solucionar problemas comunes de Windows 10? Háganos saber en los comentarios a continuación
Lea también: