Si conecta un dispositivo USB externo a Windows 10 y recibe un mensaje de error que dice USB no reconocido. La solicitud del descriptor del dispositivo falló, entonces está en el lugar correcto, ya que hoy veremos cómo solucionar este error. El problema principal es que no podrá acceder a su dispositivo USB debido a este mensaje de error. Si hace clic en la notificación de error o va al administrador de dispositivos, luego hace clic con el botón derecho en el dispositivo que no funciona correctamente y selecciona Propiedades, verá el mensaje de error El último dispositivo USB que conectó a esta computadora no funcionó correctamente y Windows no lo reconoce.
Una cosa más a tener en cuenta aquí es que el dispositivo que no funcionó correctamente se etiquetará como Dispositivo USB desconocido (solicitud de descriptor de dispositivo fallida) con un triángulo amarillo que confirmará que su dispositivo no funciona correctamente o que el USB no se reconoce, ya que está etiquetado como USB desconocido Dispositivo. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo reparar un dispositivo USB desconocido (falló la solicitud del descriptor del dispositivo) con la ayuda del tutorial que se detalla a continuación.
Contenido[ esconder ]
- ¿Qué es un error en la solicitud del descriptor del dispositivo?
- Causas del error de solicitud de descriptor de dispositivo
- Reparar solicitud de descriptor de dispositivo fallida (dispositivo USB desconocido)
- Método 1: cambiar la configuración de suspensión selectiva de USB
- Método 2: Usar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Método 3: desinstalar controladores USB desconocidos
- Método 4: deshabilitar el inicio rápido
- Método 5: Actualizar concentrador USB genérico
- Método 6: retire la fuente de alimentación para reparar el dispositivo USB no reconocido
- Método 7: actualice el BIOS a la última versión
¿Qué es un error en la solicitud del descriptor del dispositivo?
El descriptor de dispositivo USB es responsable de almacenar información relacionada con varios dispositivos USB y reconocer estos dispositivos USB en el futuro cuando se conecten al sistema. Si no se reconoce el USB, entonces el descriptor del dispositivo USB no funciona correctamente en Windows 10, por lo que se enfrentará al error Solicitud de descriptor de dispositivo fallida. Según la configuración de su sistema, es posible que reciba uno de los siguientes mensajes de error:
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Causas del error de solicitud de descriptor de dispositivo
- Controladores de dispositivos USB obsoletos, dañados o incompatibles
- Virus o malware ha corrompido su sistema.
- El puerto USB funciona mal o no funciona correctamente
- El BIOS no está actualizado, lo que podría causar este problema
- El dispositivo USB podría estar dañado
- Windows no puede encontrar la descripción del dispositivo USB que podría estar utilizando
Reparar solicitud de descriptor de dispositivo fallida (dispositivo USB desconocido)
Asegurate que crear un punto de restauración por si algo sale mal.
Método 1: cambiar la configuración de suspensión selectiva de USB
1. Haga clic derecho en el icono de batería en la barra de tareas y seleccione Opciones de poder.
2. Junto a su plan de energía actualmente activo, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Ahora haz clic Cambia la configuración avanzada de energía.
4. Encuentra Configuración USB y luego haga clic en el icono más (+) para expandirlo.
5. Ampliar de nuevo Configuración de suspensión selectiva USB y asegúrese de seleccionar Desactivado tanto para En batería como Enchufado.
6. Haga clic en Aplicar seguido de DE ACUERDO y reiniciado su PC para guardar los cambios.
Método 2: Usar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
1. Presione Tecla de Windows + R luego escribe Control y presione enter para abrir el Panel de control.
2. Ahora dentro del tipo de cuadro de búsqueda del Panel de control bombero y seleccione Solución de problemas.
4. Después de eso, haga clic en Configurar un enlace de dispositivo por debajo Hardware y sonido y siga las instrucciones en pantalla.
5. Si se encuentra el problema, haga clic en Aplicar esta revisión.
A ver si eres capaz de Reparar solicitud de descriptor de dispositivo fallida (dispositivo USB desconocido) , si no entonces continúa.
Método 3: desinstalar controladores USB desconocidos
1. Presione Tecla de Windows + R luego escribe devmgmt.msc y presiona enter para abrir Administrador de dispositivos.
2. En el Administrador de dispositivos se expande Controladores de bus serie universal.
4. Conecte su dispositivo, que Windows no reconoce.
5. Verás un Dispositivo USB desconocido (Error en la solicitud del descriptor del dispositivo) con un signo de exclamación amarillo debajo Controladores de bus serie universal.
6. Ahora haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.
Nota: Haga esto para todos los dispositivos bajo Controladores de bus serie universal que tienen un signo de exclamación amarillo.
7. Reinicie su PC, y los controladores se instalarán automáticamente.
Método 4: deshabilitar el inicio rápido
1. Presione la tecla de Windows + R y luego escriba control y presiona Enter para abrir Panel de control.
2. Haga clic en Hardware y sonido luego haga clic en Opciones de poder .
3. Luego, desde el panel izquierdo de la ventana, seleccione Elija lo que hacen los botones de encendido.
4. Ahora haga clic en Cambie la configuración que actualmente no está disponible.
5. Desmarque Activar inicio rápido y haga clic en Guardar cambios.
6. Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede Reparar la solicitud del descriptor del dispositivo falló (dispositivo USB desconocido).
Método 5: Actualizar concentrador USB genérico
1. Presione Tecla de Windows + R luego escribe devmgmt.msc y Enter para abrir el Administrador de dispositivos.
2. Ampliar Controladores de bus serie universal.
3. Haga clic derecho en Concentrador USB genérico y seleccione Actualizar controlador.
4. Ahora, seleccione Busque en mi computadora el software del controlador.
5. Haga clic en. Déjame elegir de una lista de controladores en mi computadora.
6. Seleccione Concentrador USB genérico de la lista de controladores y haga clic en Próximo.
7. Espere a que Windows termine la instalación, luego haga clic en Cerrar.
8. Asegúrese de seguir los pasos 4 a 8 para todos los Tipo de concentrador USB presentes en los controladores de bus serie universal.
9. Si el problema aún se resuelve, siga los pasos anteriores para todos los dispositivos enumerados en Controladores de bus serie universal.
Este método puede ser capaz de corregir la solicitud de descriptor de dispositivo fallida (dispositivo USB desconocido), si no, entonces continúe.
Método 6: retire la fuente de alimentación para reparar el dispositivo USB no reconocido
Si por alguna razón su computadora portátil no puede entregar energía a los puertos USB, entonces es posible que los puertos USB no funcionen en absoluto. Para solucionar el problema con la fuente de alimentación de la computadora portátil, debe apagar el sistema por completo. Luego retire el cable de alimentación y luego retire la batería de su computadora portátil. Ahora mantenga presionado el botón de encendido durante 15-20 segundos y luego vuelva a insertar la batería pero no conecte la fuente de alimentación. Encienda su sistema y verifique si puede Reparar la solicitud del descriptor del dispositivo falló (dispositivo USB desconocido).
Método 7: actualice el BIOS a la última versión
Realizar la actualización del BIOS es una tarea crítica, y si algo sale mal, puede dañar seriamente su sistema; por lo tanto, se recomienda la supervisión de expertos.
1. El primer paso es identificar su versión de BIOS, presione Tecla de Windows + R luego escribe msinfo32 (sin comillas) y presione enter para abrir Información del sistema.
2. Una vez que el Información del sistema Se abre una ventana, busque la versión/fecha del BIOS y luego anote el fabricante y la versión del BIOS.
3. A continuación, vaya al sitio web de su fabricante, p. en mi caso es Dell, así que iré a sitio web de Dell y luego ingrese el número de serie de mi computadora o haga clic en la opción de detección automática.
4. Ahora, de la lista de controladores que se muestra, haré clic en BIOS y descargará la actualización recomendada.
Nota: No apague su computadora ni la desconecte de su fuente de alimentación mientras actualiza el BIOS o puede dañar su computadora. Durante la actualización, su computadora se reiniciará y verá brevemente una pantalla negra.
5. Una vez descargado el archivo, simplemente haga doble clic en el archivo .exe para ejecutarlo.
6. Si ha seguido correctamente todos los pasos anteriores, es posible que pueda actualizar con éxito su BIOS a la última versión.
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Eso es todo lo que has logrado Reparar solicitud de descriptor de dispositivo fallida (dispositivo USB desconocido) pero si aún tiene alguna consulta sobre este tutorial, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
aditya farrad Aditya es un profesional de la tecnología de la información motivado por sí mismo y ha sido escritor de tecnología durante los últimos 7 años. Cubre servicios de Internet, dispositivos móviles, Windows, software y guías prácticas.