El nombre Gmail apenas requiere presentación, especialmente para los usuarios de Android. El servicio de correo electrónico gratuito de Google ha sido el favorito absoluto y la primera opción para millones de personas en todo el mundo. Apenas hay un usuario de Android que no tenga una cuenta de Gmail. Esto se debe a que les permite usar la misma identificación de correo electrónico para crear su cuenta de Google, lo que abre la puerta a varios servicios de Google como Google Drive, Google Photos, Google Play Games, etc., todos vinculados a una sola dirección de Gmail. Esto hace que sea conveniente mantener una sincronización entre diferentes aplicaciones y servicios. Aparte de eso, sus características nativas, facilidad de uso, compatibilidad multiplataforma y capacidad de personalización hacen que Gmail sea extremadamente popular entre los usuarios.
Se puede acceder a Gmail desde cualquier navegador web y, para mayor comodidad, también puede usar la aplicación Gmail. Para los usuarios de Android, la aplicación Gmail es una aplicación de sistema integrada. Sin embargo, al igual que cualquier otra aplicación, Gmail puede tener un error de vez en cuando. En este artículo, discutiremos algunos problemas comunes con la aplicación y le brindaremos múltiples soluciones para solucionarlos. Entonces, empecemos.
Contenido[ esconder ]
- Arreglar la aplicación de Gmail que no funciona en Android
- Problema 1: la aplicación de Gmail no funciona correctamente y sigue fallando
- Problema 2: la aplicación Gmail no se sincroniza
- Problema 3: no se puede acceder a la cuenta de Gmail
- Problema 4: la verificación en dos pasos no funciona
- Problema 5: No se pueden encontrar mensajes
- Problema 6: Gmail no puede enviar ni recibir correos electrónicos
- Problema 7: el mensaje está atascado en la bandeja de salida
- Problema 8: la aplicación Gmail se ha vuelto muy lenta
Arreglar la aplicación de Gmail que no funciona en Android
Problema 1: la aplicación de Gmail no funciona correctamente y sigue fallando
El problema más común de la aplicación Gmail es que deja de responder y hay un retraso significativo entre la entrada y la actividad en pantalla. Esto también se conoce como retraso de entrada. A veces, la aplicación tarda demasiado en abrir o cargar sus mensajes. El peor de los casos es cuando la aplicación sigue fallando repetidamente. Esto hace que sea imposible continuar con nuestro trabajo y es frustrante. La razón detrás de problemas como estos podría ser una serie de cosas. Podría deberse a un error en la última actualización, problemas de conectividad a Internet, archivos de caché dañados o tal vez servidores de Google. Bueno, dado que no hay forma de saber con certeza cuál es la causa exacta del mal funcionamiento de la aplicación, es mejor probar las siguientes soluciones y esperar que solucione el problema.
Veamos cómo solucionar el problema de que la aplicación Gmail no funciona en Android:
Método 1: Fuerza la detención de la aplicación y reinicia tu dispositivo
Lo primero que puede hacer es salir de la aplicación, eliminarla de la sección de aplicaciones recientes y también forzar la detención de la aplicación. Tienes que hacer esto desde la Configuración. Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo:
1. En primer lugar, salga de la aplicación presionando el botón Atrás o el botón de inicio.
2. Ahora toque el botón Aplicaciones recientes y elimine la ventana/pestaña de Gmail desde allí. Si es posible, exija todas las aplicaciones de la sección de aplicaciones recientes.
3. Después de eso, abre Ajustes en su dispositivo entonces tap en el aplicaciones opción.
4. Aquí, busque el aplicación de correo electrónico y tócalo. A continuación, haga clic en el Parada forzosa botón.
5. Reinicie su teléfono después de esto.
8. Cuando su dispositivo se reinicie, intente usar Gmail nuevamente y vea si funciona correctamente o no. De lo contrario, continúe con la siguiente solución.
Método 2: Borrar caché y datos para Gmail
A veces, los archivos de caché residuales se corrompen y hacen que la aplicación no funcione correctamente. . Cuando experimente el problema de que las notificaciones de Gmail no funcionan en un teléfono Android, siempre puede intentar borrar el caché y los datos de la aplicación. Siga estos pasos para borrar el caché y los archivos de datos de Gmail.
1. Ir a la Ajustes de tu teléfono
2. Pulse sobre el aplicaciones opción.
3. Ahora seleccione el aplicación de correo electrónico de la lista de aplicaciones.
4. Ahora haga clic en el Almacenamiento opción.
5. Ahora verá las opciones para borrar datos y borrar caché . Toque los botones respectivos y dichos archivos se eliminarán.
Método 3: Actualizar la aplicación
Lo siguiente que puede hacer es actualizar su aplicación de Gmail. Una simple actualización de la aplicación a menudo resuelve el problema, ya que la actualización puede incluir correcciones de errores para resolver el problema.
1. Ir a Tienda de juegos .
2. En la parte superior izquierda, haga clic en tres lineas horizontales . A continuación, haga clic en el Mis aplicaciones y juegos opción.
3. Busque el aplicación de correo electrónico y comprobar si hay actualizaciones pendientes.
4. Si es así, entonces haga clic en la actualización botón.
5. Una vez que la aplicación se actualice, verifique si puede soluciona el problema de que la aplicación Gmail no funciona en Android.
Método 4: Salga de su cuenta de Google
El siguiente método en la lista de soluciones es que usted cerrar sesión en la cuenta de Gmail en su teléfono y luego vuelva a iniciar sesión. Es posible que al hacerlo ponga las cosas en orden y las notificaciones comiencen a funcionar normalmente.
1. Abra el Ajustes en tu teléfono.
2. Ahora haga clic en el Usuarios y cuentas y seleccione el Google opción.
3. En la parte inferior de la pantalla, encontrará la opción para Eliminar cuenta , Haz click en eso.
4. Esto cerrará la sesión de su cuenta de Gmail. Ahora inicie sesión una vez más después de esto y vea si el problema se ha resuelto o no.
Método 5: asegúrese de que los servidores de Google no estén caídos
Como se mencionó anteriormente, es posible que el problema esté en Gmail. Gmail utiliza los servidores de Google para enviar y recibir correos electrónicos. Es bastante inusual, pero a veces los servidores de Google están inactivos y, como resultado, la aplicación Gmail no funciona correctamente. Esto, sin embargo, es un problema temporal y se resolverá lo antes posible. Lo único que puede hacer además de esperar es verificar si el servicio de Gmail está caído o no. Hay una serie de sitios de detección de Down que le permiten verificar el estado del servidor de Google. Siga los pasos que se indican aquí para asegurarse de que los servidores de Google no estén caídos.
Método 6: Borrar partición de caché
Si las soluciones mencionadas anteriormente no resuelven el problema, entonces es hora de dar grandes pasos. Como se mencionó anteriormente, los archivos de caché dañados podrían ser la razón detrás del La aplicación de Gmail no funciona correctamente en Android y, a veces, eliminar los archivos de caché de una aplicación en particular no es suficiente. Esto se debe a que varias aplicaciones están interconectadas. Las aplicaciones como Google Services Framework, Google Play Services, etc. pueden afectar el funcionamiento de las aplicaciones que están conectadas a través de la cuenta de Google. La solución más simple a este problema es borrar la partición del caché. Esto eliminará los archivos de caché de todas las aplicaciones de su teléfono. Siga los pasos de esta guía para borrar la partición del caché.
Una vez que el dispositivo se reinicie, abra Gmail y vea si funciona correctamente o no. Dado que los archivos de caché se eliminan para todas las aplicaciones, es posible que deba iniciar sesión nuevamente en su cuenta de Gmail.
Método 7: Realice el restablecimiento de fábrica
Considere restablecer la configuración de fábrica de su dispositivo como último recurso, ya que al hacerlo se borrarán todos sus datos e información del teléfono. Obviamente, restablecerá su dispositivo y lo convertirá en un teléfono nuevo. Optar por un restablecimiento de fábrica eliminaría todas sus aplicaciones, sus datos y también otros datos como fotos, videos y música de su teléfono. Por este motivo, es recomendable que Ud. cree una copia de seguridad antes de realizar un restablecimiento de fábrica .
Una vez que la copia de seguridad esté en su lugar, siga las pasos enumerados aquí para realizar un restablecimiento de fábrica .
Problema 2: la aplicación Gmail no se sincroniza
Otro problema común con la aplicación Gmail es que no se sincroniza. De manera predeterminada, la aplicación Gmail debe estar en sincronización automática, lo que le permite notificarle cuando recibe un correo electrónico. La sincronización automática garantiza que sus mensajes se carguen a tiempo y que nunca pierda un correo electrónico. Sin embargo, si esta función deja de funcionar, se vuelve problemático realizar un seguimiento de sus correos electrónicos. Por lo tanto, le proporcionaremos algunas soluciones fáciles que solucionarán este problema.
Veamos cómo solucionar que la aplicación de Gmail no se esté sincronizando:
Método 1: habilitar la sincronización automática
Es posible que la aplicación Gmail no se esté sincronizando porque los mensajes no se descargan en primer lugar. Hay una función llamada Sincronización automática que descarga automáticamente los mensajes a medida que los recibe. Si esta función está desactivada, los mensajes se descargarán solo cuando abra la aplicación Gmail y actualice manualmente.
1. Ir a Ajustes de tu teléfono
2. Ahora toque en el Usuarios y Cuentas opción.
3. Ahora haga clic en el icono de Google.
4. Aquí, activar la sincronización de Gmail opción si está apagado.
5. Puede reiniciar el dispositivo después de esto para asegurarse de que se guarden los cambios.
Una vez que el dispositivo se inicia, verifique si puede reparar la aplicación de Gmail que no se sincroniza en el problema de Android, si no, continúe con el siguiente método.
Método 2: sincronizar manualmente Gmail
Incluso después de probar todos estos métodos, si Gmail aún no se sincroniza automáticamente, entonces no te queda otra opción que sincronizar Gmail manualmente. Siga los pasos que se indican a continuación para sincronizar la aplicación Gmail manualmente.
1. Abra el Ajustes en su dispositivo.
2. Ahora, toca el Usuarios y Cuentas opción.
3. Aquí, seleccione Cuenta Google .
4. Pulse sobre el Botón Sincronizar ahora .
5. Esto sincronizará su aplicación Gmail y todas las demás aplicaciones conectadas a su cuenta de Google, como Google Calendar, Google Play Music, Google Drive, etc.
Problema 3: no se puede acceder a la cuenta de Gmail
La aplicación de Gmail en su dispositivo está conectada a su cuenta de Gmail. Sin embargo, si alguien cierra la sesión de su cuenta en su teléfono, ya sea accidentalmente o inicia sesión con su propia identificación de correo electrónico, debe iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña cuando desee acceder a su cuenta de Gmail. Muchas personas tienden a olvidar su contraseña porque no la han usado en mucho tiempo, lo que les impide acceder a sus propias cuentas.
Veamos cómo solucionar el problema de no poder acceder a la cuenta de Gmail:
Aunque las opciones de recuperación de contraseña están disponibles para Gmail, son un poco más complicadas que otras aplicaciones o sitios web. Cuando se trata de otras aplicaciones, el enlace de recuperación de contraseña se le puede enviar por correo electrónico convenientemente, pero eso no es posible si olvida la contraseña de su cuenta de Gmail. Para restablecer la contraseña de su cuenta de Gmail, debe asegurarse de que se hayan configurado previamente formas alternativas de recuperar su cuenta, como una identificación de correo electrónico de recuperación o un número de teléfono móvil.
1. Para hacerlo, debe abrir Gmail en su computadora y hacer clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Ahora, haga clic en el Administra tu cuenta de Google opción.
3. Dirígete a la pestaña Seguridad y desplázate hacia abajo hasta la Formas en que podemos verificar su sección .
4. Ahora, llene los campos respectivos de Teléfono de recuperación y correo electrónico de recuperación.
5. Esto le ayudará a obtener acceso a su cuenta.
6. Cuando tu toque la opción Olvidar contraseña en su teléfono, Entonces un enlace de recuperación de contraseña se enviará a estos dispositivos y cuentas.
7. Al hacer clic en ese enlace, accederá a una página de recuperación de cuenta en la que se le pedirá que cree una nueva contraseña. Haz eso, y ya está todo listo.
8. Tenga en cuenta que ahora se cerrará la sesión de todos aquellos dispositivos que estaban usando su cuenta de Gmail y tendrá que iniciar sesión nuevamente con la nueva contraseña.
Problema 4: la verificación en dos pasos no funciona
Como el nombre sugiere, la verificación en dos pasos agrega una capa de seguridad a su cuenta de Gmail . Para configurar la verificación en dos pasos, debe proporcionar a Gmail un número de teléfono móvil capaz de recibir mensajes de texto. Cada vez que intente iniciar sesión en su cuenta, recibirá un código de verificación móvil. Debe ingresar esto para completar el proceso de inicio de sesión. Ahora, un problema común con este proceso es que a veces el código de verificación no se entrega en su dispositivo móvil. Como resultado, no podrá iniciar sesión en su cuenta de Gmail. Ahora echemos un vistazo a lo que puede hacer en una situación como esta:
Veamos cómo solucionar el problema de la verificación en dos pasos que no funciona:
Lo primero que debes asegurarte es que la recepción de la señal en tu móvil funciona correctamente. Dado que el código de verificación se envía por SMS, su red celular debe estar disponible. Si está atrapado en algún lugar con mala recepción de red, debe buscar otras alternativas.
Lo más fácil que puedes hacer es descargar el Aplicación de autenticación de Google de la Play Store. Esta aplicación le proporcionará formas alternativas de verificar su cuenta de Google. La más cómoda de todas es a través de un código QR. Seleccione la opción Google Authenticator en su computadora como el modo preferido de verificación en dos pasos, y esto mostrará un Código QR en tu pantalla . Ahora, escanee el código usando su aplicación, y eso le proporcionará un código que debe completar en el cuadro Verificar en su computadora. Después de eso, su dispositivo móvil se vinculará a su aplicación Gmail y podrá usar la aplicación Google Authenticator para iniciar sesión en su cuenta en lugar de esperar mensajes de texto.
Aparte de eso, también puede optar por recibir una llamada en su teléfono de respaldo, lo cual no tiene sentido si no hay recepción de red. La última alternativa es usar códigos de respaldo. Los códigos de respaldo se generan con anticipación y deben guardarse físicamente en algún lugar, es decir, escribirse en una hoja de papel y almacenarse de manera segura. Úselos solo si su teléfono se pierde y no hay otra alternativa. Estos códigos se pueden generar desde la página de verificación de dos pasos y recibirá 10 códigos a la vez. Son para un solo uso, lo que significa que el código se volverá inútil después de un solo uso. Si te quedas sin estos códigos, puedes generar otros nuevos.
Problema 5: No se pueden encontrar mensajes
Muchas veces, no podemos encontrar notas específicas en su bandeja de entrada. Cuando sabe con certeza que recibirá un correo urgente y nunca llega, comienza a preguntarse si algo anda mal. Bueno, es posible que sus correos electrónicos no terminen en su bandeja de entrada sino en otro lugar. También es posible que hayas borrado esos mensajes por error. Veamos ahora varias soluciones que puede intentar para solucionar el problema.
Veamos cómo solucionar la imposibilidad de encontrar mensajes en la aplicación Gmail:
Lo primero que debe hacer es revisar su Papelera. Si ha eliminado accidentalmente sus mensajes, terminarán en su carpeta Papelera. La buena noticia es que puede recuperar estos correos electrónicos rápidamente.
1. Abra el carpeta de papelera , que encontrarás después de tocar en el Más opción en la sección Carpeta.
2. Luego busque el mensaje y, una vez que lo encuentre, tóquelo para abrirlo.
3. Después de eso, haga clic en el icono de la carpeta en la parte superior y seleccione el Mover a la bandeja de entrada opción.
Si no puede encontrar el mensaje de la papelera, es posible que el mensaje haya sido archivado. Para encontrar el mensaje archivado, debe abrir la carpeta Todos los correos. Esto le mostrará todos los correos electrónicos recibidos, incluidos los que están archivados. Incluso puede buscar el correo electrónico que falta una vez que esté en la sección Todos los correos. Una vez que encuentre el proceso para restaurar, es el mismo que para recuperar un correo electrónico de la carpeta Papelera.
Lea también: Cómo actualizar manualmente Android a la última versión
Problema 6: Gmail no puede enviar ni recibir correos electrónicos
El objetivo principal de Gmail es enviar y recibir correos electrónicos, pero a veces no lo hace. Esto es extremadamente conveniente y debe resolverse lo antes posible. Hay una serie de soluciones rápidas que puede intentar para resolver el problema.
Veamos cómo arreglar Gmail no puede enviar ni recibir correos electrónicos problema:
Método 1: comprobar la conectividad a Internet
Es muy importante que tengas una conexión a internet estable para recibir correos electrónicos. Tal vez la razón por la que Gmail no recibe correos electrónicos es la baja velocidad de Internet. Sería útil si se asegurara de que el El Wi-Fi al que está conectado funciona correctamente . La forma más fácil de verificar su velocidad de Internet es abrir YouTube y ver si un video se está reproduciendo sin almacenamiento en búfer. Si es así, Internet no es la razón por la que Gmail no funciona. Sin embargo, si no es así, debe restablecer su Wi-Fi o conectarse a una red diferente. También puede cambiar a su sistema móvil si eso es posible
Método 2: Salga de su cuenta de Google
1. Abra el Ajustes en tu teléfono.
2. Ahora haga clic en el Usuarios y cuentas . luego seleccione el Google opción.
3. En la parte inferior de la pantalla, encontrará la opción para Eliminar cuenta , Haz click en eso.
4. Esto cerrará la sesión de su cuenta de Gmail. Ahora inicie sesión una vez más después de esto y vea si el problema se ha resuelto o no.
Problema 7: el mensaje está atascado en la bandeja de salida
A veces, cuando intenta enviar un correo electrónico, tarda una eternidad en ser entregado. El mensaje se atasca en la Bandeja de salida y eso deja a los usuarios preguntándose qué hacer a continuación. Si enfrenta problemas similares con la aplicación Gmail, hay varias soluciones que puede probar.
Veamos cómo arreglar el mensaje está atascado en el problema de la bandeja de salida:
Método 1: comprobar la conectividad a Internet
Es muy importante que tengas una conexión a internet estable para recibir correos electrónicos. Tal vez la razón por la que los Mensajes se atascan en la bandeja de salida es la baja velocidad de Internet. Sería útil si se asegurara de que el El Wi-Fi al que está conectado funciona correctamente .
Método 2: reducir el tamaño de archivo de los archivos adjuntos
Una razón común por la que los correos electrónicos se atascan en la Bandeja de salida es el gran tamaño de los archivos adjuntos. El archivo más grande significa un tiempo de carga más largo e incluso un tiempo de entrega más largo. Por lo tanto, siempre es recomendable evitar archivos adjuntos innecesarios. Si su correo electrónico se atasca durante el envío, intente eliminar algunos archivos adjuntos si es posible. También puede comprimir estos archivos usando WinRAR para reducir su tamaño de archivo. Otra alternativa sería enviar los archivos adjuntos en dos o más correos electrónicos diferentes.
Método 3: use una identificación de correo electrónico alternativa
Si los métodos anteriores no funcionan y necesita que le entreguen el mensaje con urgencia, debe usar una identificación de correo electrónico alternativa. Pídale al destinatario que le proporcione una identificación de correo electrónico diferente donde puede enviar su correo electrónico.
Problema 8: la aplicación Gmail se ha vuelto muy lenta
Otro problema frustrante con la aplicación Gmail es que comienza a funcionar lentamente. Muchos usuarios de Android han informado de una experiencia general lenta al usar la aplicación Gmail. Si también está experimentando problemas similares y Gmail se siente extremadamente lento, puede probar las siguientes soluciones.
Veamos cómo arreglar la aplicación de Gmail se ha convertido en un problema muy lento:
Método 1: reinicia tu móvil
Esta es la solución más básica para la mayoría de los problemas de Android, pero es bastante efectiva. Antes de intentar cualquier otra cosa, le sugerimos que reinicie su teléfono inteligente Android y vea si eso resuelve el problema. De lo contrario, continúe con la siguiente solución.
Método 2: Borrar caché y datos para Gmail
1. Ir a la Ajustes de su teléfono y pulse en el aplicaciones opción.
3. Ahora seleccione el aplicación de correo electrónico de la lista de aplicaciones y luego haga clic en el Almacenamiento opción.
5. Ahora verá las opciones para borrar datos y borrar caché . Toque los botones respectivos y dichos archivos se eliminarán.
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Con esto, llegamos al final de este artículo. Esperamos que este artículo haya sido útil y haya podido arreglar la aplicación de Gmail que no funciona en el problema de Android .Sin embargo, si no encuentra su problema en la lista de este artículo, siempre puede escribir al soporte de Google. Un mensaje detallado que explique la naturaleza exacta de su problema enviado al personal de soporte de Google puede ayudarlo a encontrar una solución. Su problema no solo se reconocerá oficialmente, sino que también se resolverá lo antes posible.
Elon Decker Elon es escritor técnico en Cyber S. Ha estado escribiendo guías prácticas durante aproximadamente 6 años y ha cubierto muchos temas. Le encanta cubrir temas relacionados con Windows, Android y los últimos trucos y consejos.