iTunes es la forma más conveniente y sencilla de descargar, disfrutar y administrar archivos multimedia en sus dispositivos iOS. Dado que usamos computadoras portátiles o de escritorio con regularidad, es conveniente mantener/guardar estas carpetas multimedia en ellas. Al intentar conectar su iPhone al software iTunes en su computadora con Windows, es posible que encuentre un iTunes no puede conectarse al iPhone porque el dispositivo devolvió una respuesta no válida error. Como resultado, no podrá conectar su iPhone a iTunes. Continúe leyendo para aprender cómo reparar iTunes no pudo conectarse al iPhone debido a una respuesta no válida recibida del error del dispositivo.
Contenido[ esconder ]
- Cómo arreglar iTunes no se pudo conectar al problema del iPhone
- Método 1: Solución de problemas básicos
- Método 2: Actualizar iTunes
- Método 3: reinstalar iTunes
- Método 4: Actualizar iPhone
- Método 5: eliminar la carpeta de bloqueo de Apple
- Método 6: verificar la configuración de fecha y hora
- Método 7: póngase en contacto con el soporte de Apple
Cómo arreglar iTunes no se pudo conectar al problema del iPhone
Para usar iTunes, debe tener la aplicación descargada en su dispositivo. Dado que la causa más probable de este error es un problema de incompatibilidad, la versión de la aplicación de iTunes debe ser compatible con la versión de iOS de su dispositivo. A continuación se enumeran los diversos métodos para corregir la respuesta no válida recibida por iTunes.
Método 1: Solución de problemas básicos
Cuando recibe el error: iTunes no pudo conectarse al iPhone o iPad porque recibió una respuesta incorrecta del usuario, podría deberse a un enlace USB incorrecto entre iTunes y su iPhone o iPad. La conexión puede verse obstaculizada debido a un cable/puerto defectuoso o errores del sistema. Veamos algunas soluciones básicas para la solución de problemas:
1. Reiniciar ambos dispositivos a saber, su iPhone y su escritorio. Los fallos menores suelen desaparecer con un simple reinicio.
2. Asegúrese de que su Puerto USB está operativo. Conéctese a un puerto diferente y verifique.
3. Asegúrese de que cable USB no está dañado o defectuoso. Conecte el iPhone con un cable USB diferente y verifique si se reconoce el dispositivo.
4. desbloquear su dispositivo iOS como un iPhone/iPad bloqueado puede causar problemas de conexión.
3. Cierra iTunes completamente y luego reinícielo.
5. Desinstalar aplicaciones de terceros que están interfiriendo con dicha conexión.
6. En casos excepcionales, el problema se desencadena por la configuración de red del iPhone. Para resolver esto, restablezca la configuración de red como:
(voy a Ajustes > General > Reiniciar , como se muestra.
(ii) Aquí, toque Reiniciar configuración de la red .
Método 2: Actualizar iTunes
Como se informó anteriormente, la principal preocupación es la compatibilidad de versiones. Por lo tanto, es recomendable actualizar el hardware y todas las aplicaciones involucradas.
Entonces, comencemos actualizando la aplicación iTunes a la última versión.
En sistemas Windows:
1. Primero, lanza software de manzana Actualizar buscándolo, como se ilustra.
2. Haga clic en Ejecutar como administrador , para abrirlo con privilegios administrativos.
3. Todas las actualizaciones disponibles recientemente de Apple estarán visibles aquí.
4. Haga clic en Instalar para instalar las actualizaciones disponibles, si las hay.
En la computadora Mac:
1. Lanzamiento itunes .
2. Haga clic en iTunes > Buscar actualizaciones ubicado en la parte superior de la pantalla. Consulte la imagen dada.
3. Haga clic en Instalar si hay una nueva versión disponible.
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Método 3: reinstalar iTunes
Si la actualización de iTunes no resolvió el problema, puede intentar desinstalar y volver a instalar la aplicación de iTunes.
Las instrucciones para ello se enumeran a continuación:
En sistemas Windows:
1. Lanzamiento Aplicaciones y características buscándolo en la barra de búsqueda de Windows.
2. En el Programas y características ventana, encontrar itunes .
3. Haga clic derecho sobre él y luego haga clic en Desinstalar para eliminarlo de su computadora.
4. Reinicie su sistema.
5. Ahora, descarga la aplicación itunes desde aquí e instalarlo de nuevo.
En la computadora Mac:
1. Haga clic en Terminal desde Utilidades , Como se muestra abajo.
2. Tipo cd /Aplicaciones/ y golpear Ingresar.
3. A continuación, escriba sudo rm -rf itunes.app/ y presione el botón Ingresar llave.
4. Ahora, escriba Administración clave Cuando se le solicite.
5. Para tu MacPC, haga clic aquí para descargar iTunes.
Compruebe si iTunes no pudo conectarse al iPhone porque se resolvió una respuesta no válida recibida. Si no es así, intente la siguiente solución.
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Método 4: Actualizar iPhone
Dado que la versión más reciente de iTunes será compatible solo con iOS específico, actualizar su iPhone a la última versión de iOS debería resolver este problema. He aquí cómo hacerlo:
1. desbloquear tu iPhone
2. Ir al dispositivo Ajustes
3. Toque en General , como se muestra.
4. Pulse sobre el Actualización de software , Como se muestra abajo.
5. Si ve una actualización para su dispositivo, toque Descargar e instalar para actualizar a la última versión de iOS.
6. Escriba su contraseña Cuando se le solicite.
7. Por último, toca Aceptar.
Vuelva a conectar su iPhone a su computadora y verifique que el error de Respuesta no válida recibida haya sido corregido.
Método 5: eliminar la carpeta de bloqueo de Apple
Nota: Inicie sesión como administrador para eliminar la carpeta Apple Lockdown.
En sistemas Windows XP/7/8/10:
1. Tipo %ProgramData% en el búsqueda de ventanas caja y golpe Ingresar .
2. Haga doble clic en el Carpeta de manzana Para abrirlo.
3. Ubicar y Borrar la Carpeta de bloqueo.
Nota: No es necesario eliminar la carpeta de bloqueo en sí, sino los archivos almacenados en ella.
En la computadora Mac:
1. Haga clic en Vamos y luego Ir a la carpeta desde Descubridor , como se representa.
2. Escribe /var/db/bloqueo y golpear Ingresar .
3. Aquí, haga clic en Ver como iconos para ver todos los archivos
4. Seleccionar todo y Borrar a ellos.
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Método 6: verificar la configuración de fecha y hora
Esto es crucial porque una configuración incorrecta de la fecha y la hora hará que la computadora o el dispositivo no estén sincronizados. Esto dará como resultado la respuesta no válida de iTunes recibida del problema del dispositivo. Puede configurar la fecha y hora correctas en su dispositivo como se explica a continuación:
En iPhone/iPad:
1. Abra el Ajustes aplicación
2. Pulse en General , como se representa.
3. Toque en Fecha y hora .
4. Activar Establecer automáticamente .
En la computadora Mac:
1. Haga clic en Menú de manzana > Preferencias del Sistema.
2. Haga clic en Fecha y hora , como se representa.
3. Haga clic en el Establecer fecha y hora automáticamente opción.
Nota: Seleccione Zona horaria antes de elegir dicha opción.
En sistemas Windows:
Puede comprobar la fecha y la hora en la esquina inferior derecha de la pantalla. Para cambiarlo,
1. Haga clic derecho en Fecha y hora que se muestra en la barra de tareas.
2. Selecciona Ajustar fecha/hora opción de la lista.
3. Haga clic en Cambio para establecer la fecha y la hora correctas.
4. Encienda el interruptor para Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente para la sincronización automática aquí.
Método 7: póngase en contacto con el soporte de Apple
Si aún no puede solucionar el problema de iTunes recibido respuesta no válida, debe ponerse en contacto con Equipo de soporte de Apple o visita el más cercano Apple Care.
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Esperamos que este artículo le haya ayudado a resolver el Respuesta no válida de iTunes recibida del problema del dispositivo. Si tiene alguna consulta o sugerencia, déjela en la sección de comentarios a continuación.
pete mitchell Pete es redactor sénior de Cyber S. Pete ama todo lo relacionado con la tecnología y también es un ávido aficionado al bricolaje de corazón. Tiene una década de experiencia escribiendo instrucciones, funciones y guías tecnológicas en Internet.