Cuando el mundo entero entró en un bloqueo repentino debido a la pandemia de COVID-19, aplicaciones como Zoom, Microsoft Teams, Skype vieron un tremendo aumento en la cantidad de usuarios activos. Los empleadores comenzaron a realizar reuniones de equipo en línea, mientras que recurrimos a las videollamadas para mantenernos en contacto con nuestros amigos y familiares. De repente, la cámara web de la computadora portátil que estaba cubierta con un trozo de cinta negra finalmente vio algo de luz del día y experimentó acción durante unas horas casi todos los días. Desafortunadamente, varios usuarios tuvieron dificultades para hacer que la cámara de su computadora portátil funcionara correctamente. En este artículo, revisaremos varios consejos de solución de problemas para reparar la cámara de la computadora portátil que no funciona en Windows 10 cuando la cámara web de su computadora portátil con Windows 10 se niega a funcionar normalmente.
La cámara web es un componente de hardware adicional ensamblado en su computadora portátil y, como cualquier otro componente de hardware, la cámara web también requiere la instalación de controladores de dispositivo adecuados en el sistema. Ciertos fabricantes permiten a los usuarios deshabilitar la cámara web presionando una tecla particular, una combinación de teclas o mediante una aplicación integrada, por lo que deberá asegurarse de que la cámara web no esté deshabilitada en primer lugar. A continuación, algunos usuarios a menudo prohíben que las aplicaciones accedan o utilicen la cámara web por motivos de privacidad (y porque han visto demasiadas películas de ciberseguridad o piratas informáticos). Si ese es realmente el caso, simplemente permitir que las aplicaciones accedan a la cámara debería resolver todos los problemas. Una actualización de calidad de Windows reciente o un programa antivirus de terceros también pueden ser culpables del mal funcionamiento de su cámara web. Entonces, sin perder más tiempo, comencemos con el problema de arreglar la cámara de la computadora portátil que no funciona en Windows 10.
Contenido[ esconder ]
- Arreglar la cámara del portátil que no funciona en Windows 10
- Método 1: comprobar la configuración de acceso a la cámara
- Método 2: verifique la configuración del antivirus para reparar la cámara de la computadora portátil que no funciona
- Método 3: Ejecute el Solucionador de problemas de hardware
- Método 4: revertir o desinstalar los controladores de la cámara
- Método 5: actualizar manualmente los controladores de la cámara web
- Método 6: desinstalar actualizaciones de Windows
- Método 7: Reinicie su PC
Arreglar la cámara del portátil que no funciona en Windows 10
Comenzaremos verificando si la cámara web está habilitada o no, si todas las aplicaciones requeridas tienen acceso a ella y nos aseguraremos de que el antivirus no esté bloqueando el acceso de las aplicaciones a la cámara. Continuando, podemos intentar ejecutar el solucionador de problemas de hardware incorporado para que Windows solucione automáticamente cualquier problema y se asegure de que se instalen los controladores de cámara correctos. En última instancia, si el problema persiste, nuestro último recurso es volver a una versión anterior de Windows o reiniciar nuestra computadora.
Estas son las 7 formas de hacer que la cámara web de su computadora portátil vuelva a funcionar en Windows 10:
Método 1: comprobar la configuración de acceso a la cámara
Comenzando con lo obvio, la cámara web de su computadora portátil no funcionará si está desactivada en primer lugar. El motivo para deshabilitar la cámara web puede variar, pero todos tienen una preocupación subyacente común: la 'Privacidad'. Algunos fabricantes permiten a los usuarios desactivar la cámara web mediante una combinación de teclas de acceso rápido o una de las teclas de función. Verifique cuidadosamente las teclas de función para ver si hay un ícono de cámara con un tachado o realice una búsqueda rápida en Google para conocer el acceso directo de la tecla habilitar/deshabilitar cámara web (específico del fabricante) y asegúrese de que la cámara no esté deshabilitada. Algunos accesorios de cámaras web externas también tienen un interruptor de encendido y apagado; antes de iniciar la videoconferencia, asegúrese de que el interruptor esté en la posición de encendido.
Nota: Los usuarios de Lenovo deben abrir la aplicación de configuración de Lenovo, luego la configuración de la cámara, desactivar el modo de privacidad y también actualizar la aplicación a la última versión. Del mismo modo, otros fabricantes ( Central de cámaras web de Dell para usuarios de Dell) tienen sus propias aplicaciones de cámara web que deben estar actualizadas para evitar problemas.
Además, Windows permite a los usuarios restringir por completo el acceso de su dispositivo a la cámara web junto con la capacidad de elegir manualmente qué aplicaciones integradas y de terceros tienen acceso a ella. Vayamos a la configuración de la cámara y verifiquemos si las aplicaciones requeridas (Zoom, Skype, etc.) tienen acceso a ella. De lo contrario, les otorgaremos manualmente el acceso necesario.
1. Presione la tecla de Windows para activar el menú Inicio y haga clic en el rueda dentada/engranaje icono, o simplemente presione Tecla de Windows + I paralanzar Configuración de Windows luego haga clic en Privacidad Ajustes.
2. Usando el menú de navegación en el panel izquierdo, muévase a la Cámara página (en Permisos de la aplicación).
3. En el panel derecho, haga clic en el Cambio botón y activar el seguimiento 'Acceso a la cámara para este dispositivo' cambiarsi el dispositivo no tiene actualmente acceso a la cámara.
4. A continuación, activar el interruptor debajo Permita que las aplicaciones accedan a su cámara .
5. Desplácese hacia abajo en el panel derecho y elija aplicaciones individuales de Microsoft y de terceros que puedan acceder a la cámara web.
Método 2: comprobar la configuración del antivirus reparar la cámara del portátil que no funciona
Las aplicaciones antivirus, al tiempo que controlan los ataques de virus y la entrada de programas maliciosos, también protegen a los usuarios de otras cosas. La protección web, por ejemplo, garantiza que los usuarios no visiten ningún sitio web sospechoso ni descarguen archivos dañinos de Internet. Del mismo modo, el modo de privacidad o la función de protección de su programa antivirus regula qué aplicaciones tienen acceso a la cámara de su computadora portátil y, sin saberlo, pueden causar problemas. Simplemente apague la opción de protección de la cámara web y verifique si la cámara comienza a funcionar correctamente.
1.Abre tu UN programa antivirus haciendo doble clic en su icono de acceso directo.
2. Accede al programa La configuración de privacidad .
3. Deshabilitar la protección de la cámara web o cualquier configuración relacionada con el bloqueo del acceso a la cámara web para las aplicaciones.
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Método 3: Ejecute el Solucionador de problemas de hardware
Si todos los permisos necesarios están disponibles, permitamos que Windows intente solucionar los problemas de la cámara del portátil que no funciona en Windows 10. El solucionador de problemas de hardware incorporado que puede encontrar y solucionar cualquier problema con el teclado, la impresora, los dispositivos de audio, etc., se puede emplear para este propósito.
1. Inicie el Ejecutar cuadro de comando presionando Tecla de Windows + R , escriba control o Panel de control , y golpea ingresar para abrir la aplicación.
2. Ajuste el tamaño del icono si es necesario y haga clic en el Solución de problemas icono.
3. Haga clic en Ver todo Siguiente.
4. Encuentra el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos de la siguiente lista, haga clic en él y siga las instrucciones en pantalla para iniciar el procedimiento de solución de problemas.
Si no puede encontrar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos, no se preocupe, ya que hay otra forma de iniciar el solucionador de problemas requerido:
a) Buscar Símbolo del sistema en la barra de búsqueda y haga clic en Ejecutar como administrador.
b) Escriba con cuidado la siguiente línea de comando y presione la tecla Intro para ejecutar.
|_+_| 
c) Haga clic en el Avanzado botón en la siguiente ventana, asegúrese Aplicar reparaciones automáticamente está marcado y golpeado próximo .
Con suerte, el solucionador de problemas podrá solucionarla cámara de su computadora portátil no funciona en el problema de Windows 10.
Método 4: revertir o desinstalar los controladores de la cámara
Revertir o desinstalar los controladores es un truco que generalmente funciona cuando surge un problema relacionado con el hardware. Los controladores a menudo se corrompen debido a una actualización reciente de Windows, errores o problemas de compatibilidad en la compilación actual, o la interferencia de una versión diferente de los mismos controladores.
1. Botón derecho del ratón en el botón del menú Inicio (o presione Tecla de Windows + X ) y elige Administrador de dispositivos desde el Menú de usuario avanzado .
2. Según la versión de Windows, encontrará 'Cámaras' o 'Dispositivos de imagen' en el administrador de dispositivos. Expanda la entrada disponible.
3. Botón derecho del ratón en el dispositivo Webcam y seleccione Propiedades del menú que sigue. También puede hacer doble clic en un dispositivo para acceder a su configuración.
4. Mover a la Conductor pestaña de la ventana Propiedades.
5. Para la mayoría de los usuarios, el botón Restaurar controlador aparecerá atenuado (no disponible) si la computadora no conservó los archivos de controlador anteriores o no tenía ningún otro archivo de controlador instalado. Si el controlador de reversión opción está disponible para usted, Haz click en eso . Otros pueden desinstalar directamente los controladores actuales haciendo clic en Desinstalar controlador/dispositivo . Confirme cualquier ventana emergente que reciba.
6. Ahora, reinicie su computadora para que Windows reinstale automáticamente los controladores de cámara necesarios. esto podría ayudar para solucionar el problema de que la cámara de su computadora portátil no funciona en Windows 10.
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Método 5: actualizar manualmente los controladores de la cámara web
A veces, los controladores de hardware simplemente pueden estar desactualizados y deben reemplazarse con la versión más actualizada para solucionar todos los problemas. Puede hacer uso de aplicaciones de terceros como Impulsor del controlador para este propósito o descargue manualmente los archivos del controlador de la cámara web del sitio web del fabricante e instálelos usted mismo. Para actualizar manualmente los controladores-
1. Siga los pasos 1 a 4 del método anterior y aterriza tú mismo en el Pestaña de conductor de la ventana Propiedades de la cámara. Clickea en el Actualizar controlador botón.
2. En la siguiente ventana, elija Buscar automáticamente controladores . Si descargó manualmente los archivos del controlador del sitio web del fabricante, elija Examinar mi computadora para la opción del controlador.
3. Navegue manualmente a la ubicación donde se guardan los archivos del controlador e instálelos o elija Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora, seleccione los controladores apropiados (dispositivo de video USB) y presione próximo .
4. Reinicia tu computadora para una buena medida.
También puede intentar instalar los controladores en modo de compatibilidad para aumentar las posibilidades de éxito. Localice el archivo del controlador guardado, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades. Mover a la Pestaña de compatibilidad de la ventana Propiedades y marque la casilla junto a ' Ejecuta este programa en modo compatibilidad para '. Ahora, Seleccione el sistema operativo apropiado de la lista desplegable y haga clic en Aplicar seguido por ESTÁ BIEN. Instale los controladores a continuación y verifique si el problema de la cámara web se ha resuelto.
Método 6: desinstalar actualizaciones de Windows
Las actualizaciones de funciones se envían regularmente a los usuarios de Windows que introducen nuevas funciones y solucionan cualquier problema o error en la versión anterior del sistema operativo. A veces, una nueva actualización puede empeorar las cosas y romper una o dos cosas. Si la cámara de su computadora portátil funcionó perfectamente antes de instalar la última actualización, entonces es su caso. Espere una nueva actualización de Windows o retroceda a una versión anterior en la que no se enfrentaron problemas.
1. Configuración abierta presionando Tecla de Windows + I y haga clic en Actualización y seguridad .
2. En la pestaña Actualización de Windows, haga clic en Ver historial de actualizaciones .
3. A continuación, haga clic en Desinstalar actualizaciones .
4. Desinstale la actualización más reciente de características/calidad de Windows . Para desinstalar, simplemente seleccione y haga clic en el Desinstalar botón.
Método 7: Reinicie su PC
Con suerte, uno de los métodos mencionados anteriormente solucionó todos los problemas de la cámara que estaba encontrando, pero si no lo hicieron, puede intentar restablecer su computadora como última opción. Los usuarios tienen la opción de conservar sus archivos personales y restablecer su configuración (se eliminarán las aplicaciones) o deshacerse de todo a la vez. Le recomendamos que primero reinicie su PC manteniendo todos los archivos personales y, si eso no funciona, intente reiniciar todo a arreglar la cámara de la computadora portátil que no funciona en los problemas de Windows 10.
1. Abra el Configuración de actualización de Windows de nuevo y esta vez, muévase a la Recuperación página.
2. Haga clic en el Empezar debajo de Restablecer esta PC.
3. Elija guardar mis archivos en la siguiente ventana y siga las instrucciones en pantalla para reiniciar su computadora.
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Si su computadora portátil se cayó recientemente, es posible que desee que un profesional la revise o abrir manualmente la pantalla y echar un vistazo a la conexión de la cámara web. Es probable que la caída haya aflojado la conexión o haya causado algún daño grave al dispositivo.
Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido reparar la cámara de la computadora portátil que no funciona en el problema de Windows 10. Para obtener más ayuda sobre este tema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@techcult.com o la sección de comentarios a continuación.
pete mitchell Pete es redactor sénior de Cyber S. Pete ama todo lo relacionado con la tecnología y también es un ávido aficionado al bricolaje de corazón. Tiene una década de experiencia escribiendo instrucciones, funciones y guías tecnológicas en Internet.