Hay una serie de aplicaciones que prometen proteger su computadora personal de virus y malware; y Malwarebytes, una aplicación antimalware, reina en muchas tablas de clasificación personales como la primera opción de software antimalware. La empresa proclama bloquear/detectar más de 8.000.000 de amenazas cada día. ¡El número se lee como 8 millones!
A pesar de lo bueno que es Malwarebytes, los usuarios a menudo se encuentran con uno o dos errores al usar la aplicación. Uno de los errores más comunes y ampliamente experimentados es la falla al activar la protección web en tiempo real en Malwarebytes. La función evita que se instale cualquier tipo de malware o spyware en su sistema a través de Internet y, por lo tanto, es una función crucial que debe estar siempre activada.
En este artículo, repasaremos un par de métodos para solucionar dicho error paso a paso.
¿Qué es la protección web en tiempo real?
Como se mencionó anteriormente, la protección web en tiempo real protege automáticamente su computadora personal contra malware y spyware o cualquier otra actividad sospechosa en tiempo real (mientras el proceso está activo o en curso). Sin la función, uno no podrá saber si un archivo está infectado sin ejecutar primero un análisis.
La característica es de suma importancia ya que Internet es la fuente principal a través de la cual las aplicaciones de malware llegan a su computadora. Por ejemplo, si accidentalmente termina haciendo clic en el botón Descargar incorrecto o si le enviaron archivos maliciosos como un archivo adjunto en el correo, tan pronto como haga clic en descargar, la protección en tiempo real detectará el archivo y lo clasificará como malware. El software antivirus pondrá el archivo en cuarentena incluso antes de que tenga la oportunidad de abrirlo e infectar todo el sistema.
La característica, sin embargo, sigue apagándose tan pronto como el usuario la activa en ciertas versiones de Malwarebytes. Si bien la razón principal del error podría ser un error en esas versiones, otras razones del error incluyen el servicio MBAM corrupto, controladores de protección web obsoletos o corruptos, conflicto con otro software antivirus/antimalware y una versión de la aplicación obsoleta.
Contenido[ esconder ]
- Arreglar Malwarebytes Real-Time Web Protection no activará el error
- Método 1: reiniciar Malwarebytes
- Método 2: reiniciar el servicio MBAM
- Método 3: Actualice la aplicación Malwarebytes
- Método 4: agregue Malwarebytes a la lista de excepciones
- Método 5: desinstale el controlador Malwarebytes Web Protection
- Método 6: reinstalación limpia de Malwarebytes
Arreglar Malwarebytes Real-Time Web Protection no activará el error
Hay varios métodos para corregir este error y no hay un método conocido que lo haga para todos. Por lo tanto, le sugerimos que revise la siguiente lista y descubra qué método funciona para usted y resuelve el problema. Comenzamos con un simple reinicio de la aplicación y procedemos a desinstalar y reinstalar la aplicación en el método final.
Pero antes de continuar, algunos usuarios informaron que simplemente ejecutaron Malwarebytes ya que el administrador resolvió el error por ellos, así que adelante e intente eso primero. Si eso no funcionó, pase al primer método.
Método 1: reiniciar Malwarebytes
Cada vez que tu computadora hace una rabieta, ¿qué haces? Reiniciarlo, ¿verdad?
Probemos lo mismo con Malwarebytes antes de pasar a métodos más complejos que requerirán que hagamos cambios en la computadora. Además, este método apenas toma un minuto.
1. Mueva el puntero del mouse a la esquina inferior derecha de la barra de tareas para encontrar una flecha hacia arriba. Haga clic en la flecha para expandir la bandeja del sistema y revelar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
2. Aquí, ubique el logotipo de Malwarebytes (una elegante M en azul) y botón derecho del ratón en eso.
3. De la siguiente lista de opciones, seleccione 'Salir de Malwarebytes' .
(Ahora, si desea continuar y realizar un reinicio completo de la PC para actualizar Windows y eliminar cualquier falla de software que pueda estar causando el error).
4. Reabrir Malwarebytes ya sea haciendo doble clic en su icono en el escritorio o buscándolo en el menú de inicio (tecla de Windows + S) y presionando enter.
Compruebe si el error se ha resuelto. Si no, continúe con la lista y pruebe otros métodos.
Método 2: reiniciar el servicio MBAM
Intentamos reiniciar la aplicación para corregir el error en el método anterior, pero eso no funcionó, por lo que en este método reiniciaremos el servicio MBAM sí mismo. El servicio MBAM, cuando está corrupto, dará lugar a múltiples errores, incluido el que hemos estado discutiendo hasta ahora. Una señal de que el servicio se ha corrompido incluye un mayor uso de RAM y CPU. Para reiniciar el servicio MBAM, siga los pasos a continuación:
1. Iniciar el Administrador de tareas en su computadora personal mediante uno de los siguientes métodos:
una. Haga clic en el botón Inicio, busque Administrador de tareas y haga clic en Abrir.
b. Presionar Tecla de Windows + X y luego seleccione Administrador de tareas en el menú de usuario avanzado.
C. Presionar Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas directamente.
2. Una vez que se haya iniciado el Administrador de tareas, haga clic en Más detalles para ver todos los servicios y tareas que se están ejecutando actualmente en su computadora.
3. Revise la lista de Procesos y busque el Servicio de Malwarebytes. Haga clic derecho en la entrada y seleccione Tarea final del menú contextual.
Si ve varias entradas para el servicio MBAM, selecciónelas y termínelas todas.
4. Ahora es el momento de reiniciar el servicio MBAM. Haga clic en Archivo en el administrador de tareas y seleccione Ejecutar nueva tarea.
5. En el cuadro de diálogo que aparece, escriba 'MBAMService.exe' y haga clic en el DE ACUERDO botón para reiniciar el servicio.
Finalmente, reinicie su sistema y abra Malwarebytes para ver si puede Arreglar Malwarebytes Real-Time Web Protection no activará el error.
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Método 3: Actualice la aplicación Malwarebytes
Es posible que el error se deba a una versión desactualizada de la aplicación. En ese caso, la actualización a la última versión debería solucionar el error por nosotros. Para actualizar Malwarebytes a la última versión:
1. Inicie Malwarebytes haciendo doble clic en el icono de su escritorio o desde el menú Inicio.
2. Haga clic en Ajustes y cambiar a la Solicitud pestaña.
3. Aquí, haga clic en el Instalar actualizaciones de aplicaciones que se encuentra en la sección de actualizaciones de la aplicación.
4. Verá un mensaje que dice ' Progreso: no hay actualizaciones disponibles ' o ' Progreso: actualizaciones descargadas con éxito '. Ahora, haga clic en DE ACUERDO y luego en Sí cuando se le solicite permiso para instalar actualizaciones.
5. Complete las instrucciones en pantalla para actualizar la aplicación a la última versión. Una vez actualizada, abra la aplicación y vea si el error persiste.
Método 4: agregue Malwarebytes a la lista de excepciones
También se sabe que el error se debe a un conflicto entre dos aplicaciones antivirus o antimalware diferentes instaladas en el mismo sistema. Malwarebytes anuncia que es capaz de funcionar perfectamente junto con otras aplicaciones antivirus, sin embargo, no siempre es así.
1. Inicie el software antivirus buscándolo en el menú de inicio y presionando Intro o haciendo clic en su icono en la bandeja del sistema.
2. La opción de agregar archivos y carpetas a una lista de excepciones es única para cada software antivirus, sin embargo, a continuación se muestra el mapa de ruta para la configuración particular en tres de los software antivirus más utilizados, a saber. Kaspersky, Avast y AVG.
|_+_|3. Agregue los siguientes archivos a la lista de excepciones de su respectivo software antivirus.
|_+_|4. Además, agregue las siguientes dos carpetas a la lista de excepciones
C:Archivos de programaMalwarebytesAnti-Malware
C:ProgramDataMalwarebytesMBAMService
Reinicie su computadora y abra Malwarebytes para verificar si arreglamos el Malwarebytes Real-Time Web Protection no enciende el error.
Método 5: desinstale el controlador Malwarebytes Web Protection
Los controladores de protección web MBAM corruptos también pueden ser la razón por la que se enfrenta al error. Por lo tanto, desinstalar los controladores y dejar que el software instale una versión limpia y actualizada de los controladores debería solucionar el error por usted.
1. Tendremos que terminar Malwarebytes antes de realizar cualquier otro paso. Entonces, desplácese hacia arriba, ejecute el método 1 y Salir de Malwarebytes .
(Haga clic derecho en el icono de Malwarebytes en la bandeja del sistema y seleccione Salir de Malwarebytes)
2. Presione la tecla de Windows + S en su teclado, escriba Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador del panel de la derecha.
(Alternativamente, inicie el comando Ejecutar, escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter)
Aparecerá un Control de cuentas de usuario solicitando permiso para permitir que el símbolo del sistema realice cambios en su sistema. Haga clic en Sí para dar permiso y proceder.
3. Escriba (o copie y pegue) el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione Intro.
sc eliminar mbamwebprotection
Esto eliminará los controladores de protección web MBAM de su computadora personal.
4. Reinicie su computadora, inicie la aplicación Malwarebytes y cambie a la pestaña Protección, y activar Protección web en tiempo real y verifique si el problema se ha solucionado.
Método 6: reinstalación limpia de Malwarebytes
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó para usted, existe la posibilidad de que la aplicación en sí esté dañada y deba abandonarla. No se preocupe, no le estamos pidiendo que pruebe otra aplicación en vez de los confiables Malwarebytes, le estamos pidiendo que desinstalar malwarebytes, elimine/elimine todos los archivos residuales e instale una versión nueva y limpia de la aplicación.
Si es un usuario Premium, asegúrese de tener su ID de activación y la clave para volver a iniciar sesión en el lado premium de las cosas. Si no recuerda su ID de activación y la clave, siga los pasos a continuación para obtenerlos (los usuarios gratuitos pueden saltar directamente al paso 6 y evitar los pasos 8 y 9):
1. Presione la tecla de Windows + X en su teclado o haga clic derecho en el botón de inicio para abrir el menú de usuario avanzado y seleccione ejecutar . (Alternativamente, presione la tecla de Windows + R para ejecutar directamente el comando de ejecución).
2. Tipo 'Registrar' en el cuadro de comando Ejecutar y presione Intro para iniciar el editor de registro.
3. En la barra de direcciones, copie y pegue las direcciones respectivas según la arquitectura de su sistema para encuentre su ID de activación y clave para Malwarebytes:
|_+_| 
4. Ahora es el momento de desinstalar Malwarebytes. Abra la aplicación y haga clic en Ajustes . Aquí, cambia a Mi cuenta pestaña y luego haga clic en Desactivar .
5. A continuación, haga clic en Proteccion configuración, desactive la Habilitar módulo de autoprotección y cierra la aplicación.
6. Dirígete al sitio de Malwarebytes para descargar la herramienta de eliminación de Malwarebytes . Una vez descargado, inicie la herramienta de eliminación y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar Malwarebytes.
7. Reinicie su computadora cuando la herramienta termine de desinstalar Malwarebytes.
8. Regresa a Malwarebytes' sitio oficial y descargar la última versión de la aplicación.
9. Mientras instala la aplicación, desmarque la casilla junto a Prueba y continúe con la instalación según las instrucciones en pantalla.
10. Cuando esté instalado, abra la aplicación y haga clic en el Botón de activación . Ingrese su ID de activación y la clave que adquirimos en el Paso 3 de este método y presione enter para volver a disfrutar de Malwarebytes Premium.
El error de protección web en tiempo real no debería ser un problema ahora, sin embargo, continúe y verifique si el error persiste.
Recomendado: Cómo usar Malwarebytes Anti-Malware para eliminar Malware
Además de los métodos anteriores, algunos usuarios también han informado que resolvieron el error 'Malwarebytes Real-Time Web Protection Won't Turn ON' al restaurar su sistema a un punto de restauración antes de que apareciera el error. Consulte el siguiente artículo para aprender cómo usar los puntos de restauración del sistema .
Elon Decker Elon es escritor técnico en Cyber S. Ha estado escribiendo guías prácticas durante aproximadamente 6 años y ha cubierto muchos temas. Le encanta cubrir temas relacionados con Windows, Android y los últimos trucos y consejos.