Arreglar el estado fuera de línea de la impresora en Windows 10: Si tiene algunos problemas con su impresora, generalmente reiniciar la impresora puede solucionar la mayoría de estos problemas. Pero si su impresora está fuera de línea incluso después de estar completamente conectada a la PC, este problema no se puede solucionar con un simple reinicio. Los usuarios se quejan de que no pueden usar la impresora porque su impresora está fuera de línea a pesar de que su impresora está ENCENDIDA, conectada a la PC y completamente operativa.
Si su impresora no funciona, o el comando de impresión no parece responder, puede verificar si el estado de su dispositivo está fuera de línea o no. Para verificar esto, presione la tecla de Windows + R, luego escriba impresoras de control y presione Entrar. O puede navegar hasta Dispositivos e impresoras en el Panel de control, luego seleccionar la impresora deseada y debajo de la cinta, en la parte inferior, verá algo como esto Estado: Sin conexión. Si este es el caso, su impresora está fuera de línea y hasta que resuelva este problema, la impresora no funcionará.
Contenido[ esconder ]
- ¿Por qué su impresora se desconecta?
- Reparar el estado fuera de línea de la impresora en Windows 10
- Método 1: comprobar la conexión de la impresora
- Método 2: cambiar el estado de la impresora
- Método 3: Actualizar el controlador de la impresora
- Método 4: Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora
- Método 5: reiniciar el servicio de cola de impresión
- Método 6: agregar una segunda impresora
- Método 7: reinstale los controladores de su impresora
¿Por qué su impresora se desconecta?
No hay una causa particular para este error, pero el problema podría deberse a controladores obsoletos o incompatibles, conflicto de servicios de cola de impresión, un problema con la conexión física o de hardware de la impresora a la PC, etc. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo para corregir el estado sin conexión de la impresora en Windows 10 con la ayuda del tutorial que se detalla a continuación.
Reparar el estado fuera de línea de la impresora en Windows 10
Asegurate que crear un punto de restauración por si algo sale mal.
Método 1: comprobar la conexión de la impresora
Antes de hacer nada, primero debe verificar si la comunicación entre la impresora y la PC está configurada correctamente. Puede haber algún problema con el cable USB o el puerto USB, o la conexión de red si se conecta de forma inalámbrica.
1.Apague su PC y apague su impresora. Retire todos los cables conectados a la impresora (incluso el cable de alimentación) y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido de la impresora durante 30 segundos.
2. Vuelva a conectar todos los cables y luego asegúrese de que el cable USB de la impresora esté correctamente conectado al puerto USB de la PC. También puede cambiar el puerto USB para ver si esto resuelve el problema.
3. Si su PC está conectada a través de un puerto Ethernet, asegúrese de que el puerto Ethernet funcione y que la conexión a su impresora y PC sea correcta.
4.Si la impresora está conectada a la PC a través de una red inalámbrica, asegúrese de que la impresora esté conectada a la red de su PC. Compruebe si esto corrige el estado sin conexión de la impresora en Windows 10, si no, continúe.
Método 2: cambiar el estado de la impresora
1.Presione la tecla de Windows + R y luego escriba impresoras de control y presiona Enter para abrir Dispositivos e impresoras.
Nota:También puede abrir Dispositivos e impresoras en el panel de control navegando a Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras.
2.Haga clic derecho en su impresora y seleccione Establecer como impresora predeterminada del menú contextual.
3.Luego nuevamente haga clic derecho en su impresora y seleccione Ver lo que se está imprimiendo .
4. Verá la cola de la impresora, vea si hay cualquier tarea sin terminar y asegúrate de eliminarlos de la lista.
5. Ahora, desde la ventana de la cola de la impresora, seleccione su impresora y desmarque Usar impresora sin conexión opción.
6. Del mismo modo, desmarcar la Pausar impresión opción, solo para asegurarse de que todo funcione bien.
Método 3: Actualizar el controlador de la impresora
1.Presione la tecla de Windows + R y luego escriba servicios.msc y pulsa enter.
2.Buscar Servicio de cola de impresión luego haga clic derecho sobre él y seleccione Detener.
3.Vuelva a presionar la tecla de Windows + R y luego escriba printui.exe/s/t2 y pulsa enter.
4.En el Propiedades del servidor de impresión ventana de búsqueda de la impresora que está causando este problema.
5. A continuación, retire la impresora y cuando se le solicite confirmación para elimine el controlador también, seleccione sí.
6. Ahora, vuelva a ir a services.msc y haga clic con el botón derecho en Cola de impresión y seleccione Comienzo.
7. A continuación, vaya al sitio web del fabricante de su impresora, descargue e instale los controladores de impresora más recientes del sitio web.
Por ejemplo , en caso de que tenga una impresora HP, debe visitar Página de descargas de software y controladores de HP . Donde puede descargar fácilmente los controladores más recientes para su impresora HP.
8.Si todavía no puedes corregir el estado fuera de línea de la impresora entonces puede usar el software de la impresora que vino con su impresora. Por lo general, estas utilidades pueden detectar la impresora en la red y solucionar cualquier problema que haga que la impresora parezca desconectada.
Por ejemplo, puedes usar Médico de impresión y escaneo de HP para solucionar cualquier problema relacionado con la impresora HP.
Método 4: Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora
1. Escriba solución de problemas en el Panel de control y luego haga clic en Solución de problemas del resultado de la búsqueda.
2.A continuación, desde el panel de la ventana izquierda, seleccione Ver todo.
3. Luego, de la lista de problemas de la computadora Solucionar problemas, seleccione Impresora.
4.Siga las instrucciones en pantalla y deje que se ejecute el Solucionador de problemas de la impresora.
5.Reinicie su PC y es posible que pueda Corrige el estado de la impresora sin conexión en Windows 10.
Método 5: reiniciar el servicio de cola de impresión
1.Presione la tecla de Windows + R y luego escriba servicios.msc y presione Entrar.
2.Buscar Servicio de cola de impresión en la lista y haga doble clic en él.
3.Asegúrese de que el Tipo de inicio esté configurado en Automático y el servicio se está ejecutando, luego haga clic en Detener y luego nuevamente haga clic en iniciar para reiniciar el servicio.
4.Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.
5.Después de eso, intente nuevamente agregar la impresora y vea si puede Corrige el estado de la impresora sin conexión en Windows 10.
Método 6: agregar una segunda impresora
NOTA:Este método solo funcionará si su impresora está conectada a través de una red a la PC (en lugar del cable USB).
1.Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración y luego haga clic en Dispositivos.
2.Desde el menú de la izquierda, haga clic en Bluetooth y otros dispositivos .
3.Ahora, desde el panel derecho de la ventana, haga clic en Dispositivos e impresoras .
4.Haga clic derecho en su impresora y seleccione Propiedades de la impresora del menú contextual.
5.Cambie a la pestaña Puertos y luego haga clic en el Agregar puerto… botón.
6.Select Puerto TCP/IP estándar en Tipos de puerto disponibles y luego haga clic en el botón Puerto nuevo.
7.En el Asistente para agregar puerto de impresora TCP/IP estándar haga clic en próximo .
8.Now escriba la dirección IP de la impresora y el nombre del puerto luego haga clic Próximo.
Nota:Puede encontrar fácilmente la dirección IP de su impresora en el propio dispositivo. O puede encontrar estos detalles en el manual que vino con la impresora.
9. Una vez que haya agregado con éxito el Impresora TCP/IP estándar, hacer clic Terminar.
A ver si eres capaz de Reparar el estado sin conexión de la impresora en el problema de Windows 10 , si no, entonces necesita reinstalar los controladores de su impresora.
Método 7: reinstale los controladores de su impresora
1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba impresoras de control y presione Entrar para abrir Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic derecho en su impresora y seleccione Retire el dispositivo del menú contextual.
3. Cuando el cuadro de diálogo de confirmación aparece , hacer clic Sí.
4.Después de que el dispositivo se haya eliminado con éxito, descargue los controladores más recientes del sitio web del fabricante de su impresora .
5. Luego reinicie su PC y una vez que el sistema se reinicie, presione Windows Key + R y luego escriba impresoras de control y presione Entrar.
Nota:Asegúrese de que su impresora esté conectada a la PC a través de USB, Ethernet o de forma inalámbrica.
6.Haga clic en el Añadir una impresora en la ventana Dispositivo e impresoras.
7.Windows detectará automáticamente la impresora, seleccione su impresora y haga clic en Próximo.
8. Configura tu impresora como predeterminada y haga clic Terminar.
Si nada de lo anterior ayuda, siga esta guía: Solucionar el error de instalación de la impresora 0x00000057
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Eso es todo lo que has logrado Reparar el estado fuera de línea de la impresora en Windows 10 pero si todavía tiene alguna pregunta sobre este tutorial, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
aditya farrad Aditya es un profesional de tecnología de la información motivado por sí mismo y ha sido escritor de tecnología durante los últimos 7 años. Cubre servicios de Internet, dispositivos móviles, Windows, software y guías prácticas.