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Solucionar problemas con Google Play Music

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Publicado enÚltima actualización: 16 de febrero de 2021

Google Play Music es un reproductor de música popular y una aplicación bastante buena para la transmisión de música. Incorpora algunas de las mejores características de su clase de Google junto con una amplia base de datos. Esto le permite encontrar cualquier canción o video con bastante facilidad. Puede explorar las listas de éxitos, los álbumes más populares, los últimos lanzamientos y crear una lista de reproducción personalizada para usted. Realiza un seguimiento de su actividad de escucha y, por lo tanto, aprende su gusto y preferencia en la música para brindarle mejores sugerencias. Además, dado que está vinculado a su cuenta de Google, todas sus canciones y listas de reproducción descargadas se sincronizan en todos sus dispositivos. Estas son algunas de las características que hacen de Google Play Music una de las mejores aplicaciones de música disponibles en el mercado.



Solucionar problemas con Google Play Music

Sin embargo, al igual que otras aplicaciones, Google Play Music tiene algunos errores y, por lo tanto, funciona mal en ciertas ocasiones. Los usuarios de Android a menudo han informado varios errores, problemas y bloqueos de aplicaciones a lo largo de los años. Por lo tanto, ya es hora de que abordemos los diversos problemas con Google Play Music y lo ayudemos a solucionar estos problemas.



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Solucionar problemas con Google Play Music

1. Google Play Music no funciona

El problema más básico que puede enfrentar es que la aplicación deja de funcionar por completo. Esto significa que ya no reproducirá canciones. Hay una serie de posibles razones para este problema. Lo primero que tienes que hacer comprobar es su conexión a Internet . Google Play Music requiere una conexión a Internet estable para funcionar correctamente. Por lo tanto, asegúrese de que su red Wi-Fi o celular funcione correctamente. Intente usar otras aplicaciones como YouTube para probar el ancho de banda de Internet. Si el problema se debe a una conexión a Internet lenta, puede reducir la calidad de reproducción de las canciones.



1. Abierto Google Play Música en su dispositivo.

Abre Google Play Music en tu dispositivo



2. Ahora toque en el icono de hamburguesa en la parte superior izquierda de la pantalla y pulsa sobre la opción Ajustes.

Toque el icono de la hamburguesa en la parte superior izquierda de la pantalla

3. Desplácese hacia abajo hasta la Sección de reproducción y establezca la calidad de reproducción en la red móvil y Wi-Fi en baja.

Establezca la calidad de reproducción en la red móvil en baja | Solucionar problemas con Google Play Music

Tú también puedes alternar su red Wi-Fi o móvil para resolver los problemas de conectividad. Activar el modo Avión y luego apagarlo también ayuda a resolver los problemas de conexión a Internet.

Si no hay problema con Internet, entonces es posible que varias personas están usando simultáneamente la misma cuenta para transmitir música. Google Play Music está diseñado de manera que solo una persona puede transmitir música en un solo dispositivo usando una cuenta. Por lo tanto, si usted es otra persona que ha iniciado sesión en algún otro dispositivo, como una computadora portátil, y está reproduciendo música, Google Play Music no funcionará en su teléfono. Tienes que asegurarte de que no sea el caso.

Otras posibles soluciones incluyen borrar el caché de la aplicación y reiniciar su dispositivo. Tampoco hay que avergonzarse de asegurarse de haber iniciado sesión con la cuenta correcta. Esto se puede verificar fácilmente abriendo la configuración de la aplicación y haciendo clic en la opción Cuenta.

Muchas veces, los usuarios cierran sesión en sus dispositivos y no pueden recordar la contraseña. Esto también tiene una solución, ya que puede recuperar su contraseña a través de la opción Recuperación de contraseña de Google.

2. Pistas duplicadas

A veces encontrará varias copias de la misma canción presente en su biblioteca de música. Esto podría suceder si transfirió su música desde iTunes, MacBook o una PC con Windows. Ahora, Google Play Music no tiene la capacidad de identificar pistas duplicadas y eliminarlas automáticamente y, por lo tanto, debe deshacerse de ellas manualmente. Puede revisar la lista completa y eliminarlos uno por uno o borrar toda la biblioteca y volver a cargarlos mientras se asegura de que no haya duplicados esta vez.

También hay una solución alternativa a este problema disponible en Reddit. Esta solución es más fácil y ahorra mucho trabajo manual. haga clic aquí para leer la solución y luego, si te apetece, puedes intentarlo tú mismo. Tenga en cuenta que el método descrito anteriormente no es para principiantes. Es recomendable que pruebes esto solo si tienes algún conocimiento sobre Android y programación.

3. Google Play Music no puede sincronizar

Si Google Play Music no se sincroniza, no podrá acceder a las canciones que cargó desde algún otro dispositivo como su PC. La sincronización entre dispositivos es importante ya que le permite reproducir música en su dispositivo Android. Una de las principales razones por las que la sincronización no funciona es una conexión a Internet lenta. Intente conectarse a una red diferente y vea si el problema se resuelve. Puede intenta reiniciar tu wifi para garantizar que se reciba el ancho de banda estable adecuado.

Otra razón por la que Google Play Music no se sincroniza son los archivos de caché dañados. Puede borrar los archivos de caché de la aplicación y luego reiniciar su dispositivo. Una vez que el dispositivo se inicie de nuevo, actualice su biblioteca de música. Si eso no ayuda, es posible que deba optar por un restablecimiento de fábrica.

Este problema también puede surgir si está transfiriendo su cuenta a un nuevo dispositivo. Para adquirir todos los datos en su nuevo dispositivo, debe desautorizar su antiguo dispositivo. La razón detrás de esto es que Google Play Music solo puede funcionar en un solo dispositivo con una cuenta en particular. Para jugar simultáneamente en varios dispositivos, debe actualizar a la versión premium.

Lea también: Arreglar Google Play Music sigue fallando

4. Las canciones no se cargan en Google Play Music

Otro error común es que Google Play Music no puede cargar canciones. Esto le impide reproducir nuevas canciones y también agregarlas a su biblioteca. Es realmente frustrante cuando pagas por una canción y luego no puedes guardarla en tu biblioteca. Ahora hay tres razones principales por las que ocurre este problema:

Llegar a la primera condición, es decir, que se ha alcanzado el límite para la descarga de canciones, parece muy poco probable ya que Google Play Music aumentó recientemente la capacidad de su biblioteca a 100 000 canciones. Sin embargo, si ese es realmente el caso, entonces no hay otra alternativa que eliminar las canciones antiguas para crear espacio para las nuevas.

El siguiente problema es el de un formato de archivo no compatible. Google Play Music admite y puede reproducir archivos en formato MP3, WMA, AAC, FLAC y OGC. Aparte de eso, no se admite ningún otro formato como WAV, RI o AIFF. Por lo tanto, la canción que está intentando cargar debe estar en cualquiera de los formatos compatibles mencionados anteriormente.

Para el problema de la falta de coincidencia de la cuenta, asegúrese de haber iniciado sesión en la misma cuenta en su dispositivo con la que realizó la compra. Es posible que haya descargado la canción con la cuenta de un miembro de la familia o una cuenta familiar compartida. En este caso, la canción no se cargará en su dispositivo Android ni en Google Play Music.

5. No se pueden encontrar algunas canciones en Google Play Music

Es posible que haya notado que a veces no puede encontrar una canción en particular en su biblioteca que sabe con certeza que estuvo allí antes. A menudo, las canciones descargadas previamente parecen haberse perdido y esto es un fastidio. Sin embargo, este es un problema relativamente simple y puede resolverse actualizando la biblioteca de música. Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo:

1. Primero, abre Google Play Música en su teléfono inteligente Android.

2. Ahora, toca el icono de hamburguesa en la parte superior izquierda de la pantalla Luego haga clic en el Ajustes opción.

Toque el icono de la hamburguesa en la parte superior izquierda de la pantalla

3. Aquí, simplemente haga clic en el botón Actualizar . La música de Google Play puede tardar un par de segundos dependiendo de la cantidad de canciones guardadas.

Simplemente haga clic en el botón Actualizar

4. Una vez que esté completo, intente buscar la canción y la encontrará de nuevo en su biblioteca.

Al actualizar su biblioteca de Google Play Music, la aplicación sincroniza su base de datos y, por lo tanto, recupera las canciones que faltan.

6. Problema de pago con Google Play Music

Si Google Play Music no acepta el pago mientras intenta obtener una suscripción, probablemente se deba a detalles de pago incorrectos, tarjeta de crédito defectuosa o archivos de caché dañados que almacenan detalles sobre los métodos de pago. Para arreglar el la tarjeta no es elegible error puedes probar un par de cosas. Lo primero que puede hacer es asegurarse de que la tarjeta funcione correctamente. Intente usar la misma tarjeta para pagar otra cosa. Si no funciona, debe comunicarse con su banco y ver cuál es el problema. Es posible que tu tarjeta haya sido bloqueada por el banco por estar desactualizada. Si la tarjeta funciona correctamente, debe probar otras soluciones alternativas.

Intente eliminar sus métodos de pago guardados de Google Play Music y Google Play Store. A continuación, borre el caché y los datos de Google Play Music. Tú también puedes reiniciar el dispositivo después de este. Ahora, una vez más, abra Google Play Music e ingrese los detalles de la tarjeta con cuidado y precisión. Una vez que todo esté hecho, proceda con el pago y vea si funciona. Si aún no funciona, debe comunicarse con Google y ver cuál es el problema. Hasta entonces, puede realizar el pago con la tarjeta de otra persona o incluso cambiar a una aplicación diferente, como la música de YouTube.

7. Problema con la aplicación Music Manager

Se requiere una aplicación de administrador de música para cargar canciones desde su computadora a su teléfono inteligente Android, pero a veces no funciona correctamente. Se atasca al cargar música. Esto podría deberse a una conexión a Internet lenta. Por lo tanto, asegúrese de que la red Wi-Fi a la que está conectado funcione correctamente. Si es necesario, reinicie su enrutador o conéctese a otra red. Si Internet no es la razón detrás del error, entonces debe cerrar sesión y luego iniciar sesión nuevamente para solucionar el problema. Siga los pasos que se indican a continuación para aprender cómo:

  1. En primer lugar, abra el aplicación de administrador de música en tu ordenador.
  2. Ahora haga clic en el preferencias opción.
  3. Aquí, toque en el Avanzado opción.
  4. Encontrarás la opción de Desconectar , Haz click en eso.
  5. Ahora cierra la aplicación y luego ábrela de nuevo.
  6. La aplicación le pedirá que inicie sesión. Ingrese las credenciales de inicio de sesión de su cuenta de Google e inicie sesión en la aplicación del administrador de música.
  7. Esto deberia resolver el problema. Prueba a subir canciones a Google Play Music y comprueba si funciona correctamente.

8. Las canciones cargadas están siendo censuradas

Cuando carga un montón de canciones desde su computadora a su teléfono móvil, puede notar que algunas de las canciones cargadas no se reflejan en su biblioteca. La razón detrás de esto es que Google Play Music ha censurado algunas de las canciones subidas . Google compara las canciones que subes en las nubes y, si existe una copia de la canción, Google la agrega directamente a tu biblioteca. No pasa por el proceso de copiar y pegar. Sin embargo, hay una desventaja en este sistema. Algunas de las canciones que están disponibles en la nube de Google están censuradas y, por lo tanto, no puede acceder a ellas. Hay una solución a este problema. Siga los pasos que se detallan a continuación para evitar que sus canciones sean censuradas.

1. Abierto Google Play Música en tu teléfono

Abre Google Play Music en tu dispositivo | Solucionar problemas con Google Play Music

2. Ahora toca el icono de la hamburguesa en la parte superior izquierda de la pantalla

3. Haga clic en el Ajustes opción.

Toca la opción Configuración

4. Ahora desplácese hacia abajo hasta la sección Reproducción y asegúrese de que la opción para bloquear canciones explícitas en la radio está apagada.

Asegúrese de que la opción para bloquear canciones explícitas en la radio esté desactivada

5. Después de eso, actualice su biblioteca de música tocando el botón botón Actualizar que se encuentra en el menú Configuración.

Actualice su biblioteca de música tocando el botón Actualizar | Solucionar problemas con Google Play Music

6. Esto puede tomar un par de minutos dependiendo de la cantidad de canciones en su biblioteca. Una vez completado, podrá encontrar todas las canciones que fueron censuradas anteriormente.

Recomendado:

Con eso, llegamos al final de la lista de varios problemas y sus soluciones para Google Play Music. Si tiene algún problema que no se menciona aquí, puede probar algunas soluciones generales, como reiniciar su teléfono, reinstalar la aplicación, actualizar el sistema operativo Android y, finalmente, restablecer los valores de fábrica. Sin embargo, si no puede solucionar los problemas con Google Play Music, solo tiene que esperar una actualización y usar alguna otra aplicación mientras tanto. La música de YouTube es una opción popular y el mismo Google quiere que sus usuarios hagan el cambio.

Elon Decker

Elon es escritor técnico en Cyber ​​S. Ha estado escribiendo guías prácticas durante aproximadamente 6 años y ha cubierto muchos temas. Le encanta cubrir temas relacionados con Windows, Android y los últimos trucos y consejos.