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Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android

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Publicado enÚltima actualización: 16 de febrero de 2021

Los teléfonos inteligentes se han convertido en una parte esencial de nuestras vidas. Puede manejar todas sus tareas diarias con la ayuda de las aplicaciones en su teléfono Android. Hay una aplicación para cada tarea, como un calendario para administrar sus horarios diarios, aplicaciones de redes sociales para socializar, aplicaciones de correo electrónico para enviar correos electrónicos importantes y muchas aplicaciones similares. Sin embargo, su teléfono es útil solo con las aplicaciones que descarga en él. pero que pasa cuando estás ¿No puede descargar aplicaciones en su teléfono Android?



No poder descargar aplicaciones es un problema común que enfrentan la mayoría de los usuarios de Android cuando intentan descargar una aplicación en su teléfono. Por lo tanto, en esta guía, estamos aquí con algunos métodos que puede usar si está no puede descargar aplicaciones en su teléfono Android.

Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android



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Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android

Razones detrás de no poder descargar aplicaciones en el teléfono Android

Las posibles razones por las que no se pueden descargar aplicaciones en un teléfono Android podrían ser las siguientes:



  • Es posible que no tenga una conexión a Internet estable. A veces, eresno puede descargar aplicaciones en su teléfono Android debido a una mala conexión a Internet.
  • Es posible que deba configurar la fecha y la hora correctamente, ya que una hora y una fecha incorrectas harán que los servidores de Play Store fallen mientras se sincronizan con su dispositivo.
  • El administrador de descargas de su dispositivo está desactivado.
  • Está utilizando un software de dispositivo obsoleto y es posible que deba actualizarlo.

Estas son algunas de las posibles razones detrás del problema cuando no puede descargar aplicaciones en su teléfono Android.

11 formas de arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en un teléfono Android

Método 1: reinicia tu teléfono

Antes de probar cualquier otro método, debe intentar reinicia tu teléfono Android . Además, si no enfrentó ningún problema antes al descargar aplicaciones en su teléfono, y es la primera vez que enfrenta el no se puede descargar el problema de las aplicaciones en Play Store, entonces un simple reinicio puede ayudarlo a solucionar el problema.



Sin embargo, si enfrenta el mismo problema una y otra vez cuando intenta descargar aplicaciones en su teléfono, reiniciar su teléfono puede ser una solución temporal para solucionar este problema. Puede consultar los siguientes métodos para solucionar el problema.

Método 2: establecer la fecha y la hora correctamente

Es posible que deba configurar la fecha y la hora en su teléfono correctamente si desea descargar aplicaciones de Google Play Store, ya que los servidores de Google verificarán la hora en su dispositivo y, si la hora es incorrecta, Google no sincronizará los servidores con el dispositivo. Por lo tanto, puede seguir estos pasos para configurar la fecha y la hora correctamente:

1. Abierto Ajustes en tu teléfono.

2. Desplácese hacia abajo y toque ' Ajustes adicionales ' o ' Sistema ' según su teléfono. Este paso variará de un teléfono a otro.

toque la opción Configuración adicional o Configuración del sistema. | Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android

3. Ir a la Fecha y hora sección.

En Configuración adicional, haga clic en Fecha y hora

4. Finalmente, encender la palanca para ' Fecha y hora automáticas ' y ' Zona horaria automática .’

active la palanca para 'Fecha y hora automáticas' y 'Zona horaria automática'. | Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android

5. Sin embargo, si el interruptor para ' Fecha y hora automáticas ' ya está encendido, puede establecer manualmente la fecha y la hora apagando el interruptor. Asegúrese de configurar la fecha y la hora exactas en su teléfono.

configure manualmente la fecha y la hora apagando la palanca.

Ahora puede verificar si nuevamente enfrenta el problema cuando intenta descargar una nueva aplicación en su teléfono.

Lea también: Solucionar el error 0xc0EA000A al descargar aplicaciones

Método 3: cambie a datos móviles en lugar de la red WI-FI

Si está utilizando su red WI-FI y aún incapaz de descargar aplicaciones en su teléfono Android , puedes cambia a tus datos móviles para comprobar si eso funciona para usted. A veces, tu La red WI-FI bloquea el puerto 5228 , que es un puerto que utiliza Google Play Store para instalar aplicaciones en su teléfono. Por lo tanto, puede cambiar fácilmente a sus datos móviles bajando la pantalla de notificación y apagando el WI-FI. Ahora, puede tocar el ícono de datos móviles para encenderlo.

cambia a tus datos móviles | Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android

Después de cambiar a datos móviles, puede reiniciar su dispositivo y abrir el Google Tienda de juegos para descargar la aplicación que no pudiste descargar antes.

Método 4: habilite el Administrador de descargas en su teléfono

Los administradores de descargas facilitan el proceso de descarga de aplicaciones en sus teléfonos. Sin embargo, a veces el administrador de descargas de su teléfono puede desactivarse y, por lo tanto, se enfrenta a la no se puede descargar el problema de las aplicaciones en Play Store . Siga estos pasos para habilitar el administrador de descargas en su teléfono Android:

1. Ve a tu teléfono Ajustes .

2. Dirígete a ' aplicaciones ' o ' Gestor de aplicaciones .’ Este paso variará de un teléfono a otro.

Ubicar y abrir

3. Ahora, accede Todos aplicaciones y yoUbique el administrador de descargas bajo el Todas las aplicaciones lista.

4. Finalmente, verifique si el administrador de descargas está habilitado en su teléfono. De lo contrario, puede habilitarlo fácilmente y luego descargar las aplicaciones de la tienda Google Play.

Método 5: Borrar caché y datos de Google Play Store

Puede borrar el caché y los datos de Google Play Store si desea corregirNo se puede descargar el problema de las aplicaciones en Play Store.Los archivos de caché almacenan la información de la aplicación y ayuda a cargar la aplicación en su dispositivo rápidamente.

Los archivos de datos de la aplicación almacenan los datos sobre la aplicación, como puntajes altos, nombres de usuario y contraseñas. Sin embargo, antes de eliminar cualquier archivo, asegúrese de escribir la información importante o guardar las notas.

1. Abierto Ajustes en tu teléfono.

2. Ir a ' aplicaciones ' o ' aplicaciones y notificaciones .’ Luego toque ‘ Administrar aplicaciones .’

Ubicar y abrir

3. norteow, usted tiene que localizar el Google Tienda de juegos de la lista de aplicaciones.

4. Después de localizar el Google Tienda de juegos , toque en ' Borrar datos ' desde la parte inferior de la pantalla. Aparecerá una ventana, toca ' Limpiar cache .’

Después de ubicar la tienda Google Play, toca 'Borrar datos' | Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android

5.Finalmente, toque en ' De acuerdo ' para borrar el caché.

Finalmente, toque 'Ok' para borrar el caché. | Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android

Ahora, puede reiniciar su dispositivo y abrir Google Play Store para verificar si este método pudo arreglar no se puede descargar el problema de las aplicaciones en Play Store . Sin embargo, si aún no puede descargar aplicaciones de Play Store, puede borrar los datos de Google Play Store siguiendo los mismos pasos anteriores. Sin embargo, en lugar de borrar el caché, debe tocar ' Borrar datos ' para borrar los datos. Abra Google Play Store y verifique si puede descargar aplicaciones en su teléfono Android.

Relacionada: Arreglar Play Store no descargará aplicaciones en dispositivos Android

Método 6: Borrar caché y datos de los servicios de Google Play

Los servicios de Google Play juegan un papel importante cuando descarga una aplicación en su teléfono, ya que permite que la aplicación se comunique con varias secciones de su dispositivo. Los servicios de Google Play permiten la sincronización y se aseguran de que todas las notificaciones automáticas de las aplicaciones que descarga en su teléfono se envíen a tiempo. Dado que los servicios de Google Play juegan un papel esencial en su teléfono, puede intentar borrar el caché y los datos para arreglar no se puede descargar el problema de las aplicaciones en Play Store:

1. Ir a Ajustes en tu teléfono.

2. Abrir ' aplicaciones ' o ' Aplicaciones y notificaciones . Luego toque en ' Administrar aplicaciones .’

Ubicar y abrir

3.Ahora, navega a servicios de juego de google de la lista de aplicaciones que ve en su pantalla.

4. Después de ubicar los servicios de Google Play, toque ' Borrar datos ' desde la parte inferior de la pantalla.

Después de ubicar los servicios de Google Play, toque 'Borrar datos

5. Aparecerá una ventana, toque ' Limpiar cache .’ Finalmente, toca ‘ De acuerdo ' para borrar el caché.

Aparecerá una ventana, toca 'Borrar caché'. | Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android

Reinicie su teléfono para verificar si este método pudo solucionar el problema. Sin embargo, si todavía estás no puede descargar aplicaciones en su teléfono Android , luego puede repetir los mismos pasos mencionados anteriormente y borrar los datos esta vez de la opción. Puede tocar fácilmente Borrar datos > Administrar espacio > Borrar todos los datos .

Después de borrar los datos, puede reiniciar su teléfono para verificar si puede descargar las aplicaciones en su teléfono Android.

Método 7: verificar la configuración de sincronización de datos

La sincronización de datos en su dispositivo permite que su dispositivo sincronice todos los datos en la copia de seguridad. Por lo tanto, a veces puede haber problemas con las opciones de sincronización de datos en su teléfono. Puede seguir estos pasos para verificar la configuración de sincronización de datos y actualizarlos:

1. Ir a la Ajustes de sus teléfonos.

2. Dirígete a ' Cuentas y sincronización ' o ' cuentas .’ Esta opción variará de un teléfono a otro.

Dirígete a 'Cuentas y sincronización' o 'Cuentas' | Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android

3. Ahora, las opciones de sincronización automática variarán según su versión de Android. Algunos usuarios de Android tendrán el ' Datos de fondo ' opción, y algunos usuarios tendrán que encontrar el ' Sincronización automática ' opción tocando en tres puntos verticales en la parte superior derecha de la pantalla.

4. Después de ubicar el ‘ Sincronización automática opción, puede apagar la palanca durante 30 segundos y encenderlo de nuevo para actualizar el proceso de sincronización automática.

Después de ubicar la opción 'Auto-sync', puede apagar la palanca durante 30 segundos y volver a encenderla

Una vez que complete todos los pasos anteriores, puede abrir Google Play Store para verificar si todavía estáno puede descargar aplicaciones en su teléfono Android.

Método 8: Actualizar el software del dispositivo

Debe asegurarse de que el software de su dispositivo esté actualizado para evitar errores o problemas en su teléfono Android. Además, si está utilizando una versión desactualizada del software del dispositivo, puede ser la razón por la que no puede descargar aplicaciones de Google Play Store. Por lo tanto, puede seguir estos pasos para verificar si el software de su dispositivo requiere una actualización:

1. Dirígete a la Ajustes en tu teléfono.

2. Ir a la ' Acerca del teléfono ' o ' Acerca del dispositivo ' sección. Luego toque en ' Actualizacion del sistema .’

Vaya a 'Acerca del teléfono' | Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android

3.Finalmente, toque en ' Buscar actualizaciones ' para verificar si hay actualizaciones de software disponibles para su versión de Android.

Finalmente, toque 'Buscar actualizaciones' | Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android

Si hay actualizaciones disponibles, puede actualizar su dispositivo y se reiniciará automáticamente. Dirígete a Google Play Store para verificar si todavía estásno puede descargar aplicaciones en su teléfono Android.

Lea también: 10 formas de aumentar el volumen de llamadas en un teléfono Android

Método 9: eliminar y restablecer su cuenta de Google

Si ninguno de los métodos funciona para usted, es posible que deba eliminar su cuenta de Google y comenzar desde el principio. Esto significa que es posible que deba restablecer su cuenta de Google en su teléfono. Este método puede ser un poco complejo para los usuarios, pero puede ayudarlo a solucionar el problema. Entonces, antes de comenzar a restablecer su cuenta de Google, asegúrese de escribir su nombre de usuario y contraseña, ya que no podrá agregar su cuenta de Google si pierde sus credenciales de inicio de sesión.

1. Dirígete a la Ajustes en tu teléfono.

2. Desplácese hacia abajo y busque ' cuentas ' o ' Cuentas y sincronización .’

Desplácese hacia abajo y busque 'Cuentas' o 'Cuentas y sincronización'.

3. Toque en Google para acceder a su cuenta de Google.

Toque en Google para acceder a su cuenta de Google. | Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android

4. Pulse sobre el cuenta Google vinculado con su dispositivo y el que desea restablecer.

5. Toque en ' Más ' en la parte inferior de la pantalla.

Toca 'Más' en la parte inferior de la pantalla.

6. Finalmente, seleccione la opción ‘ Remover ' opción para eliminar la cuenta en particular.

Finalmente, seleccione la opción 'Eliminar' para eliminar la cuenta en particular. | Arreglar la imposibilidad de descargar aplicaciones en su teléfono Android

Sin embargo, si tiene más de una cuenta de Google en su teléfono Android, asegúrese de eliminar todas las cuentas siguiendo los mismos pasos mencionados anteriormente. Después de eliminar todas las cuentas, puede volver a agregarlas fácilmente una por una.

Para volver a agregar sus cuentas de Google, puede volver a dirigirse a ' Cuentas y sincronización c’ en la configuración y toque en Google para comenzar a agregar sus cuentas. Puede ingresar su correo electrónico y contraseña para agregar su cuenta de Google. Finalmente, después de volver a agregar su cuenta de Google, puede abrir el Tienda de juegos de Google e intente descargar las aplicaciones para verificar si este método pudo resolverla cuestión.

Método 10: desinstalar actualizaciones para Google Play Store

Si no puede descargar aplicaciones en su teléfono Android , entonces hay posibilidades de que Google Play Store esté causando este problema. Puede desinstalar las actualizaciones de Google Play Store, ya que puede ayudar a solucionar el problema.

1. Abierto Ajustes en tu teléfono entonces go a' aplicaciones ' o ' aplicaciones y notificaciones ’.

2. Pulse en ' Administrar aplicaciones .’

Toque en

3. Ahora, navega a la Tienda de juegos de Google de la lista de aplicaciones que ve en su pantalla.

4. Toque en ' Desinstalar actualizaciones ' en la parte inferior de la pantalla.

navega a Google Play Store y toca desinstalar

5. Finalmente, aparecerá una ventana, seleccione ' De acuerdo ' para confirmar su acción.

aparecerá una ventana, seleccione 'Ok' para confirmar su acción.

Puede dirigirse a Google Play Store y verificar si este método pudo solucionar el problema.

Método 11: restablezca su dispositivo a la configuración de fábrica

El último método al que puede recurrir es restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica. Cuando restablezca su dispositivo a la configuración de fábrica, el software de su dispositivo volverá a la primera versión con la que vino.

Sin embargo, puede perder todos sus datos y todas las aplicaciones de terceros de su teléfono. Es importante que cree una copia de seguridad de todos sus datos importantes en su teléfono. Puedes crear fácilmente un copia de seguridad en la unidad de Google o conecte su teléfono a su computadora y transfiera todos sus datos importantes a una carpeta.

1. Dirígete a la Ajustes en su dispositivo.

2. Abra el ' Acerca del teléfono ' sección.

Ve a 'Acerca del teléfono

3. Pulse en ' Guarda y reinicia .’ Sin embargo, este paso variará de un teléfono a otro, ya que algunos teléfonos Android tienen una pestaña separada para ‘ Guarda y reinicia ' por debajo Configuración general .

Toque en 'Copia de seguridad y restablecer.

4. Desplácese hacia abajo y toque la opción para Restablecimiento de fábrica .

Desplácese hacia abajo y toque la opción Restablecimiento de fábrica.

5. Finalmente, toque en ' Reiniciar telefono ' para cambiar su dispositivo a la configuración de fábrica.

Finalmente, toque en 'Restablecer teléfono

Su dispositivo se restablecerá automáticamente y reiniciará su teléfono. Cuando su dispositivo se reinicia, puede dirigirse a Google Play Store para verificar si puede solucionarlo.No se puede descargar el problema de las aplicaciones en Play Store.

Recomendado:

Entendemos que puede ser agotador cuando no puede descargar aplicaciones en su teléfono Android incluso después de intentarlo muchas veces. Pero estamos seguros de que los métodos anteriores lo ayudarán a solucionar este problema y puede instalar fácilmente cualquier aplicación desde Google Play Store. Si esta guía fue útil, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

pete mitchell

Pete es redactor sénior de Cyber ​​S. Pete ama todo lo relacionado con la tecnología y también es un ávido aficionado al bricolaje de corazón. Tiene una década de experiencia escribiendo instrucciones, funciones y guías tecnológicas en Internet.