Arreglar dispositivo USB desconocido en Windows 10

Puede encontrar que cuando conecta una unidad USB externa, no funciona en su computadora. En su lugar, recibe un mensaje de error: El último dispositivo USB que conectó a esta computadora no funcionó correctamente y Windows no lo reconoce . Esto puede deberse a que el dispositivo no es compatible con su sistema. Él Descriptor de dispositivo USB es responsable de almacenar información relacionada con varios dispositivos USB conectados a él para que el sistema operativo Windows pueda reconocer estos dispositivos USB en el futuro. Si no se reconoce el USB, entonces el descriptor del dispositivo USB no funciona correctamente en Windows 10. El dispositivo no reconocido en el Administrador de dispositivos se etiquetará como Dispositivo USB desconocido (Error en la solicitud del descriptor del dispositivo) con un triángulo amarillo con un signo de exclamación . El problema del dispositivo USB desconocido puede surgir debido a varias razones. Hoy, lo ayudaremos a solucionar el error Dispositivo USB desconocido: error en la solicitud del descriptor del dispositivo en una PC con Windows 10.

Contenido[ esconder ]

• Cómo reparar un dispositivo USB desconocido (Error en la solicitud del descriptor del dispositivo) en Windows 10
• Método 1: Solución de problemas básicos
• Método 2: Ejecute el Solucionador de problemas de Windows
• Método 3: actualizar los controladores USB
• Método 4: revertir los controladores USB
• Método 5: reinstalar los controladores USB
• Método 6: No permitir que la PC apague el dispositivo USB
• Método 7: deshabilite la función de suspensión selectiva de USB
• Método 8: desactivar el inicio rápido
• Método 9: Actualizar Windows
• Método 10: Actualizar BIOS

Cómo reparar un dispositivo USB desconocido (Error en la solicitud del descriptor del dispositivo) en Windows 10

Puede enfrentar estos errores comunes debido a un problema de dispositivo USB desconocido:

• Solicitud de descriptor de dispositivo fallida
• Restablecimiento de puerto fallido
• Establecer dirección fallida

Puede haber varias razones detrás de este problema, tales como:

Controladores USB obsoletos:Si los controladores actuales en su PC con Windows son incompatibles o están desactualizados con los archivos del sistema, entonces puede enfrentar este error. Configuración de suspensión de USB habilitada:Si ha habilitado la configuración de Suspensión de USB en su dispositivo, todos los dispositivos USB se suspenderán de la computadora si no están en uso activo. Sistema operativo Windows obsoleto:En algunas circunstancias, podría ser que el sistema operativo Windows que se ejecuta en su dispositivo esté desactualizado y, por lo tanto, esté en conflicto con los controladores del dispositivo. Puertos USB que funcionan mal:Los entornos sucios también pueden contribuir al bajo rendimiento de su unidad USB, ya que la acumulación de polvo no solo bloqueará la ventilación de la computadora, sino que también hará que los puertos USB no funcionen correctamente. BIOS no esta actualizado : Esto también puede causar este tipo de problemas.

Se ha compilado y organizado de acuerdo con la conveniencia del usuario una lista de métodos para reparar el dispositivo USB desconocido: error de solicitud de descriptor de dispositivo fallida en computadoras con Windows 10. Entonces, ¡sigue leyendo!

Método 1: Solución de problemas básicos

Método 1A: Mantener un ambiente limpio y ventilado

Los entornos sucios y los puertos USB polvorientos pueden causar un error de dispositivo USB desconocido en su computadora de escritorio o portátil con Windows 10. Por lo tanto, debe implementar los siguientes pasos:

1. Limpiar las rejillas de ventilación de la computadora portátil & puertos Utilice un filtro de aire comprimido teniendo mucho cuidado de no dañar nada.

2. Además, asegure suficiente espacio para Ventilación adecuada de su computadora de escritorio/portátil, como se muestra.

Método 1B: resolver problemas de hardware

A veces, una falla en el puerto USB o en la fuente de alimentación puede desencadenar un error de Windows 10 en un dispositivo USB desconocido. Por lo tanto, debe realizar las siguientes comprobaciones:

1. Si el problema es causado por la fuente de alimentación, entonces tratar volver a insertar el dispositivo USB después de desconectar la computadora portátil de la fuente de alimentación.

2. Conecte otro dispositivo USB con el mismo puerto USB y verifique si hay algún problema con el puerto.

3. Conecte el dispositivo USB a un puerto diferente para descartar problemas con los puertos USB.

Método 1C: reiniciar PC con Windows

En la mayoría de los casos, un simple reinicio podría solucionar el problema del Dispositivo USB desconocido (Error en la solicitud del descriptor del dispositivo).

1. Desconectar el dispositivo USB.

2. Reiniciar su PC con Windows.

3. reconectar el dispositivo USB y verifique si funcionó o no.

Método 2: Ejecute el Solucionador de problemas de Windows

Debe intentar ejecutar el solucionador de problemas de Windows incorporado para solucionar el problema del dispositivo USB desconocido (falló la solicitud del descriptor del dispositivo) en Windows 10. Puede hacerlo de las dos maneras que se explican a continuación.

Opción 1: ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

1. Presione ventanas + R llaves simultáneamente para lanzar el Correr caja de diálogo.

2. Tipo msdt.exe -id DeviceDiagnostic y haga clic en DE ACUERDO , como se muestra.

3. Aquí haga clic en el Avanzado opción, como se destaca a continuación.

4. Marque la casilla marcada Aplicar reparaciones automáticamente y haga clic en próximo .

5. Una vez finalizado el proceso, reinicia tu PC y compruebe si ahora se reconoce el USB.

Opción 2: Solución de problemas del dispositivo USB que funciona mal

1. Desde el barra de tareas, haga clic derecho en el Icono de dispositivo USB .

2. Seleccione el Abra Dispositivos e impresoras opción, como se muestra.

3. Haga clic derecho en Dispositivo USB (p.ej. hoja cruzada ) y seleccione Solucionar problemas , como se destaca a continuación.

4. Solucionador de problemas de Windows detectará automáticamente los problemas y los solucionará también.

Nota: Si el solucionador de problemas indica que no se pudo identificar el problema , luego intente los otros métodos discutidos en este artículo.

Lea también: Arreglar dispositivo USB no reconocido por Windows 10

Método 3: actualizar los controladores USB

Para solucionar el problema del dispositivo USB desconocido (error en la solicitud del descriptor del dispositivo) en Windows 10, se recomienda actualizar los controladores USB de la siguiente manera:

1. Tipo administrador de dispositivos en el Barra de búsqueda de Windows y golpear Introducir clave para lanzarlo.

2. Ir a la Controladores de bus serie universal sección y expandirlo con un doble clic.

3. Ahora, haga clic derecho en USB conductor (p.ej. Controlador de host Intel(R) USB 3.0 extensible – 1.0 (Microsoft) ) y seleccione Actualizar controlador .

4. A continuación, haga clic en Busque automáticamente los controladores.

5A. Su conductor lo hará actualizar mismo a la última versión.

5B. Si su controlador ya está actualizado, recibirá el mensaje: Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados.

6. Haga clic en Cerrar para salir de la ventana y R estardo el ordenador.

7. Repetir lo mismo para todos los controladores USB.

Método 4: revertir los controladores USB

Si el dispositivo USB había estado funcionando correctamente, pero comenzó a funcionar mal después de una actualización, entonces podría ser útil revertir los controladores USB. Siga las instrucciones dadas a continuación para hacerlo:

1. Navegue hasta Administrador de dispositivos > Controladores de bus serie universal como se explica en Método 3 .

2. Haga clic derecho en Driver USB (p.ej. Controlador de host Intel(R) USB 3.0 extensible – 1.0 (Microsoft) ) y seleccione Propiedades , como se muestra a continuación.

3. En el Propiedades del dispositivo USB ventana, cambie a la Conductor pestaña y seleccione Conductor retroceder.

Nota : si la opción para revertir el controlador está atenuada en su sistema, indica que su sistema no tiene ninguna actualización instalada para el controlador. En este caso, pruebe los métodos alternativos discutidos en este artículo.

4. Seleccione ¿Por qué estás retrocediendo? de la lista dada y haga clic en Sí para confirmar.

5. Una vez finalizado el proceso, haga clic en DE ACUERDO para aplicar este cambio.

6. Finalmente, confirme el aviso y reiniciar su sistema para que la reversión sea efectiva.

Lea también: Solucione el problema del controlador del controlador de bus serie universal (USB)

Método 5: reinstalar los controladores USB

Si los métodos anteriores para actualizar o revertir los controladores no funcionan, puede intentar reinstalar su controlador USB. Aquí se explica cómo solucionar el problema del dispositivo USB desconocido (solicitud de descriptor de dispositivo fallida):

1. Ir a Administrador de dispositivos > Controladores de bus serie universal , siguiendo los pasos mencionados en Método 3 .

2. Haga clic derecho en Controlador de host Intel(R) USB 3.0 extensible – 1.0 (Microsoft) y seleccione Desinstalar dispositivo , como se muestra.

3. Ahora, haga clic en Desinstalar y reinicie su PC.

4. Ahora, descargue el último controlador USB de sitio web del fabricante como Intel .

5. Una vez descargado, instale el controlador USB más reciente. Luego, conecte su dispositivo USB y verifique si dicho error se corrige.

Método 6: No permitir que la PC apague el dispositivo USB

La función de ahorro de energía USB permite que el controlador del concentrador suspenda cualquier puerto USB individual sin afectar la función de otros puertos, para ahorrar energía. Esta característica, aunque útil, aún puede causar un problema de dispositivo USB desconocido cuando su PC con Windows 10 está inactiva. Por lo tanto, deshabilite la función de suspensión automática de USB siguiendo los pasos dados:

1. Navegue a la Administrador de dispositivos como se muestra en Método 3 .

2. Aquí, haga doble clic en Dispositivos de interfaz humana para expandirlo.

3. Haga clic derecho en el Dispositivo de entrada USB y seleccione Propiedades.

4. Aquí, cambie a la Administración de energía pestaña y desmarque la casilla titulada Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.

5. Finalmente, haga clic en DE ACUERDO y reiniciar tu sistema.

Lea también: Arreglar USB sigue desconectando y volviendo a conectar

Método 7: deshabilite la función de suspensión selectiva de USB

La función de suspensión selectiva también lo ayuda a ahorrar energía mientras desconecta las memorias USB y otros periféricos. Puede deshabilitar fácilmente la función de suspensión selectiva de USB a través de Opciones de energía, como se explica a continuación:

1. Tipo Control Panel en el Barra de búsqueda de Windows y haga clic Abierto .

2. Selecciona Ver por > Iconos grandes y luego haga clic en Opciones de poder , como se muestra.

3. Aquí, haga clic en Cambiar la configuración del plan en la sección del plan seleccionado actualmente.

4. En el Editar la configuración del plan ventana, seleccione Cambiar la configuración avanzada de energía opción.

5. Ahora, haz doble clic Configuración USB para expandirlo.

6. Una vez más, haga doble clic Configuración de suspensión selectiva USB para expandirlo.

7. Aquí, haga clic en En la batería y cambie la configuración a Desactivado de la lista desplegable, como se ilustra.

8. Ahora, haga clic en Conectado y cambie la configuración a Desactivado aquí también.

9. Finalmente, haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar estos cambios. Reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto ahora.

Método 8: desactivar el inicio rápido

Se recomienda desactivar la opción de inicio rápido para solucionar el problema del dispositivo USB desconocido (Error en la solicitud del descriptor del dispositivo) en Windows 10. Simplemente, siga los pasos indicados:

1. Ir a la Panel de control > Opciones de energía como se ilustra en Método 7 .

2. Aquí, haga clic en Elija lo que hacen los botones de encendido opción en la barra izquierda.

3. Ahora, selecciona el Cambiar la configuración que actualmente no está disponible opción.

4. A continuación, desmarque la casilla Activa el inicio rápido (recomendado) y luego haga clic en Guardar cambios Como se muestra abajo.

5. Finalmente, reiniciar su PC con Windows.

Lea también: Arreglar el dispositivo USB no reconocido Código de error 43

Método 9: Actualizar Windows

Asegúrese siempre de utilizar su sistema en su versión actualizada. De lo contrario, causará dicho problema.

1. Tipo Buscar actualizaciones en el Barra de búsqueda de Windows y haga clic Abierto .

2. Ahora, haga clic en el Buscar actualizaciones botón.

3A. Siga el instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última actualización disponible.

3B. Si su sistema ya está actualizado, se mostrará estás al día mensaje.

4. Reiniciar su sistema y compruebe si el problema se ha resuelto ahora.

Método 10: Actualizar BIOS

Si el método anterior no pudo solucionar el problema del dispositivo USB desconocido en su computadora de escritorio o portátil con Windows 10, puede intentar actualizar el BIOS del sistema. Lea nuestro elaborado tutorial para comprender qué es el BIOS, cómo verificar la versión actual del BIOS y cómo actualizar el BIOS del sistema aquí .

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Esperamos que puedas aprender cómo solucione el problema del dispositivo USB desconocido (solicitud de descriptor de dispositivo fallida) en Windows 10 problema. Háganos saber qué método le ayudó más. Además, si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en dejarla en la sección de comentarios.

Elon es escritor técnico en Cyber ​​S. Ha estado escribiendo guías prácticas durante aproximadamente 6 años y ha cubierto muchos temas. Le encanta cubrir temas relacionados con Windows, Android y los últimos trucos y consejos.