Si bien han pasado más de cinco años desde que finalizó el soporte general para Windows 7, muchas computadoras aún ejecutan el amado sistema operativo Windows 7. Sorprendentemente, a partir de julio de 2020, casi el 20% de las computadoras que ejecutan el sistema operativo Windows continúan usando la versión anterior de Windows 7. Aunque el último y mejor de Microsoft, Windows 10, es mucho más avanzado en términos de características y diseño, muchos usuarios de computadoras evitan actualizar desde Windows 7 debido a su simplicidad y capacidad para funcionar sin problemas en sistemas más antiguos y hardware menos potente.
Sin embargo, con Windows 7 acercándose a su fin, las nuevas actualizaciones del sistema operativo son extremadamente raras y llegan solo una vez en una luna azul. Estas actualizaciones, generalmente sin problemas, a veces pueden ser un gran dolor de cabeza para descargar e instalar. Actualizacion de Windows El servicio ha sido diseñado para funcionar silenciosamente en segundo plano, descargar nuevas actualizaciones siempre que estén disponibles, instalar algunas y guardar otras para cuando se reinicie la computadora. Sin embargo, los usuarios de Windows 7, 8 y 10 informaron una serie de problemas al intentar actualizar su sistema operativo.
El problema más común al que se enfrenta es que Windows Update se atasca al 0 % al descargar las actualizaciones nuevas o en la fase de 'búsqueda/comprobación de actualizaciones'. Los usuarios pueden resolver estos problemas relacionados con las actualizaciones de Windows 7 implementando una de las soluciones que se explican a continuación.
Contenido[ esconder ]
- ¿Cómo solucionar el problema de que las actualizaciones de Windows 7 no se descargan?
- Método 1: Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows
- Método 2: reiniciar el servicio de actualización de Windows
- Método 3: Compruebe si tiene Internet Explorer 11 y .NET 4.7 (Requisitos previos para actualizar Windows 7)
- Método 4: intente actualizar después de un inicio limpio
- Método 5: Deshabilitar el Firewall de Windows
- Método 6: modificar los permisos de seguridad de la carpeta de distribución de software
- Método 7: descargue e instale nuevas actualizaciones manualmente
¿Cómo solucionar el problema de que las actualizaciones de Windows 7 no se descargan?
Dependiendo de la raíz del problema, una variedad de soluciones parecen resolver el problema para los usuarios. La solución más común y sencilla es ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update integrado y, a continuación, reiniciar el servicio de Windows Update. También puede deshabilitar su programa antivirus temporalmente o realizar un inicio limpio y luego intentar descargar la actualización. Además, la actualización de Windows 7 requiere Internet Explorer 11 y la última versión de .NET Framework instalada en su computadora. Entonces, primero, verifique si tiene estos programas y, si no, descárguelos e instálelos para resolver el problema de 'las actualizaciones no se descargan'. En última instancia y desafortunadamente, si nada funciona, siempre puede descargar e instalar manualmente las nuevas actualizaciones de Windows 7.
Método 1: Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows
Antes de pasar a los métodos avanzados y más engorrosos, debe intentar ejecutar el solucionador de problemas de actualización de Windows para resolver cualquier problema que pueda tener con el proceso de actualización. El solucionador de problemas está disponible en todas las versiones de Windows (7,8 y 10). El solucionador de problemas hace varias cosas automáticamente, como reiniciar el servicio de actualización de Windows, cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution para borrar el caché de descarga, etc.
1. Haga clic en el botón Inicio o presione la tecla de Windows en su teclado y buscar Solucionar problemas . Haga clic en Solución de problemas para iniciar el programa. También puede abrir el mismo desde el Panel de control.
2. En Sistema y seguridad, haga clic en Solucionar problemas con Windows Update.
3. Haga clic en Avanzado en la siguiente ventana.
4. Seleccione Aplicar reparaciones automáticamente y finalmente haga clic en próximo para comenzar a solucionar problemas.
El solucionador de problemas de Windows Update puede estar ausente en algunas computadoras. Pueden descargar el programa de solución de problemas desde aquí: Solucionador de problemas de actualización de Windows . Una vez descargado, abra la carpeta Descargas, haga doble clic en el archivo WindowsUpdate.diagcab para ejecutarlo y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de solución de problemas.
Método 2: reiniciar el servicio de actualización de Windows
Todas las actividades relacionadas con la actualización de software, como la descarga y la instalación, están controladas por el servicio de actualización de Windows que se ejecuta continuamente en segundo plano. UN Actualización corrupta de Windows servicio puede conducir a las actualizaciones se atascan al 0% de descarga. Restablezca el uso problemático y luego intente descargar las nuevas actualizaciones. Si bien el solucionador de problemas de Windows Update realiza la misma acción, hacerlo manualmente puede ayudar a resolver el problema.
1. Presione Tecla de Windows + R en su teclado para iniciar el cuadro de comando Ejecutar, escriba servicios.msc, y haga clic en Aceptar para abrir la aplicación Servicios.
2. En la lista de servicios locales, busque actualizacion de Windows .
3. Seleccione el actualizacion de Windows servicio y luego haga clic en Reiniciar presente a la izquierda (encima de la descripción del servicio) o haga clic derecho en el servicio y seleccione Reiniciar del menú contextual que sigue.
Método 3: Compruebe si tiene Internet Explorer 11 y .NET 4.7 (Requisitos previos para actualizar Windows 7)
Como se mencionó anteriormente, para actualizar Windows7, su computadora debe tener Internet Explorer 11 y la última versión de .NET Framework. A veces, puede tener éxito al realizar una actualización sin estos programas, pero ese no es siempre el caso.
1. Visita Descargar Microsoft .NET Framework 4.7 y haga clic en el botón rojo Descargar para comenzar a descargar la última versión de .NET Framework.
Una vez descargado, ubique el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo. Además, asegúrese de tener acceso constante a Internet cuando instale el marco .NET.
2. Ahora es el momento de habilitar/comprobar la integridad del marco .NET 4.7 recién instalado.
3.Tipo Mando o Panel de Control en el cuadro de comando Ejecutar o en la barra de búsqueda de Windows y presione Intro para abre el panel de control .
4. Haga clic en Programas y características de la lista de Todos los elementos del panel de control. Puede ajustar el tamaño de los iconos a pequeño o grande haciendo clic en la opción Ver por para facilitar la búsqueda de un elemento.
5. En la siguiente ventana, haga clic en Activar o desactivar la característica de Windows (presente a la izquierda).
6. Localice la entrada .NET 4.7 y verifique si la función está habilitada. Si no es así, haga clic en la casilla de verificación junto a él para habilitarlo. Haga clic en DE ACUERDO para guardar los cambios y salir.
Aunque, si .NET 4.7 ya estuviera habilitado, necesitaríamos repararlo/arreglarlo y el proceso para hacerlo es bastante simple. Primero, deshabilite el marco .NET desmarcando la casilla junto a él y luego reinicie la computadora para reparar la herramienta.
A continuación, también deberá tener Internet Explorer 11 para poder instalar cualquier nueva actualización de Windows 7 que publique Microsoft.
1. Visita explorador de Internet en su navegador web preferido y descargue la versión adecuada de la aplicación (32 o 64 bits) dependiendo del sistema operativo Windows 7 instalado en su computadora.
2. Abra el archivo.
Método 4: intente actualizar después de un inicio limpio
Aparte de los problemas inherentes con el servicio de actualización de Windows, también es muy posible que una de las muchas aplicaciones de terceros que ha instalado en su computadora pueda estar interfiriendo con el proceso de actualización. Si este es realmente el caso, puede intentar instalar la actualización después de realizar un inicio limpio en el que solo se cargan los servicios y controladores esenciales.
1. Abra la herramienta de configuración del sistema escribiendo msconfig en el cuadro de comando Ejecutar o en la barra de búsqueda y luego presionando Intro.
2. Salta al Servicios pestaña de la ventana msconfig y marque la casilla junto a Esconder todos los servicios de Microsoft .
3. Ahora, haga clic en el Desactivar todo para deshabilitar todos los servicios de terceros restantes.
4. Cambia a la Puesta en marcha pestaña y nuevamente haga clic en Deshabilitar todo.
5. Haga clic en Aplicar, seguido por DE ACUERDO . Ahora, reinicie su computadora y luego intente descargar la nueva actualización.
Si tuvo éxito al instalar la actualización, abra la herramienta de configuración del sistema nuevamente y habilite todos los servicios nuevamente. Del mismo modo, habilite todos los servicios de inicio y luego reinicie su PC para que se reinicie normalmente.
Método 5: Deshabilitar el Firewall de Windows
A veces, el propio Firewall de Windows impide que se descarguen los nuevos archivos de actualización y, de hecho, algunos usuarios han informado que resolvieron el problema al desactivar temporalmente el Firewall de Windows.
1. Abierto el panel de control y haga clic en Cortafuegos de Windows Defender .
2. En la siguiente ventana, seleccione Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender desde el panel izquierdo.
3. Por último, haga clic en los botones de opción junto a Desactivar el cortafuegos de Windows Defender (no recomendado) en Configuración de red pública y privada. Haga clic en DE ACUERDO para guardar y salir.
Además, deshabilite cualquier programa antivirus/cortafuegos de terceros que pueda estar ejecutando y luego intente descargar las actualizaciones.
Método 6: modificar los permisos de seguridad de la carpeta de distribución de software
Tampoco descargará las actualizaciones de Windows 7 si el servicio de actualización de Windows no puede escribir la información del archivo .log en C:WINDOWSWindowsUpdate.log en la carpeta SoftwareDistribution. Esta falta de notificación de datos se puede rectificar permitiendo al usuario el control total de la carpeta SoftwareDistribution.
1. Abra el Explorador de archivos de Windows (o Mi PC en versiones anteriores de Windows) haciendo doble clic en su acceso directo en el escritorio o usando la combinación de teclas de acceso rápido Tecla de Windows + E .
2. Navegue a la siguiente dirección C:Windows y localizar el Distribución de software carpeta.
3. Botón derecho del ratón sobre el Distribución de software carpeta y seleccione Propiedades en el menú contextual que aparece o seleccione la carpeta y presione Alt + Intro.
4. Cambia a la Seguridad ficha de la Distribución de software ventana de propiedades y haga clic en el Avanzado botón.
5. Cambie a la pestaña Propietario y haga clic en Cambio al lado del Titular.
6. Ingrese su nombre de usuario en el cuadro de texto debajo de 'Ingrese el nombre del objeto para seleccionar' o haga clic en la opción Avanzado y luego seleccione su nombre de usuario.
7. Haga clic en Comprobar nombres (su nombre de usuario se verificará en un par de segundos y se le pedirá que ingrese la contraseña si tiene una configurada) y luego en DE ACUERDO .
8. Una vez más, haga clic derecho en el Carpeta de distribución de software y seleccione Propiedades .
Haga clic en Editar… en la pestaña Seguridad.
9. Primero, elija el nombre de usuario o grupo de usuarios haciendo clic en él y luego marque la casilla para Control total en la columna Permitir.
Método 7: descargue e instale nuevas actualizaciones manualmente
Finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, entonces es hora de tomar el asunto en sus manos e instalar las nuevas actualizaciones del sistema operativo manualmente. Es posible que el servicio de actualización de Windows no pueda descargar las últimas actualizaciones si necesita actualizarse.
1. Según la arquitectura de su sistema, descargue la versión de 32 o 64 bits de la pila de servicio visitando cualquiera de los siguientes enlaces:
Descargue la actualización para Windows 7 para sistemas basados en x64 (KB3020369)
Descargue la actualización para Windows 7 para sistemas basados en x32 (KB3020369)
2. Ahora, abre Panel de control (Escriba control en el cuadro de comando Ejecutar y presione OK) y haga clic en Sistema y seguridad .
3. Haga clic en actualizacion de Windows , seguido por Cambiar ajustes .
4. Expanda el menú desplegable Actualizaciones importantes y seleccione 'Nunca buscar actualizaciones (no recomendado)'.
5. Haga clic en el DE ACUERDO botón para guardar los cambios y realizar una computadora reiniciar .
6. Una vez que su computadora reinicie, diríjase a la carpeta Descargas y haga doble clic en el archivo KB3020369 que descargó en el primer paso. Siga todas las instrucciones en pantalla para instalar la pila de servicio.
7. Ahora es el momento de instalar la actualización de julio de 2016 para Windows 7. Nuevamente, según la arquitectura de su sistema, descargue el archivo apropiado e instálelo.
Descargue la actualización para Windows 7 para sistemas basados en x64 (KB3172605)
8. Después de que su computadora se reinicie como parte del proceso de instalación, regrese a Windows Update en el Panel de control y cambie la configuración a 'Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado)' .
Ahora, haga clic en Buscar actualizaciones, y no debería tener problemas para descargarlas o instalarlas a través de la herramienta de actualización de Windows.
Entonces, esos fueron siete métodos diferentes que se han informado para resolver problemas relacionados con las actualizaciones de Windows 7 que no se descargan; háganos saber cuál funcionó para usted en los comentarios a continuación.
Elon Decker Elon es escritor técnico en Cyber S. Ha estado escribiendo guías prácticas durante aproximadamente 6 años y ha cubierto muchos temas. Le encanta cubrir temas relacionados con Windows, Android y los últimos trucos y consejos.