Los problemas del disco duro son bastante comunes en las computadoras portátiles más antiguas y, a veces, también en las más nuevas. Si bien los signos de un disco duro dañado son bastante fáciles de interpretar (estos incluyen corrupción de datos, tiempo de inicio/arranque extremadamente largo, velocidades lentas de lectura y escritura, etc.), es necesario confirmar que efectivamente se trata del disco duro. que está causando dichos problemas antes de ir a la ferretería y comprar una nueva unidad de reemplazo.
Una manera fácil de confirmar la corrupción del disco duro es ejecutando un Análisis del sistema previo al arranque (PSA) prueba de diagnóstico proporcionada por la mayoría de los fabricantes. Él ePSA o el análisis mejorado del sistema previo al arranque La prueba disponible en las computadoras Dell verifica todo el hardware conectado al sistema e incluye subpruebas para memoria, disco duro, ventilador y otros dispositivos de entrada, etc. Para ejecutar una prueba ePSA en su sistema Dell, reinicie su computadora/laptop y mantenga presionado el botón tecla F12 hasta que ingrese al menú de inicio único. Finalmente, resalte Diagnósticos y presione enter.
Los usuarios que realizan una prueba de ePSA a menudo se encuentran con uno o dos errores que indican una falla o bloqueo del disco. El más común es ' Código de error 0142 ' o ' MENSAJE: Código de error 2000-0142 ’.
Si usted es uno de los desafortunados usuarios de Dell que corrió al 2000-0142 error de diagnóstico , entonces has venido al lugar correcto. En este artículo, explicaremos las razones probables de dicho error y le daremos un par de métodos para corregir el error de diagnóstico de Dell 2000-0142.
¿Qué causa el error de diagnóstico de Dell 2000-0142?
El código de error de diagnóstico ePSA 2000-0142 implica que el disco duro (HDD) la autocomprobación no tuvo éxito. En términos sencillos, el código de error 2000-0142 significa que la prueba no pudo leer la información del disco duro de su computadora. Dado que hay problemas para leer desde el HDD, es posible que su computadora no se inicie o al menos tenga algunos problemas para iniciarse. Las tres razones más comunes del error de diagnóstico 2000-0142 son:
- ¿Cómo reparar el error de diagnóstico 2000-0142?
- Método 1: comprobar los cables SATA
- Método 2: Realice una 'Comprobación de disco' en el símbolo del sistema para reparar MBR
- Método 3: arreglar el arranque y reconstruir BCD
- Método 4: Usa el asistente de partición de MiniTool para hacer una copia de seguridad de los datos y reparar el MBR
- Método 5: reinstalar Windows
- Método 6: Reemplace su disco duro
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¿Cómo reparar el error de diagnóstico 2000-0142?
9 de cada 10 veces, la llegada del error de diagnóstico 2000-0142 sugiere que su disco duro está llegando a su fin. Por lo tanto, es importante que los usuarios hagan una copia de seguridad de sus datos para evitar perderlos cada vez que llegue el temido día. A continuación se muestran algunos métodos que puede usar para recuperar sus datos de un disco duro de terminal (reparar MBR y reinstalar el sistema operativo Windows) y, finalmente, qué pasos debe seguir en caso de que el disco duro ya haya dejado de funcionar (reemplazar el HDD).
Método 1: comprobar los cables SATA
Antes de pasar a los métodos más avanzados, primero nos aseguraremos de que el problema no se deba a Cables IDE o SATA . Abre tu computadora y desconecta los cables que conectan el disco duro a la placa base. Sople ligeramente los extremos de conexión del cable para eliminar cualquier suciedad que pueda estar obstruyendo la conexión. Vuelva a conectar los cables y el disco duro, realice una prueba de ePSA y verifique si el error 2000-0142 aún persiste.
También debe intentar usar los cables SATA para conectar otro disco duro o conectar el disco duro sospechoso a otro sistema para identificar la causa del error. Si tiene otro conjunto de cables SATA disponibles, intente usarlos para conectar el disco duro y asegúrese de cuál es la causa raíz.
Método 2: Realice una 'Comprobación de disco' en el símbolo del sistema para reparar MBR
Como se mencionó anteriormente, la información sobre la ubicación de su sistema operativo se almacena en el Registro de inicio maestro y ayuda a la computadora a saber desde dónde cargar el sistema operativo. Si el problema se debe a un MBR dañado, este método lo ayudará a recuperar los datos.
Si esto funciona, le recomendamos que haga una copia de seguridad de sus datos en un disco duro nuevo de inmediato, ya que el error que experimentó indica que se aproxima una falla en el disco. Necesitará un disco de arranque de Windows para continuar con este método: Cómo crear una unidad flash USB de arranque de Windows 10
1. Antes de iniciar la computadora, inserte el disco de instalación de Windows en la unidad de disco.
2. Una vez que vea el mensaje, presione la tecla requerida. Alternativamente, en el inicio, presione F8 y elija la unidad de DVD en el menú de inicio.
3. Uno por uno, seleccione el idioma para instalar, el formato de hora y moneda, y el teclado o método de entrada, luego haga clic en 'Próximo' .
4. Aparecerá una ventana de 'Instalar Windows', haga clic en 'Repara tu computadora' .
5. En el 'Opciones de recuperación del sistema' , seleccione el sistema operativo que desea reparar. Una vez resaltado, haga clic en 'Próximo' .
6. En el siguiente cuadro de diálogo, elija el Símbolo del sistema como herramienta de recuperación.
7. Una vez que se abra la ventana del símbolo del sistema, escriba 'chkdsk /f /r' y presiona enter. Esto reparará cualquier sector defectuoso en el disco duro y reparará los datos corruptos.
Una vez que finalice el proceso, retire el disco de instalación de Windows y encienda su computadora. Compruebe si el El error de diagnóstico de Dell 2000-0142 aún persiste o no.
Método 3: arreglar el arranque y reconstruir BCD
1. Abrir símbolo del sistema y escriba los siguientes comandos uno por uno y presione enter:
|_+_| 
2. Después de completar cada comando con éxito, escriba salida.
3. Reinicie su PC para ver si inicia Windows.
4. Si obtiene un error en el método anterior, intente esto:
bootsect /ntfs60 C: (reemplace la letra de la unidad con la letra de la unidad de arranque)
5. Y vuelve a intentar lo anterior comandos que fallaron anteriormente.
Lea también: 7 formas de reparar el panel táctil de Dell que no funciona
Método 4: Usa el asistente de partición de MiniTool para hacer una copia de seguridad de los datos y reparar el MBR
Similar al método anterior, crearemos una unidad de disco o USB de arranque para ayudarnos a recuperar datos del disco duro corrupto. Aunque, en lugar de crear una unidad de arranque de Windows, crearemos una unidad de medios de arranque para MiniTool Partition Wizard. La aplicación es un software de administración de particiones para discos duros y se usa ampliamente para diversas actividades relacionadas con los discos duros.
1. Primero deberá encontrar una computadora que funcione con el mismo sistema operativo que la computadora problemática que contiene el disco duro dañado. Conecte una unidad USB vacía a la computadora en funcionamiento.
2. Ahora, dirígete a El mejor administrador de particiones gratuito para Windows | MiniTool Partition Wizard Gratis , descargue e instale el software requerido en la computadora que funciona.
3. Una vez instalada, inicie la aplicación y haga clic en el Medios de arranque característica presente en la esquina superior derecha para hacer una unidad de medios de arranque. Desconecte la unidad USB una vez que la unidad de medios de arranque esté lista y conéctela a la otra computadora.
4. Cuando se le solicite, toque el botón tecla necesaria para entrar en el menú de la BIOS y seleccione la unidad USB conectada para arrancar.
5. En la pantalla MiniTool PE Loader, haga clic en Asistente de partición Al inicio de la lista. Esto abrirá la interfaz de usuario principal de MiniTool Partition Wizard.
6. Haga clic en Recuperación de datos en la barra de herramientas.
7. En la siguiente ventana de Recuperación de datos, seleccione la partición desde la que se recuperarán los datos y haga clic en Escanear .
8. Seleccione los archivos que desea recuperar y haga clic en el Guardar botón.
Además, guarde los archivos necesarios en un disco duro externo independiente o en una unidad USB.
Mientras tenemos abierto el MiniTool Partition Wizard, también podemos intentar reparar el MBR a través de él. El proceso es más simple que el primer método y solo requiere unos pocos clics.
1. Comience seleccionando el disco del sistema en el Mapa de discos y luego haga clic en el Reconstruir MBR opción presente en el panel izquierdo debajo de Comprobar disco.
2. Haga clic en el Aplicar opción en la parte superior de las ventanas para comenzar a reconstruir.
Una vez que la aplicación termine de reconstruir el MBR, realice una prueba de superficie para verificar si hay sectores defectuosos en el disco duro.
Seleccione el disco duro para el que acaba de reconstruir el MBR y haga clic en el Prueba de superficie en el panel izquierdo. En la siguiente pantalla, haga clic en Empezar ahora . Es probable que la ventana de resultados muestre cuadrados verdes y rojos. Los cuadrados rojos implican que hay algunos sectores defectuosos. Para repararlos, abre la consola de comandos de MiniTool Partition Wizard, escribe chkdsk/f/r y presiona enter.
Método 5: reinstalar Windows
Si ambos métodos anteriores fallaron, debería considerar reinstalar Windows. Puede parecer extremo al principio, pero el proceso no es nada difícil. También puede ayudar cuando su Windows se comporta mal o funciona lento. La reinstalación de Windows también corregirá los archivos de Windows dañados y los datos del Registro de arranque maestro dañados o faltantes.
Antes de comenzar el proceso de reinstalación, asegúrese de tener una copia de seguridad de todos sus archivos importantes, ya que la reinstalación del sistema operativo formatea todos sus datos existentes.
Necesitará una PC con una buena conexión a Internet y una unidad flash USB con al menos 8 GB de espacio libre. Siga los pasos para hacer una instalación limpia de Windows 10 y conecte la unidad USB de arranque en la computadora en la que desea reinstalar Windows. Arranque desde el USB conectado y siga las instrucciones en pantalla para reinstalar Windows.
Método 6: Reemplace su disco duro
Si ni la revisión del disco ni la reinstalación de Windows funcionaron para usted, es posible que su disco esté experimentando una falla permanente y necesite reemplazo.
Si su sistema está bajo garantía, el soporte de Dell reemplazará la unidad sin costo una vez que se comunique con ellos e informe sobre este error. Para comprobar si su sistema está en garantía, visite Garantía y contratos . Si no, puedes hacerlo tú mismo.
El proceso de reemplazo del disco duro es fácil pero difiere de un modelo a otro, una simple búsqueda en Internet le permitirá saber cómo reemplazar el suyo. Deberá comprar un disco duro, le recomendamos que compre un Unidad de estado sólido (SSD) en lugar de una unidad de disco duro (HDD). Los discos duros tienen cabezales móviles y platos giratorios, lo que los hace más propensos a fallar, generalmente después de 3 a 5 años de uso. Además, los SSD cuentan con un mayor rendimiento y pueden mejorar la experiencia de su computadora.
Antes de comenzar el proceso de reemplazo, asegúrese de que todos sus datos estén correctamente respaldados. Recuerde desconectar todos los cables telefónicos, cables USB o redes de su sistema. Además, desconecte el cable de alimentación.
Recomendado: Cómo cambiar el monitor primario y secundario en Windows
Esperamos que hayas podido corregir el error de diagnóstico de Dell 2000-0142 en su sistema sin perder ningún dato importante!
Elon Decker Elon es escritor técnico en Cyber S. Ha estado escribiendo guías prácticas durante aproximadamente 6 años y ha cubierto muchos temas. Le encanta cubrir temas relacionados con Windows, Android y los últimos trucos y consejos.
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