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Cómo arreglar la pantalla blanca de una computadora portátil con Windows 10

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Publicado enÚltima actualización: 16 de noviembre de 2021

A veces puede enfrentar un problema de pantalla blanca del monitor durante el inicio del sistema. Por lo tanto, no podrá iniciar sesión en su sistema. En casos extremos, ya no puede usarlo a menos que encuentre una solución permanente para el problema. Este problema de la pantalla blanca de la computadora portátil a menudo se denomina como Pantalla blanca de la muerte ya que la pantalla se vuelve blanca y se congela. Incluso puede encontrar este error cada vez que inicia su sistema. Hoy, lo guiaremos sobre cómo reparar la pantalla blanca en una computadora portátil con Windows 10.



Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

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Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

Puede haber varias razones que causan dicho error, tales como:

  • Archivos y carpetas corruptos del sistema
  • Controladores de gráficos obsoletos
  • Virus o Malware en el sistema
  • Problemas técnicos con el cable/conectores de la pantalla, etc.
  • Error de chip VGA
  • Caída de voltaje o problemas con la placa base
  • Daño de alto impacto en la pantalla

Pasos preliminares

Si tiene un problema con la pantalla blanca del monitor, es posible que no pueda implementar los pasos de solución de problemas, ya que la pantalla está en blanco. Por lo tanto, debe devolver su sistema a su estado funcional normal. Para hacerlo,



  • presione el Tecla de encendido durante unos segundos hasta que su PC se apague. Esperar durante 2-3 minutos. Luego, presione el botón tecla de encendido una vez más, a Encender tu computador.
  • O, Apagar tu computador & desconecte el cable de alimentación . Después de un minuto, vuelva a enchufarlo y encender tu computadora.
  • Revise y reemplace el cable de alimentación, si es necesario, para garantizar un suministro de energía adecuado a su computadora de escritorio/portátil.

Método 1: Solucionar problemas de hardware

Método 1A: eliminar todos los dispositivos externos

  • Dispositivos externos como tarjetas de expansión, tarjetas adaptadoras o tarjetas accesorias se utilizan para agregar funciones al sistema a través del bus de expansión. Las tarjetas de expansión incluyen tarjetas de sonido, tarjetas gráficas, tarjetas de red y se utilizan para mejorar las funcionalidades de estas funciones específicas. Por ejemplo, una tarjeta gráfica se usa para mejorar la calidad de video de juegos y películas. Pero, esto podría desencadenar un problema de pantalla blanca en la computadora portátil en su PC con Windows 10. Por lo tanto, desconectar todas las tarjetas de expansión de su sistema y reemplazarlas, si es necesario, puede solucionar el problema.
  • Además, si ha agregado alguna nuevo hardware externo o interno y dispositivos periféricos conectados, intente desconectarlos.
  • Además, si hay DVD, discos compactos o dispositivos USB conectado con su sistema, desconéctelos y reinicie su PC con Windows 10 para solucionar el problema de la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil.

Nota: Se recomienda retirar los dispositivos externos con sumo cuidado para evitar la pérdida de datos.



1. Navegue y localice el Ícono Quitar hardware y expulsar medios de forma segura sobre el barra de tareas.

busque el icono Quitar hardware de forma segura en la barra de tareas

2. Ahora, haga clic derecho sobre él y seleccione el Expulsar dispositivo externo (p.ej. hoja cruzada ) opción para eliminarlo.

haga clic con el botón derecho en el dispositivo USB y seleccione la opción Expulsar dispositivo USB

3. Asimismo, eliminar todos los dispositivos externos y reiniciar tu computadora.

Método 1B: Desconecte todos los cables/conectores

Si hay un problema con los cables o los conectores, o si los cables son viejos o están dañados, las conexiones de alimentación, audio y video seguirán desconectándose del dispositivo. Además, si los conectores están flojos, pueden causar un problema de pantalla blanca.

    Desconecte todos los cablesincluidos los cables VGA, DVI, HDMI, PS/2, ethernet, audio o USB de la computadora, excepto el cable de alimentación.
  • Asegúrese de que el los cables no están dañados y están en óptimas condiciones , reemplácelos si es necesario.
  • Asegúrese siempre de que todos los los conectores están bien sujetos con el cable .
  • Comprobar el conectores por daño y reemplácelos si es necesario.

Lea también: Cómo comprobar el modelo de monitor en Windows 10

Método 2: actualizar/revertir los controladores de la tarjeta gráfica

Actualice o revierta los controladores de la tarjeta gráfica a la última versión para corregir la pantalla blanca en las computadoras portátiles/de escritorio con Windows.

Método 2A: actualizar el controlador de pantalla

1. Presione tecla de Windows y tipo administrador de dispositivos . Luego, haga clic en Abierto .

Escriba Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y haga clic en Abrir.

2. Haga doble clic en Adaptadores de pantalla para expandirlo.

3. Luego, haga clic derecho en el conductor (p.ej. Gráficos Intel(R) HD 620 ) y seleccione Actualizar controlador, como se destaca a continuación

haga clic derecho en el controlador y seleccione Actualizar controlador

4. A continuación, haga clic en Buscar automáticamente controladores opciones para localizar e instalar un controlador automáticamente.

Ahora, haga clic en Buscar automáticamente opciones de controladores para ubicar e instalar un controlador automáticamente. Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

5A. Ahora, los controladores se actualizarán a la última versión, si no están actualizados.

5B. Si ya están actualizados, entonces el mensaje, Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados se mostrará.

Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados

6. Haga clic en Cerrar para salir de la ventana. Reiniciar la computadora y verifique si ha solucionado el problema en su sistema.

Método 2B: controlador de pantalla de reversión

1. Repetir Pasos 1 y 2 del método anterior.

2. Haga clic derecho en su conductor (p.ej. Gráficos Intel(R) UHD 620 ) y haga clic en Propiedades , como se representa.

abra las propiedades del controlador de pantalla en el administrador de dispositivos. Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

3. Cambia a la Pestaña de conductor y seleccione Conductor retroceder , como se muestra resaltado.

Nota: Si la opción para hacer retroceder al controlador está en gris en su sistema, indica que su sistema se está ejecutando en los controladores integrados de fábrica y no se ha actualizado. En este caso, implemente el Método 2A.

Cambie a la pestaña Driver y seleccione Roll Back Driver

4. Finalmente, haga clic en en el mensaje de confirmación.

5. Haga clic en DE ACUERDO para aplicar este cambio y reiniciar su PC para que la reversión sea efectiva.

Lea también: Cómo saber si su tarjeta gráfica se está muriendo

Método 3: reinstalar el controlador de pantalla

Si actualizar o retroceder no le proporciona una solución, puede desinstalar los controladores e instalarlos nuevamente, como se explica a continuación:

1. Lanzamiento Administrador de dispositivos y ampliar Adaptadores de pantalla sección usando Pasos 1-2 de Método 2A .

2. Haga clic derecho en controlador de pantalla (p.ej. Gráficos Intel (R) UHD 620 ) y haga clic en Desinstalar dispositivo .

haga clic con el botón derecho en el controlador de pantalla Intel y seleccione Desinstalar dispositivo. Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

3. A continuación, marque la casilla marcada Eliminar el software del controlador para este dispositivo y confirme haciendo clic Desinstalar .

Ahora, se mostrará un mensaje de advertencia en la pantalla. Marque la casilla Eliminar el software del controlador para este dispositivo y confirme la solicitud haciendo clic en Desinstalar.

4. Espere a que finalice el proceso de desinstalación y reiniciar tu computador.

5. Ahora, Descargar el controlador del sitio web del fabricante, en este caso, Intel

página de descarga del controlador intel

6. Ejecute el archivo descargado haciendo doble clic en él y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.

Método 4: Actualizar Windows

La instalación de nuevas actualizaciones ayudará a sincronizar el sistema operativo Windows y los controladores. Y, por lo tanto, lo ayudará a solucionar el problema de la pantalla blanca en una computadora portátil o de escritorio con Windows 10.

1. Presione el botón ventanas + yo llaves juntos para abrir Ajustes en tu sistema

2. Selecciona Actualización y seguridad , como se muestra.

seleccione Actualización y seguridad. Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

3. Ahora, haga clic en el Buscar actualizaciones como se resalta.

Buscar actualizaciones.

4A. Si hay nuevas actualizaciones para su sistema operativo Windows, entonces descargar y Instalar en pc a ellos. Luego, reinicie su PC.

descargar e instalar actualización de windows. Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

4B. Si no hay ninguna actualización disponible, aparecerá el siguiente mensaje .

Estás al día.

Lea también: Arreglar la instalación pendiente de la actualización de Windows 10

Método 5: reparar archivos corruptos y sectores defectuosos en HDD

Método 5A: use el comando chkdsk

El comando Comprobar disco se utiliza para buscar sectores defectuosos en la unidad de disco duro y repararlos, si es posible. Los sectores defectuosos en el disco duro pueden provocar que Windows no pueda leer archivos importantes del sistema operativo Windows, lo que genera un error de pantalla blanca en la computadora portátil.

1. Haga clic en Comienzo y tipo cmd . Luego, haga clic en Ejecutar como administrador , como se muestra.

Ahora, inicie el símbolo del sistema yendo al menú de búsqueda y escribiendo símbolo del sistema o cmd. Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

2. Haga clic en en el Control de cuentas del usuario cuadro de diálogo para confirmar.

3. Tipo chkdskX: /f donde X representa el Partición de disco que desea escanear, en este caso, C:

Para ejecutar SFC y CHKDSK, escriba el comando en el símbolo del sistema

4. En el aviso para programar el escaneo durante el próximo arranque, presione Y y luego, presione el botón Ingresar llave.

Método 5B: reparar archivos de sistema corruptos usando DISM y SFC

Los archivos del sistema dañados también pueden provocar este problema. Por lo tanto, ejecutar los comandos Administración y mantenimiento de imágenes de implementación y Comprobador de archivos del sistema debería ayudar.

Nota: Es recomendable ejecutar los comandos DISM antes de ejecutar el comando SFC para asegurarse de que se ejecuta correctamente.

1. Lanzamiento Símbolo del sistema con privilegios administrativos como se muestra en Método 5A .

2. Aquí, escriba los comandos dados, uno tras otro, y presione Ingresar tecla para ejecutarlos.

|_+_|

Escriba otro comando dism comando para restaurar la salud y espere a que se complete

3. Tipo sfc /escanear ahora y golpear Ingresar . Deje que se complete el escaneo.

Escriba el comando sfc / scannow y presione enter

4. Reinicie su PC una vez Verificación 100% completa se muestra el mensaje.

Método 5C: reconstruir el registro de arranque maestro

Debido a los sectores corruptos del disco duro, el sistema operativo Windows no puede iniciarse correctamente, lo que genera un error de pantalla blanca en la computadora portátil en Windows 10. Para solucionar esto, siga estos pasos:

1. Reiniciar su computadora mientras presiona el botón Cambio clave para entrar en el Inicio avanzado menú.

2. Aquí, haga clic en Solucionar problemas , como se muestra.

En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, haga clic en Solucionar problemas

3. Luego, haga clic en Opciones avanzadas .

4. Elige Símbolo del sistema de la lista de opciones disponibles. La computadora se reiniciará una vez más.

en la configuración avanzada, haga clic en la opción Símbolo del sistema. Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

5. Elige Su cuenta y entrar Tu contraseña en la página siguiente. Haga clic en Continuar .

6. Ejecute lo siguiente comandos registro de arranque maestro de reconstrucción uno por uno:

|_+_|

Nota 1 : En los comandos, X representa el Partición de disco que desea escanear.

Nota 2 : Tipo Y y presiona Introducir clave cuando se le solicite permiso para agregar la instalación a la lista de arranque.

escriba el comando bootrec fixmbr en cmd o en el símbolo del sistema

7. Ahora, escriba salida y golpear Ingresar. Haga clic en Continuar para arrancar normalmente.

Lea también: Solucionar error de pantalla azul de Windows 10

Método 6: realizar una reparación automática

Aquí se explica cómo solucionar el problema de la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil con Windows 10 mediante la reparación automática:

1. Ir a Inicio avanzado > Solucionar problemas > Opciones avanzadas siguiente Pasos 1-3 del Método 5C .

2. Aquí, seleccione el Reparación automática opción, en lugar de Símbolo del sistema.

seleccione la opción de reparación automática en la configuración avanzada de solución de problemas

3. Sigue las instrucciones en pantalla para solucionar este problema.

Método 7: realizar la reparación de inicio

Realizar una reparación de inicio desde el entorno de recuperación de Windows es útil para corregir errores comunes relacionados con los archivos del sistema operativo y los servicios del sistema. Por lo tanto, también podría ayudar a reparar la pantalla blanca en una computadora portátil o de escritorio con Windows 10.

1. Repetir Pasos 1-3 del Método 5C .

2. Bajo Opciones avanzadas , haga clic en Reparación inicial .

En Opciones avanzadas, haga clic en Reparación de inicio. Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

3. Esto lo dirigirá a la pantalla Reparación de inicio. Siga las instrucciones en pantalla para permitir que Windows diagnostique y corrija errores automáticamente.

Lea también: Cómo arreglar líneas en la pantalla del portátil

Método 8: realizar la restauración del sistema

Aquí se explica cómo solucionar el problema de la pantalla blanca del monitor de la computadora portátil restaurando el sistema a su versión anterior.

Nota: Es recomendable Inicie la PC con Windows 10 en modo seguro antes de continuar con Restaurar sistema.

1. Presione el botón ventanas clave y tipo cmd. Haga clic en Ejecutar como administrador almorzar Símbolo del sistema con privilegios administrativos.

Ahora, inicie el símbolo del sistema yendo al menú de búsqueda y escribiendo símbolo del sistema o cmd. Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

2. Tipo rstrui.exe y presione el botón Introducir clave .

Ingrese el siguiente comando y presione Ingrese el comando rstrui.exe

3. Ahora, haga clic en próximo en el Restauración del sistema ventana, como se muestra.

Ahora, la ventana Restaurar sistema aparecerá en la pantalla. Aquí, haga clic en Siguiente. Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

4. Finalmente, confirme el punto de restauración haciendo clic en el Terminar botón.

Finalmente, confirme el punto de restauración haciendo clic en el botón Finalizar.

Método 9: restablecer el sistema operativo Windows

El 99 % de las veces, restablecer su Windows solucionará todos los problemas relacionados con el software, incluidos ataques de virus, archivos dañados, etc. Este método reinstala el sistema operativo Windows sin eliminar sus archivos personales. Entonces, vale la pena intentarlo.

Nota: Haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes en un Unidad externa o Almacenamiento en la nube antes de continuar.

1. Tipo Reiniciar en Barra de búsqueda de Windows . Haga clic en Abierto almorzar Restablecer esta PC ventana.

inicie restablecer esta PC desde el menú de búsqueda de Windows. Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

2. Ahora, haga clic en Empezar .

Ahora haga clic en Comenzar.

3. Te pedirá que elijas entre dos opciones. Elegir guardar mis archivos y proceda con el reinicio.

Elija una página de opciones. seleccione el primero. Cómo reparar la pantalla blanca de la muerte de la computadora portátil en Windows

Nota: Su PC con Windows se reiniciará varias veces.

4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Recomendado:

Esperamos que esta guía haya sido útil y pueda reparar Windows 10 pantalla blanca del ordenador portátil tema. Si aún no se resuelve, deberá comunicarse con el centro de servicio autorizado del fabricante de la computadora portátil o de escritorio. Si tiene otras consultas o sugerencias, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación.

pete mitchell

Pete es redactor sénior de Cyber ​​S. Pete ama todo lo relacionado con la tecnología y también es un ávido aficionado al bricolaje de corazón. Tiene una década de experiencia escribiendo instrucciones, funciones y guías tecnológicas en Internet.