1 ¿No puede imprimir o escanear documentos después de instalar la actualización de Windows o actualizar a Windows 10 versión 21H1? No está solo, varios usuarios informan que la impresora dejó de funcionar repentinamente después del cambio a la actualización de Windows 10 de mayo de 2021, otros informan
Al intentar imprimir en cualquiera de las impresoras, Windows vuelve inmediatamente con un mensaje que dice problema al inicializar la impresora actual: verifique la configuración.
Operación no se pudo completar y código de error: 0X000007d1. Especificado el controlador no es válido.
Windows no pudo conectarse a la impresora
A veces el error es diferente como Windows no pudo conectarse a la impresora , el controlador de la impresora no se encuentra, el controlador de la impresora no está disponible o el servicio de cola de impresión no se está ejecutando y más. Entonces, si su impresora deja de funcionar después de instalar la última actualización de Windows 10, pero estaba bien antes de la actualización, lo más probable es que se deba al problema con el controlador de impresora instalado. que se corrompen o no son compatibles con la versión actual. Una vez más, la configuración incorrecta de la impresora, el servicio de cola de impresión atascado al responder también hace que Windows 10 no imprima documentos.
Arreglar la impresora de Windows 10 que no funciona
Nota: las soluciones a continuación también son aplicables en Windows 7 y 8 para corregir errores y problemas de casi todas las impresoras (HP, Epson, canon, brother, Samsung, Konica, Ricoh y más).
- Antes de continuar con los pasos de solución de problemas, asegúrese de haber reiniciado Windows al menos una vez.
- Verifique que el cable USB esté conectado correctamente tanto en la PC como en el extremo de la impresora. Y conecte correctamente su impresora a la computadora y enciéndala.
- Si tiene una impresora de red, asegúrese de que el cable de red (RJ 45) esté conectado correctamente y que las luces estén parpadeando. En el caso de una impresora inalámbrica, enciéndala y conéctela a la red Wifi.
- También intente conectar su impresora a otra PC o computadora portátil para determinar si la impresora tiene problemas.
Nota: Si Windows 10 no puede detectar su impresora, no dude en agregarla haciendo clic en 'Agregar una impresora/escáner' (desde Panel de controlHardware y sonidoDispositivos e impresoras). Y no sea tímido si su impresora es realmente antigua: simplemente haga clic en 'Mi impresora es un poco más antigua, ayúdeme a encontrarla' y seleccione la opción 'Reemplazar el controlador actual'. Reinicie su computadora después.
Compruebe que se está ejecutando el servicio de cola de impresión
- Presione Windows + R, escriba servicios.msc y bien
- Aquí desplácese hacia abajo y busque el servicio llamado cola de impresión
- Verifique que el servicio de cola de impresión se esté ejecutando y que su inicio esté configurado en automático. Luego haga clic derecho en el nombre del servicio y seleccione reiniciar.
- Si el servicio no se inició, haga doble clic en él. aquí, las propiedades de la cola de impresión cambian el tipo de inicio automático e inician el servicio como se muestra en la imagen a continuación.
- Intentemos imprimir algunos documentos, ¿la impresora funciona? si no sigue el siguiente paso.
Ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora
Windows tiene una herramienta de solución de problemas de la impresora integrada, que está especialmente diseñada para tratar diferentes problemas de la impresora, como que la cola de impresión no funciona, Windows no pudo conectarse a la impresora , el controlador de la impresora no se encuentra, el controlador de la impresora no está disponible, el servicio de cola de impresión no se está ejecutando y más. Simplemente ejecute el solucionador de problemas de impresión siguiendo los pasos a continuación y deje que Windows solucione el problema por sí mismo.
- Presione Windows + I para abrir la configuración,
- Haga clic en Actualización y seguridad, luego seleccione solucionar problemas.
- Ahora, en el panel central, seleccione la impresora y haga clic en ejecutar el solucionador de problemas.
Durante la solución de problemas, el solucionador de problemas de la impresora puede verificar errores del servicio de cola de impresión, actualización del controlador de la impresora, problemas de conectividad de la impresora, errores del controlador de la impresora, cola de impresión y más. Una vez completado, el proceso reinicia Windows e intenta imprimir algunos documentos o una página de prueba.
Compruebe el problema del controlador de impresora
El controlador de impresora instalado es la razón principal y común detrás de casi todos los problemas de la impresora. Especialmente si el problema comenzó después de la actualización de Windows 10, existe la posibilidad de que el controlador de impresora instalado esté dañado o no sea compatible con la versión actual de Windows 10 1909. Y la instalación del controlador de impresora correcto ayuda a la mayoría de los usuarios a solucionar el problema.
En primer lugar, visite el sitio web del fabricante de la impresora y busque el último controlador disponible compatible con la última versión de Windows 10. Descargue el software del controlador de la impresora y guárdelo en su disco local.
Luego, siga el procedimiento a continuación para eliminar primero el antiguo controlador de impresora dañado.
- Haga clic en Tecla de Windows+X > Aplicaciones y características > Desplácese hacia abajo y haga clic en Programas y características > Seleccione su impresora > Seleccione Desinstalar.
- Escriba Impresora en el cuadro de búsqueda de Windows > Impresoras y escáneres > Seleccione su impresora > Quitar dispositivo.
- O abra el panel de control > programas y características > haga clic con el botón derecho en el controlador de impresora instalado y seleccione desinstalar.
- Y reinicie Windows para eliminar completamente el controlador de la impresora.
Después de eso, escriba Impresora en el cuadro de búsqueda de inicio de Windows> Haga clic en Impresoras y escáneres> En el lado derecho, haga clic en Agregar una impresora o escáner> Si Windows detecta su impresora, aparecerá en la lista> Seleccione la impresora y siga las instrucciones en pantalla para configurarla ( En el caso de la impresora Wifi, su computadora también debe estar conectada a la red Wifi)
En caso de que Windows no detecte su impresora, recibirá un mensaje azul: haga clic en La impresora que quiero no está en la lista.
Si está utilizando una impresora Bluetooth/inalámbrica > Seleccione Agregar una impresora Bluetooth, inalámbrica o detectable en red > Elija la impresora > Seleccione su impresora y siga las instrucciones en pantalla.
Si está utilizando una impresora con cable > Seleccione Agregar una impresora local o una impresora de red con configuración manual > Seleccione Usar un puerto existente > Seleccione su impresora y siga las instrucciones en pantalla. Durante la instalación y configuración, si solicita un controlador, seleccione la ruta del controlador antes de descargarlo del sitio web del fabricante de la impresora. Después de completar, la instalación intenta imprimir una página de prueba, y estoy seguro de que esta vez la impresora logrará imprimir el documento.
Cola de impresión clara
Nuevamente, algunos usuarios recomiendan en el foro de Microsoft, Reddit borrar el administrador de trabajos de impresión les ayuda a solucionar el problema de la impresora. Para hacer esto
- Escriba Servicios en el cuadro de búsqueda de inicio de Windows
- Haga clic en Servicios
- Desplácese hacia abajo hasta Cola de impresión
- Haga clic con el botón derecho y elija Detener para el servicio de cola de impresión
- Ir a C:WINDOWSSystem32spoolIMPRESORAS .
- Eliminar todos los archivos en esta carpeta
- Nuevamente desde la consola de Servicios, haga clic con el botón derecho y elija Iniciar para el servicio de cola de impresión
¿Estas soluciones ayudaron a solucionar los problemas de la impresora de Windows 10? háganoslo saber en los comentarios a continuación.
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