Solucionar problemas de conexión a Internet en Windows 10

Solucionar problemas de conexión a Internet en Windows 10: En el mundo digital actual, todo está asociado con Internet y puede pagar fácilmente sus facturas, recargar, comprar, comunicarse, etc. utilizando Internet. De hecho, hoy en día la gente trata de hacer todo en línea, ya que ahora es posible hacer todo el trabajo sin siquiera salir de casa. Pero, para realizar todas las tareas anteriores, necesitará una conexión a Internet activa.

Internet: Internet es el sistema global de red informática interconectada que utiliza protocolos de Internet para vincular dispositivos en todo el mundo. Se conoce como red de redes. Lleva una amplia gama de información y servicios. Es una red de alcance local a global unida por tecnologías de redes electrónicas, inalámbricas y ópticas.

Ahora, como sabe, Internet es una red amplia que ayuda a realizar tantas tareas fácilmente, pero una cosa que importa aquí es la velocidad de Internet. Por ejemplo, imagine un escenario en el que está pagando un servicio en línea con su tarjeta, para pagar con éxito el servicio que necesita para ingresar al Fiscalía recibido en su teléfono, pero el problema aquí es que si tiene una conexión a Internet lenta, su OTP llegará a su teléfono, pero no podrá ver la página donde puede ingresar la OTP. Por lo tanto, es muy importante tener una buena y rápida conexión a Internet.

Si intenta utilizar Internet y se produce alguno de los problemas anteriores, en el 90 % de los casos el problema está relacionado con el software o el hardware del enrutador, o con la configuración de su PC. Entonces, antes de registrar una queja con su ISP primero debe intentar solucionar los problemas de conexión a Internet en Windows 10 y, si el problema persiste, solo debe comunicarse con su ISP con respecto al problema.

Ahora que llegamos a la solución de problemas real, hay muchos métodos o soluciones que puede usar para solucionar problemas de conexión a Internet y, como no conocemos el problema exacto, se recomienda que siga cada método cuidadosamente hasta que solucione el problema. Ahora, lo primero que debe hacer si tiene un problema de conexión a Internet es verificar si hay algún daño físico en su enrutador o módem y luego verificar si hay cables sueltos o problemas de conexión. Verifique que el enrutador o módem esté funcionando probándolo en la casa de su amigo y una vez que haya establecido que el módem o enrutador funciona bien, solo usted debe comenzar a solucionar cualquier problema de su parte.

Contenido[ esconder ]

• Solucionar problemas de conexión a Internet en Windows 10
• Método 1: pruebe con otro dispositivo o sitio web
• Método 2: problemas con el módem o el enrutador
• Método 3: comprobar las conexiones WAN y LAN
• Método 4: comando ping
• Método 5: buscar virus o malware
• Método 6: verifique su velocidad de Internet
• Método 7: pruebe con un nuevo servidor DNS
• Método 8: detener los programas en segundo plano que consumen la mayor parte del ancho de banda
• Método 9: Actualizar el firmware del enrutador
• Método 10: reiniciar y restaurar la configuración del enrutador
• Método 11: Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet

Solucionar problemas de conexión a Internet en Windows 10

Asegurate que crear un punto de restauración por si algo sale mal.

Sin perder tiempo, profundicemos en varios métodos para solucionar problemasel problema de la conexión a Internet:

Método 1: pruebe con otro dispositivo o sitio web

En primer lugar, compruebe si Internet funciona o no en sus otros dispositivos, como un móvil, tableta, etc., conectados al mismo enrutador o módem. Si puede usar Internet sin ningún problema en sus otros dispositivos conectados a la misma red, entonces el problema está relacionado con su PC y no con Internet.

Además, c.compruebe si su Wi-Fi está habilitado y si está conectado al SSID adecuado con la contraseña correcta. Y el paso más importante es probar algunos otros sitios web, ya que a veces el sitio web al que intenta acceder puede tener un problema con el servidor debido al cual no podrá acceder. Pero eso no significa que haya algún problema con su PC o enrutador.

Método 2: problemas con el módem o el enrutador

Un módem es un dispositivo que se comunica con el proveedor de servicios de Internet (ISP) mientras que el enrutador comparte esa red con todas las computadoras y otros dispositivos dentro de su casa. Entonces, si hay un problema con su conexión a Internet, es posible que su módem o enrutador no funcione correctamente. Puede haber varias razones para el problema, como que el dispositivo esté dañado o se haya vuelto viejo, etc.

Ahora necesita inspeccionar físicamente su módem y enrutador. Primero, debe averiguar si todas las luces que se supone que deben encenderse cuando el módem o el enrutador están funcionando están parpadeando actualmente. Si ve una luz naranja o roja parpadeando, esto indica algún problema con su dispositivo. La luz amarilla o, en algunos casos, la verde significa que el dispositivo funciona correctamente. Si la luz de DSL parpadea o no se enciende, el problema está en su ISP y no en su dispositivo.

Puede intentar resolver los problemas con su enrutador o módem apagándolo, luego desenchufando todos los cables y luego volviéndolos a enchufar. Vuelva a intentar encender sus dispositivos y vea si puede solucionar el problema. Si el problema persiste, debe restablecer su dispositivo de fábrica o intentar actualizar el firmware de su módem o enrutador. Si nada funciona, es posible que deba cambiar su módem o enrutador por uno nuevo.

Método 3: comprobar las conexiones WAN y LAN

Compruebe si todos los cables están bien conectados al enrutador o módem y si todos los puntos de acceso inalámbrico funcionan como se supone que deben hacerlo. Finalmente, verifique si sus cables Ethernet están insertados correctamente. Si enfrenta problemas de conexión a Internet en Windows 10, debe intentar cambiar sus cables Ethernet por uno nuevo y verificar si está utilizando el tipo de cable correcto o no.

Además, verifique las configuraciones de puerto en ambos extremos y si los cables Ethernet están encendidos o no y si los puertos en ambos extremos están habilitados o no.

Método 4: comando ping

Si su conexión a Internet no funciona correctamente, debe intentar ejecutar el comando Ping. Este comando le dirá si hay un problema con su conexión de red o cualquier otro problema. El comando ping le brinda información detallada sobre los paquetes de datos enviados, recibidos y perdidos. Si los paquetes de datos enviados y recibidos son los mismos, significa que no hay paquetes perdidos, lo que indica que no hay un problema de red. Pero si ve algunos paquetes perdidos o el servidor web tarda demasiado en responder a algunos de los paquetes enviados, esto significa que hay un problema con su red.

Para verificar si hay algún problema de red o si no usa el comando ping, siga los pasos a continuación:

1.Escriba el símbolo del sistema en la búsqueda de Windows y luego clic derecho k es Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.

2.Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione Entrar:

hacer ping a google.com

3.Tan pronto como presione Entrar, verá los resultados detallados sobre los paquetes.

Una vez que se muestra el resultado, puede verificar fácilmente la información sobre los paquetes enviados, recibidos, perdidos y el tiempo que tarda cada paquete para determinar si hay un problema con su red o no.

Método 5: buscar virus o malware

Un gusano de Internet es un programa de software malicioso que se propaga a una velocidad muy rápida de un dispositivo a otro. Una vez que el gusano de Internet u otro malware ingresa a su dispositivo, crea un gran tráfico de red de manera espontánea y puede causar problemas de conexión a Internet. Por lo tanto, es posible que haya algún código malicioso en su PC que también pueda dañar su conexión a Internet. Para lidiar con malware o virus, se recomienda escanear su dispositivo con un software antivirus de renombre.

Por lo tanto, se recomienda mantener un antivirus actualizado que pueda escanear y eliminar dichos gusanos y malware de Internet de su dispositivo con frecuencia. Así que usa esta guía para aprender más sobre cómo usar Malwarebytes Anti-Malware . Si está utilizando Windows 10, entonces tiene una gran ventaja, ya que Windows 10 viene con un software antivirus integrado llamado Windows Defender que puede escanear y eliminar automáticamente cualquier virus o malware dañino de su dispositivo.

Método 6: verifique su velocidad de Internet

A veces, su Internet funciona bien pero es más lento de lo esperado. Para verificar la velocidad y la calidad de su conexión a Internet, realice la prueba de velocidad utilizando un sitio web como Speedtest.net . Luego compare los resultados de velocidad con su velocidad esperada. Asegúrese de detener cualquier descarga, carga o cualquier otra actividad intensa en Internet antes de realizar la prueba.Asegúrese de detener cualquier descarga, carga o cualquier otra actividad intensa en Internet antes de realizar la prueba.

Si se utiliza una conexión a Internet para ejecutar varios dispositivos, es posible que algunos dispositivos estén saturando su conexión a Internet y ralentizándola para todos los demás dispositivos. Entonces, si ocurre tal caso, debe actualizar su paquete de Internet o debe ejecutar una cantidad limitada de dispositivos que usen esa conexión para que se mantenga su ancho de banda.

Método 7: Pruebe un nuevo servidor DNS

Cuando ingresa cualquier URL o dirección en su navegador, primero visita el DNS para que su dispositivo pueda convertirlo en una dirección IP compatible con la computadora. A veces, los servidores que usa su computadora para convertir esa dirección tienen algunos problemas o se caen por completo.

Por lo tanto, si su servidor DNS predeterminado tiene algunos problemas, busque un servidor DNS alternativo y también mejorará su velocidad. Para cambiar el servidor DNS, realice los siguientes pasos:

1.Abra el Panel de control y haga clic en Redes e Internet.

2.Haga clic en Redes y recursos compartidos.

3.Haga clic en wifi conectado.

4.Haga clic en Propiedades.

5.Select Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.

6.Select Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS , ingrese la dirección del servidor DNS que desea usar.

Nota: Puede usar el DNS de Google: 8.8.8.8 y 8.8.4.4.

7.Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.

Método 8: Detenga los programas en segundo plano que consumen la mayor parte del ancho de banda

Es posible que su Internet funcione perfectamente bien, pero algunos programas en su computadora están consumiendo todo el ancho de banda, por lo que puede experimentar una Internet lenta o, a veces, el sitio web no se carga en absoluto. No podrá restringir estos programas ya que la mayoría de ellos se ejecutan en segundo plano y no están visibles en la barra de tareas o el área de notificación. Por ejemplo, si algún programa se está actualizando, podría ocupar mucho ancho de banda y tendrá que esperar hasta que el programa se actualice o tendrá que cancelar el proceso para usar el ancho de banda para su trabajo.

Por lo tanto, antes de usar Internet, compruebe si hay programas y aplicaciones ejecutándose en segundo plano y evitar que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano en Windows 10. También puede verificar y finalizar los programas que consumen más ancho de banda siguiendo los pasos a continuación:

1.Open Administrador de tareas usando cualquiera de los métodos enumerados aquí o usando teclas de método abreviado Ctrl+Mayús+Esc.

2.Haga clic en el Columna de red para que todos los programas se clasifiquen según el uso de la red.

3. Si descubre que algún programa está usando más ancho de banda, entonces debería hacerlo. detener o terminar el programa utilizando el Administrador de tareas. Solo asegúrate de que sea no es un programa importante como Windows Update.

4. Botón derecho del ratón en el programa que utiliza más ancho de banda y seleccione Tarea final.

Si no puede encontrar ningún programa que esté usando más ancho de banda, debe buscar lo mismo en otros dispositivos conectados a la misma red y seguir los pasos anteriores para detener o finalizar esos programas.

Método 9: Actualizar el firmware del enrutador

El firmware es un sistema integrado de bajo nivel que ayuda a ejecutar el enrutador, el módem y otros dispositivos de red. El firmware de cualquiera de los dispositivos debe actualizarse de vez en cuando para el correcto funcionamiento del dispositivo. Para la mayoría de los dispositivos de red, puede descargar fácilmente el firmware más reciente desde el sitio web del fabricante.

Ahora lo mismo ocurre con el enrutador, primero diríjase al sitio web del fabricante del enrutador y descargue el firmware más reciente para su dispositivo. Luego, inicie sesión en el panel de administración del enrutador y navegue hasta la herramienta de actualización de firmware en la sección del sistema del enrutador o módem. Una vez que encuentre la herramienta de actualización de firmware, siga cuidadosamente las instrucciones en pantalla y asegúrese de que está instalando la versión de firmware correcta.

Nota: Se recomienda nunca descargar actualizaciones de firmware de ningún sitio de terceros.

Método 10: reiniciar y restaurar la configuración del enrutador

Si tiene problemas de conexión a Internet en Windows 10, es posible que haya un problema con su enrutador o módem. Puede reiniciar su enrutador o módem para verificar si esto soluciona el problema con su conexión a Internet.

Si reiniciar el dispositivo no funciona, es posible que cierta configuración de enrutador o módem esté causando el problema. Además, si ha realizado cambios recientes en la configuración del enrutador a sabiendas o sin saberlo, podría ser otra posible razón para enfrentar problemas de conexión a Internet. Entonces, si este es el caso, puede restablecer su módem o enrutador a su configuración predeterminada de fábrica. Debe presionar el pequeño botón de reinicio disponible en el panel posterior de su enrutador o módem, luego mantenga presionado el botón durante unos segundos y las luces LED comenzarán a parpadear. Una vez que se restablece el dispositivo, puede iniciar sesión en el panel de administración (interfaz web) y configurar el dispositivo desde cero de acuerdo con sus requisitos.

Método 11: Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet

Ahora, si ha intentado todo y aún enfrenta el problema de conexión a Internet en Windows 10, entonces es hora de ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP). Si el problema es de su parte, seguramente lo solucionarán lo antes posible. Pero si su conexión aún es lenta o se desconecta con frecuencia, es posible que su ISP no pueda manejar la carga correctamente y es posible que deba encontrar un nuevo y mejor proveedor de servicios de Internet.

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Espero que este artículo haya sido útil y que ahora pueda fácilmente Solucionar problemas de conexión a Internet en Windows 10 , pero si todavía tiene alguna pregunta sobre este tutorial, no dude en hacerla en la sección de comentarios.

Aditya es un profesional de la tecnología de la información motivado por sí mismo y ha sido escritor de tecnología durante los últimos 7 años. Cubre servicios de Internet, dispositivos móviles, Windows, software y guías prácticas.