¿Tiene problemas con Google Play Store? No se preocupe, en esta guía discutiremos 10 formas a través de las cuales puede solucionar el problema de que Google Play Store dejó de funcionar y comenzar a usar Play Store nuevamente.
Play Store es la aplicación de acceso certificada de Google para todos los dispositivos con Android. Al igual que Apple tiene una tienda de aplicaciones para todos los dispositivos que ejecutan iOS, Play Store es la forma en que Google brinda a sus usuarios acceso a una variedad de contenido multimedia, que incluye aplicaciones, libros, juegos, música, películas y programas de televisión.
Aunque el problema de Play Store ha dejado de funcionar no es tan evidente entre la gran cantidad de usuarios de Android, para las personas que lo enfrentan, puede deberse a una amplia gama de causas, algunas de las cuales pueden resolverse a través de métodos simples.
Contenido[ esconder ]
- 10 formas de arreglar Google Play Store ha dejado de funcionar
- 1. Reinicie el dispositivo
- 2. Verifique la conectividad a Internet
- 3. Ajustar fecha y hora
- 4. Forzar detención de Google Play Store
- 5. Borrar caché y datos de la aplicación
- 6. Borrar caché de los servicios de Google Play
- 7. Desinstalación de actualizaciones
- 8. Restablecer preferencias de aplicaciones
- 9. Eliminar proxy o deshabilitar VPN
- 10. Eliminar y luego volver a conectar la cuenta de Google
10 formas de arreglar Google Play Store ha dejado de funcionar
Los usuarios pueden tener problemas para abrir aplicaciones asociadas con Google o pueden tener problemas para descargar o actualizar aplicaciones desde Play Store. Sin embargo, hay varios pasos de solución de problemas para resolver el problema. Los más efectivos se discuten a continuación.
1. Reinicie el dispositivo
Una de las soluciones más básicas y preferibles para volver a poner todo en su lugar con respecto a cualquier problema en el dispositivo es reiniciar/reiniciar el teléfono. Para reiniciar su dispositivo, mantenga presionada la tecla Botón de encendido y seleccione Reiniciar .
Esto tomará uno o dos minutos dependiendo del teléfono y, a menudo, soluciona algunos de los problemas.
2. Verifique la conectividad a Internet
Google Play Store requiere una conexión a Internet sólida para funcionar correctamente y el problema puede persistir debido a una conexión a Internet extremadamente lenta o a la falta de acceso a Internet.
Primero, asegúrese de tener una buena conexión a Internet. Palanca Wifi encender y apagar o cambiar a sus datos móviles. Podría traer Play Store en funcionamiento una vez más.
Lea también: Solucionar problemas de conexión Wi-Fi de Android
3. Ajustar fecha y hora
A veces, la fecha y la hora de su teléfono son incorrectas y no coinciden con la fecha y la hora de los servidores de Google, lo que se requiere para el correcto funcionamiento de las aplicaciones asociadas con Play Store, especialmente los servicios de Play Store. Por lo tanto, debe asegurarse de que la fecha y la hora de su teléfono sean correctas. Puede ajustar la fecha y la hora de su teléfono siguiendo los pasos a continuación:
1. Abra Configuración en su teléfono inteligente y seleccione Sistema.
2. En Sistema, seleccione Fecha y hora y habilitar Fecha y hora automáticas.
Nota: También puedes abrir Ajustes y busca ' Fecha y hora' de la barra de búsqueda superior.
3. Si ya está habilitado, apáguelo y vuelva a encenderlo.
4. Tendrás que reiniciar su teléfono para guardar los cambios.
5. Si habilitar la fecha y la hora automáticas no ayuda, intente configurar la fecha y la hora manualmente. Sea lo más preciso posible al configurarlo manualmente.
4. Forzar detención de Google Play Store
Si los pasos anteriores no ayudaron, puede intentar forzar la detención de Google Play Store y luego volver a iniciarlo y ver si funciona. Este método definitivamente funcionará para superar el problema del bloqueo de Play Store en su dispositivo. ¡Básicamente limpia el desorden!
1. Abra Configuración en su dispositivo y luego navegue hasta Aplicaciones/Administrador de aplicaciones.
Nota: Si no puede encontrar, escriba Administrar aplicaciones en la barra de búsqueda en Configuración.
2. Seleccione Todas las aplicaciones y busque Play Store en la lista.
3. Toca Play Store y luego toca Parada forzosa en la sección de detalles de la aplicación. Esto detendrá todos los procesos de la aplicación inmediatamente.
4. Pulse sobre el DE ACUERDO botón para confirmar sus acciones.
5. Cierre la configuración y vuelva a intentar abrir Google Play Store.
5. Borrar caché y datos de la aplicación
Play Store, como otras aplicaciones, almacena datos en la memoria caché, la mayoría de los cuales son datos innecesarios. A veces, estos datos en caché se corrompen y no podrá acceder a Play Store debido a esto. Entonces, es muy importante que borre estos datos de caché innecesarios .
1. Abra Configuración en su dispositivo y luego navegue hasta Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
2. Navegue a Play Store en Todas las aplicaciones.
3. Toque en Borrar datos en la parte inferior debajo de los detalles de la aplicación, luego toque Limpiar cache.
4. Intente nuevamente abrir Play Store y vea si puede Solucionar el problema de que Google Play Store ha dejado de funcionar.
6. Borrar caché de los servicios de Google Play
Los servicios de Play son necesarios para el funcionamiento preciso de todas las aplicaciones asociadas con Google Play Store. Servicios de juego se ejecuta en segundo plano en todos los dispositivos Android que ayudan a las funcionalidades avanzadas de Google con otras aplicaciones. Brindar soporte con respecto a las actualizaciones de aplicaciones pasa a ser una de sus funciones principales. Básicamente es una aplicación que se ejecuta en segundo plano para mejorar la comunicación entre aplicaciones.
Al borrar el caché de aplicaciones y datos , los problemas pueden resolverse. Siga los pasos anteriores, pero en lugar de abrir Play Store en el Administrador de aplicaciones, diríjase a Servicios de juego .
Lea también: Cómo eliminar el historial de navegación en un dispositivo Android
7. Desinstalación de actualizaciones
A veces, las últimas actualizaciones pueden causar varios problemas y hasta que se publique un parche, el problema no se resolverá. Uno de los problemas puede estar relacionado con Google Play Store. Entonces, si recientemente actualizó Play Store & Play Services, la desinstalación de estas actualizaciones podría ayudar. Además, ambas aplicaciones vienen preinstaladas con el teléfono Android, por lo que no se pueden desinstalar.
1. Abierto Ajustes en su dispositivo y luego navegue hasta Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
2. En Todas las aplicaciones, busque Tienda de Google Play luego tócalo.
3. Ahora toque en Desinstalar actualizaciones desde la parte inferior de la pantalla.
4. Este método solo es efectivo cuando desinstala actualizaciones tanto para Play Store como para Play Services.
5. Una vez hecho, reinicia tu teléfono.
8. Restablecer preferencias de aplicaciones
Si todos los métodos anteriores no pudieron ayudarlo a solucionar el problema de que Google Play Store dejó de funcionar, entonces probablemente restablecerá las preferencias de la aplicación a los valores predeterminados. Pero recuerde que restablecer las preferencias de la aplicación a los valores predeterminados borra todos tus datos guardados de estas aplicaciones, incluida la información de inicio de sesión.
1. Abra Configuración en su dispositivo y luego navegue hasta Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
2. Desde Aplicaciones toque en Todas las aplicaciones o Administrar aplicaciones.
3. Pulse sobre el Más Menú (icono de tres puntos) en la esquina superior derecha y seleccione Restablecer preferencias de aplicaciones .
9. Eliminar proxy o deshabilitar VPN
vpn actúa como un proxy, que le permite acceder a todos los sitios desde diferentes ubicaciones geográficas. Si la VPN está habilitada en su dispositivo, entonces puede interferir con el funcionamiento de Google Play Store y esa podría ser la razón por la que no funciona correctamente. Por lo tanto, para solucionar el problema de que Google Play Store ha dejado de funcionar, debe deshabilitar la VPN en su dispositivo.
1. Abierto Ajustes en su teléfono inteligente.
2. Busca un vpn en la barra de búsqueda o seleccione el vpn opción de la Menú de configuración.
3. Haga clic en el vpn y luego desactivar por desactivando el interruptor junto a VPN .
Después de desactivar la VPN, el La tienda Google Play puede comenzar a funcionar correctamente.
10. Retire y vuelva a conectar el Cuenta Google
Si la cuenta de Google no está conectada correctamente a su dispositivo, es posible que Google Play Store no funcione correctamente. Al desconectar la cuenta de Google y volver a conectarla, su problema puede solucionarse. Necesitas tener credenciales de su cuenta de Google conectada con su dispositivo, o de lo contrario perderá todos los datos.
Para desconectar la cuenta de Google y volver a conectarla sigue estos pasos:
1. Abierto Ajustes en su dispositivo toque en el Opción de cuentas.
2. Alternativamente, también puede buscar cuentas de la barra de búsqueda.
3. En la opción Cuentas, toque el botón cuenta Google , que está conectado a tu Play Store.
Nota: Si hay varias cuentas de Google registradas en el dispositivo, los pasos anteriores deben realizarse para todas las cuentas.
4. Pulse sobre el Eliminar cuenta botón debajo de su ID de Gmail.
5. Aparecerá una ventana emergente en la pantalla, vuelva a tocar Eliminar cuenta para confirmar.
6. Vuelva a la configuración de Cuentas y luego toque el Añadir cuenta opciones
7. Toque en Google de la lista, luego toque en Inicie sesión en la cuenta de Google.
Después de volver a conectar su cuenta, intente nuevamente abrir Google Play Store y debería funcionar sin problemas.
Si todavía está atascado y nada parece estar funcionando, entonces, como último recurso, puede restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica . Pero recuerde que perderá todos los datos de su teléfono si restablece el dispositivo a la configuración de fábrica. Entonces, antes de continuar, se recomienda que cree una copia de seguridad de su dispositivo.
1. Haga una copia de seguridad de sus datos desde el almacenamiento interno a un almacenamiento externo, como una PC o una unidad externa. Puede sincronizar fotos con fotos de Google o Mi Cloud.
2. Abra Configuración y luego toque Acerca del teléfono luego toca Restablecimiento de copia de seguridad.
3. En Restablecer, encontrará el ' Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) ' opción.
4. A continuación, toque Reiniciar telefono en el fondo.
5. Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica.
Recomendado: 11 consejos para solucionar el problema de Google Pay que no funciona
Con suerte, utilizando los métodos mencionados en la guía, podrá Reparar Google Play Store ha dejado de funcionar tema. Pero si todavía tiene preguntas, no dude en hacerlas en la sección de comentarios.
Elon Decker Elon es escritor técnico en Cyber S. Ha estado escribiendo guías prácticas durante aproximadamente 6 años y ha cubierto muchos temas. Le encanta cubrir temas relacionados con Windows, Android y los últimos trucos y consejos.