Hubo un tiempo en que la gente se comunicaba a través de carteles, pinturas, palomas, cartas, telegramas y tarjetas postales. Esto tomó mucho tiempo y tendrían que esperar mucho tiempo para recibir mensajes. En la era moderna de la tecnología, todos y cada uno de los datos que se transmiten se pueden comunicar a las personas en el otro extremo del mundo al instante. La aplicación de mensajería de Android es en tiempo real y versátil. Pero, si se enfrenta a un problema de que la aplicación de mensajería de Android no funciona, esto puede ser bastante molesto e irritante. Hoy, corregiremos el error de mensaje no descargado o no enviado en la aplicación de mensajería predeterminada en los teléfonos inteligentes Android. Entonces, ¡sigue leyendo!
Contenido[ esconder ]
- Cómo solucionar el problema de la aplicación de mensajería de Android que no funciona
- Características de la aplicación de mensajes de Android
- Método 1: Actualizar la aplicación de mensajes
- Método 2: borrar la caché de la aplicación
- Método 3: Borrar partición de caché en modo de recuperación
- Método 4: Realice el restablecimiento de fábrica
- Método 5: Póngase en contacto con el Centro de servicio
Cómo solucionar el problema de la aplicación de mensajería de Android que no funciona
SMS o servicio de medios cortos es un servicio de mensajería instantánea de 160 caracteres que se puede personalizar según tus necesidades. Lo más importante es que se puede acceder sin conexión a Internet. A nivel mundial, prácticamente el 47% de las personas posee un teléfono celular, de los cuales el 50% solo lo utiliza para realizar llamadas y enviar SMS. Según un estudio, los mensajes instantáneos se utilizan más que aplicaciones como WhatsApp o Telegram en Francia, Bélgica, Reino Unido, Rusia, Estados Unidos, Canadá y Australia. Un correo electrónico puede terminar en la papelera sin abrirse, y una publicación de Facebook puede ignorarse con un desplazamiento básico. Pero, las estadísticas indican que los SMS se abren el 98% del tiempo.
Características de la aplicación de mensajes de Android
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Es bastante común que los usuarios de Android se enfrenten a problemas de que la aplicación de mensajería no funciona. por lo tanto, Google apoya una página dedicada a Solucionar problemas al enviar, recibir o conectarse a la aplicación Mensajes.
Nota: Dado que los teléfonos inteligentes no tienen la misma opción de configuración y varían de un fabricante a otro, asegúrese de que la configuración sea la correcta antes de cambiarla.
Método 1: Actualizar la aplicación de mensajes
Como se mencionó anteriormente, las aplicaciones obsoletas no serán compatibles con la nueva versión del sistema operativo Android. Por lo tanto, se recomienda mantener todas las aplicaciones actualizadas. Aquí se explica cómo reparar la aplicación de mensajería de Android que no funciona correctamente:
1. Ubique y toque Google Tienda de juegos icono para iniciarlo.
2. Busque el Mensajes aplicación, como se muestra.
3A. Si está utilizando la versión más reciente de esta aplicación, obtendrá estas opciones: Abierto & Desinstalar , como se ve a continuación.
3B. Si no está ejecutando la última versión, obtendrá una opción para Actualizar también Toque Actualizar, como se muestra.
Lea también: Cómo acceder a los mensajes de correo de voz en un teléfono Android
Método 2: borrar la caché de la aplicación
A veces, nota que un mensaje no se descarga por algún motivo. Muestra errores como Mensaje recibido sin descargar , No se pudo descargar el mensaje. , Descargando , Mensaje caducado o no disponible , o Mensaje no descargado . Esta notificación depende de la versión de Android y puede variar en consecuencia. ¡No hay problema! Todavía puede leer sus mensajes siguiendo los pasos dados:
1. Toque en Aplicación de dibujo en Pantalla de inicio y luego, toque Icono de configuración .
2. Ir a aplicaciones ajustes y tóquelo.
3. Aquí, toca aplicaciones para abrir la lista de todas las aplicaciones.
4. Buscar Mensajes y tóquelo, como se muestra a continuación.
5. Luego, toca Almacenamiento .
6. Toque Limpiar cache botón para eliminar archivos y datos almacenados en caché.
7. Ahora, abre el Mensajes aplicación de nuevo e intente descargar el mensaje ya que la aplicación de mensajería de Android no funciona. El problema debe solucionarse.
Método 3: Borrar partición de caché en modo de recuperación
Alternativamente, todos los archivos de caché presentes en el dispositivo se pueden eliminar por completo usando una opción llamada Borrar partición de caché en el modo de recuperación de Android, de la siguiente manera:
1. Apagar tu dispositivo.
2. Mantenga presionado Encendido + Inicio + Subir volumen botones al mismo tiempo. Esto reinicia el dispositivo en Modo de recuperación .
3. Aquí, seleccione Borrar partición de caché opción.
Nota: Usar Botones de volumen para recorrer las opciones disponibles en la pantalla. Utilizar el Botón de encendido para seleccionar la opción deseada.
4. Seleccione Sí en la siguiente pantalla para confirmarlo.
Lea también: Cómo configurar el tono de llamada de mensajes de texto en Android
Método 4: Realice el restablecimiento de fábrica
El restablecimiento de fábrica generalmente se lleva a cabo como último recurso. En este caso, resolverá el problema de que la aplicación de mensajería de Android no funciona. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos antes de realizar un reinicio.
Opción 1: a través del modo de recuperación
Siga los pasos mencionados a continuación para realizar un restablecimiento de fábrica de su teléfono usando el modo de recuperación de Android:
1. Apagado tu dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen + Botones de encendido simultáneamente hasta el Modo de recuperación de EMUI aparece la pantalla.
Nota: Utilizar el Bajar volumen botón para navegar a Modo de recuperación opciones y presione el botón Energía clave para confirmarlo.
3. Aquí, elija el Borrar datos / restablecimiento de fábrica opción.
4. Tipo sí y toque en el Borrar datos / restablecimiento de fábrica opción para confirmarlo.
5. Espere hasta que se complete el proceso de restablecimiento de fábrica. Modo de recuperación de EMUI volverá a aparecer después de que se haya realizado el restablecimiento de fábrica.
6. Ahora, toca Reiniciar sistema ahora para reiniciar su dispositivo.
Opción 2: a través de la configuración del dispositivo
1. Busque y toque en el Ajustes icono.
2. Aquí, toca el Sistema opción de configuración, como se muestra.
3. Toque en Reiniciar.
4. A continuación, toque Reiniciar telefono .
5. Por último, toca REINICIAR TELEFONO para confirmar el restablecimiento de datos de fábrica de su teléfono Android.
Método 5: Póngase en contacto con el Centro de servicio
Si todo lo demás falla, comuníquese con el centro de servicio autorizado para obtener ayuda. Puede reemplazar su dispositivo, si aún está en período de garantía o repararlo, según sus términos de uso.
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En este artículo, aprendiste sobre el características de la aplicación Mensajes y Cómo arreglar la aplicación de mensajería de Android que no funciona tema. Si tiene consultas o sugerencias, ¡no dude en contactarnos en la sección de comentarios!
pete mitchellPete es redactor sénior de Cyber S. Pete ama todo lo relacionado con la tecnología y también es un ávido aficionado al bricolaje de corazón. Tiene una década de experiencia escribiendo instrucciones, funciones y guías tecnológicas en Internet.