Al conectar su banda ancha, puede recibir un error 651 con una descripción que dice El módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado de un error . Si no puede conectarse a Internet, significa que no podrá acceder a ningún sitio web. Hay varias razones por las que podría estar enfrentando el Error 651, como controladores de adaptador de red obsoletos o dañados, el archivo sys está fuera de lugar, dirección IP conflicto, registro corrupto o archivos del sistema, etc.
El error 651 es un error de red general que ocurre cuando el sistema intenta establecer una conexión a Internet usando Protocolo PPPOE (Protocolo punto a punto sobre Ethernet) pero no lo hace. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionarlo. El módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado un error con la ayuda de la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.
Contenido[ esconder ]
- Solucionar el error 651: el módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado de un error
- Método 1: reinicie su enrutador/módem
- Método 2: reinstalar los controladores del enrutador o módem
- Método 3: restablecer TCP/IP y vaciar DNS
- Método 4: Ejecute el Solucionador de problemas de red
- Método 5: deshabilitar la función de sintonización automática
- Método 6: crear una nueva conexión de acceso telefónico
- Método 7: Vuelva a registrar el archivo raspppoe.sys
Solucionar el error 651: el módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado de un error
Asegurate que crear un punto de restauración por si algo sale mal.
Método 1: reinicie su enrutador/módem
La mayoría de los problemas de red se pueden resolver fácilmente simplemente reiniciando su enrutador o módem. Apague su módem/enrutador, luego desconecte el enchufe de alimentación de su dispositivo y vuelva a conectarlo después de unos minutos en caso de que esté utilizando un enrutador y un módem combinados. Para un enrutador y un módem separados, apague ambos dispositivos. Ahora comience por encender el módem primero. Ahora conecte su enrutador y espere a que se inicie por completo. Compruebe si puede acceder a Internet ahora.
Además, asegúrese de que todos los LED de los dispositivos funcionen correctamente o es posible que tenga un problema de hardware.
Método 2: reinstalar los controladores del enrutador o módem
1.Presione la tecla de Windows + R y luego escriba devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.
2.Expandir Opciones de teléfono/módem luego haga clic derecho en su módem y seleccione Desinstalar.
3.Select Sí para eliminar los controladores.
4.Reinicie su PC para guardar los cambios y cuando se inicie el sistema, Windows instalará automáticamente los controladores de módem predeterminados.
Método 3: restablecer TCP/IP y vaciar DNS
1.Haga clic derecho en el botón de Windows y seleccione Símbolo del sistema (administrador).
Arreglar
2. Ahora escriba el siguiente comando y presione enter después de cada uno:
|_+_| 
3. Vuelva a abrir el símbolo del sistema de administración y escriba lo siguiente y presione Intro después de cada uno:
|_+_| 
4.Reiniciar para aplicar los cambios. Flushing DNS parece Solucione el error 651: el módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado de un error.
|_+_|Método 4: Ejecute el Solucionador de problemas de red
1.Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración y luego haga clic en Actualización y seguridad.
2.En el menú de la izquierda, seleccione Solucionar problemas.
3. En Solucionar problemas, haga clic en Conexiones a Internet y luego haga clic Ejecute el solucionador de problemas.
4.Siga más instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.
5.Si lo anterior no solucionó el problema, desde la ventana Solucionar problemas, haga clic en Adaptador de red y luego haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.
5.Reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 5: deshabilitar la función de sintonización automática
1.Abra el símbolo del sistema elevado usando cualquiera de los métodos enumerados aquí .
2.Escriba el siguiente comando en cmd y presione Enter:
|_+_| 
3.Una vez que el comando termine de procesarse, reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 6: crear una nueva conexión de acceso telefónico
1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba lo siguiente y presione Entrar:
control.exe /nombre Microsoft.NetworkAndSharingCenter
2.Esto abrirá el Centro de redes y recursos compartidos, haga clic en Configurar una nueva conexión o red .
3.Select Conectar a internet en el asistente y haga clic Próximo.
4.Haga clic en Configure una nueva conexión de todos modos luego seleccione Banda ancha (PPPoE).
5. Escriba el nombre de usuario y contraseña proporcionados por su ISP y haga clic Conectar.
6. Vea si puede Arreglar El módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado de un error.
Método 7: Vuelva a registrar el archivo raspppoe.sys
1.Presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Símbolo del sistema (administrador).
2.Escriba el siguiente comando en cmd y presione Enter:
regsvr32 raspppoe.sys
3.Reinicie su PC para guardar los cambios.
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Eso es todo lo que has logrado Solucionar el error 651: el módem (u otros dispositivos de conexión) ha informado de un error pero si todavía tiene alguna pregunta con respecto a esta publicación, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
aditya farrad Aditya es un profesional de tecnología de la información motivado por sí mismo y ha sido escritor de tecnología durante los últimos 7 años. Cubre servicios de Internet, dispositivos móviles, Windows, software y guías prácticas.