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Google Play Store no funciona? ¡10 maneras de arreglarlo!

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Publicado enÚltima actualización: 16 de febrero de 2021

Google Play es una fuente para descargar e incluso ejecutar muchas aplicaciones. Actúa como un medio entre el usuario de Android y el creador de la aplicación. Obtener un error al abrir la aplicación Google Play Store puede resultar fatal para los usuarios, ya que esto provocaría un retraso en la descarga y apertura de aplicaciones.



10 formas de arreglar Google Play Store que no funciona

No existe una guía particular para solucionar problemas de Play Store, pero existen ciertos métodos que pueden ayudar a reiniciar la aplicación. Pero antes de probar estos métodos, asegúrese de que los problemas que enfrenta estén en la propia Play Store y no en el dispositivo. Muchas veces, un problema temporal del servidor puede ser el motivo de errores en Google Play Store.



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Google Play Store no funciona? ¡10 maneras de arreglarlo!

Puede haber varias razones por las que su Tienda de Google Play no funciona como si pudiera haber un problema con la conexión a Internet, un simple fallo de encendido dentro de la aplicación, el teléfono no está actualizado, etc.



Antes de profundizar en el motivo, debe intentar reiniciar su teléfono. A veces, simplemente reiniciar el dispositivo puede resolver el problema.

Si el problema persiste incluso después de reiniciar el dispositivo, deberá consultar la guía para resolver su problema.



Método 1: Comprobar la conexión a Internet y la configuración de fecha y hora

El requisito básico para ejecutar o descargar cualquier aplicación de Google Play Store es una conexión a Internet . Por lo tanto, es importante verificar la conectividad a Internet para que Google Play Store funcione correctamente. Intente cambiar de Wi-Fi a datos móviles o viceversa. También puede intentar encender el modo Avión y luego apagarlo. Intenta abrir Google Play Store. Puede funcionar correctamente ahora.

Muchas veces, la configuración básica de datos y hora impide que Google se conecte a Google Play Store. Por lo tanto, es obligatorio mantener actualizada la fecha y la hora. Para actualizar la configuración de fecha y hora, siga estos pasos:

1. Abierto Ajustes en su teléfono inteligente Android,

Abra la configuración de su teléfono inteligente,

2. Buscar Fecha y hora opción en la barra de búsqueda o toque en Ajustes adicionales opción del menú de configuración,

Busque la opción Fecha y hora en la barra de búsqueda o haga clic en la opción Configuración adicional del menú,

3. Toque en Opción de fecha y hora .

Toque en la opción de fecha y hora.

4. Activar el botón al lado Fecha y hora automáticas . Si ya está encendido, entonces desactivar y activar de nuevo tocándolo.

Active el botón junto a Fecha y hora automáticas. Si ya está activado, desactívelo y actívelo nuevamente tocándolo.

Después de completar estos pasos, vuelva a Play Store e intente conectarlo.

Método 2: limpieza de datos de caché de Play Store

Cada vez que ejecuta Play Store, algunos datos se almacenan en el caché, la mayoría de los cuales son datos innecesarios. Estos datos innecesarios se corrompen fácilmente debido a que Google Play no funciona correctamente y surge el problema. Entonces, es muy importante que borre estos datos de caché innecesarios .

Para limpiar los datos de caché de Play Store, siga estos pasos:

1. Abierto Ajustes en su teléfono inteligente Android.

Abra la configuración de su teléfono inteligente,

2. Buscar Tienda de juegos de Google opción en la barra de búsqueda o toque en aplicaciones opción y luego toque en Administrar aplicaciones opción de la lista a continuación.

busque la opción Google Play Store en la barra de búsqueda o haga clic en la opción Aplicaciones y luego toque la opción Administrar aplicaciones de la lista a continuación.

3. Nuevamente busque o encuentre manualmente el tienda de juegos de google opción de la lista y luego tóquela para abrirla.

Nuevamente busque o encuentre manualmente la opción de Google Play Store de la lista y luego tóquela para abrir

4. En la opción Google Play Store, toque en el Borrar datos opción.

En Google Pay, haga clic en la opción Borrar datos

5. Aparecerá un cuadro de diálogo. Toque en el Limpiar cache opción.

Aparecerá un cuadro de diálogo. Toca la opción borrar caché.

6. Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación. Haga clic en el bien botón. la memoria caché se borrará.

Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación. Haga clic en el botón Aceptar. la memoria caché se borrará.

Después de completar los pasos anteriores, intente nuevamente ejecutar Google Play Store. Puede funcionar bien ahora.

Método 3: elimine todos los datos y configuraciones de Play Store

Al eliminar todos los datos de Play Store y restablecer la configuración, Google Play Store puede comenzar a funcionar correctamente.

Para eliminar todos los datos y configuraciones de Google Play Store, sigue estos pasos:

1. Abierto Ajustes en su teléfono inteligente.

Abra la configuración de su teléfono inteligente,

2. Buscar Tienda de juegos de Google opción en la barra de búsqueda o toque en aplicaciones opción y luego toque en Administrar aplicaciones opción de la lista a continuación.

busque la opción Google Play Store en la barra de búsqueda o haga clic en la opción Aplicaciones y luego toque la opción Administrar aplicaciones de la lista a continuación.

3. Nuevamente busque o encuentre manualmente el tienda de juegos de google opción de la lista entonces Tocar en él para abrir.

Nuevamente busque o encuentre manualmente la opción de Google Play Store de la lista y luego tóquela para abrir

4. En la opción Google Play Store, toque en el Borrar datos opción.

En Google Pay, haga clic en la opción Borrar datos

5. Aparecerá un cuadro de diálogo. Toque en borrar todos los datos opción.

Aparecerá un cuadro de diálogo. Toque en la opción borrar todos los datos.

6. Aparecerá un cuadro de confirmación. Toque en ESTÁ BIEN.

Aparecerá un cuadro de confirmación. Toca Aceptar

Después de completar los pasos anteriores, es posible que pueda solucionar el problema de que Google Play Store no funciona.

Método 4: volver a conectar la cuenta de Google

Si la cuenta de Google no está conectada correctamente a su dispositivo, es posible que Google Play Store no funcione correctamente. Al desconectar la cuenta de Google y volver a conectarla, su problema puede solucionarse.

Para desconectar la cuenta de Google y volver a conectarla sigue estos pasos:

1.Open Ajustes en su teléfono inteligente.

Abra la configuración de su teléfono inteligente,

2. Buscar cuentas opción en la barra de búsqueda o Toque en cuentas opción de la lista a continuación.

Busque la opción Cuentas en la barra de búsqueda

3. En la opción Cuentas, toque la cuenta de Google, que está conectada a su tienda de juegos.

En la opción Cuentas, toque la cuenta de Google, que está conectada a su tienda de juegos.

4. Toque la opción Eliminar cuenta en la pantalla.

Toque la opción Eliminar cuenta en la pantalla.

5. Aparecerá una ventana emergente en la pantalla, toque Eliminar cuenta.

Toque la opción Eliminar cuenta en la pantalla.

6. Vuelva al menú Cuentas y toque en el Añadir cuenta opciones

7. Toque la opción Google de la lista y, en la siguiente pantalla, toque Iniciar sesión en la cuenta de Google , que se conectó anteriormente a Play Store.

Toque la opción de Google de la lista y, en la siguiente pantalla, inicie sesión en la cuenta de Google, que se conectó anteriormente a Play Store.

Después de volver a conectar su cuenta, intente volver a ejecutar Google Play Store. El problema se solucionará ahora.

Método 5: desinstalar las actualizaciones de Google Play Store

Si actualizó Google Play Store recientemente y tiene problemas para abrir Google Play Store, entonces es posible que este problema se deba a la reciente actualización de Google Play Store. Al desinstalar la última actualización de Google Play Store, su problema puede solucionarse.

Lea también: 3 formas de actualizar Google Play Store

1. Abierto Ajustes en su teléfono inteligente.

Abra la configuración de su teléfono inteligente,

2. Buscar Tienda de juegos de Google opción en la barra de búsqueda o haga clic en aplicaciones opción y luego toque en Administrar aplicaciones opción de la lista a continuación.

Busque la opción Google Play Store en la barra de búsqueda

3. Nuevamente busque o encuentre manualmente el Tienda de juegos de Google opción de la lista entonces Tócalo Para abrirlo.

Nuevamente busque o encuentre manualmente la opción de Google Play Store de la lista y luego tóquela para abrir

4. Dentro de la aplicación Google Play Store, toque en el Opción de desinstalación .

Dentro de la aplicación Google Play Store, toque la opción Desinstalar.

5. Aparecerá una ventana emergente de confirmación en la pantalla, haga clic en Aceptar.

Aparecerá una ventana emergente de confirmación en la pantalla, haga clic en Aceptar.

Después de completar estos pasos, Google Play Store puede comenzar a funcionar ahora.

Método 6: forzar la detención de Google Play Store

Google Play Store puede comenzar a funcionar cuando se reinicia. Pero antes de reiniciar Play Store, es posible que deba forzar la detención.

Para forzar la detención de Google Play Store, siga los pasos a continuación:

1. Abierto Ajustes en su teléfono inteligente.

Abra la configuración de su teléfono inteligente,

2. Buscar Tienda de juegos de Google opción en la barra de búsqueda o toque en aplicaciones opción y luego toque en Administrar aplicaciones opción de la lista a continuación.

busque la opción Google Play Store en la barra de búsqueda o haga clic en la opción Aplicaciones y luego toque la opción Administrar aplicaciones de la lista a continuación.

3. Nuevamente busque o encuentre manualmente el tienda de juegos de google opción de la lista y luego tóquela para abrirla.

Nuevamente busque o encuentre manualmente la opción de Google Play Store de la lista y luego tóquela para abrir

4. En la opción Google Play Store, toque en el Parada forzosa opción.

En la opción Google Play Store, toque la opción Forzar detención.

5. Aparecerá una ventana emergente. Haga clic en Aceptar/Forzar parada.

Aparecerá una ventana emergente. Haga clic en Aceptar/Forzar detención.

6. Reinicie Google Play Store.

Después de que Google Play Store se reinicie, es posible que pueda solucionar el problema de que Google Play Store no funciona.

Método 7: Verifique las aplicaciones deshabilitadas

Si tiene algunas aplicaciones deshabilitadas, es posible que esas aplicaciones deshabilitadas estén interfiriendo con su tienda Google Play. Al habilitar esas aplicaciones, su problema puede solucionarse.

Para consultar la lista de aplicaciones deshabilitadas, siga estos pasos:

1. Abierto Ajustes de su teléfono inteligente.

Abra la configuración de su teléfono inteligente,

2. Buscar aplicaciones opción en la barra de búsqueda o Toque en aplicaciones opción del menú y luego toque en Administrar aplicaciones opción de la lista a continuación.

Opción Buscar aplicaciones en la barra de búsqueda

3. Verás una lista de todos los A pps . Si alguna aplicación es desactivado , tóquelo y permitir eso.

Verá una lista de todas las aplicaciones. Si alguna aplicación está deshabilitada, tóquela y habilítela.

Después de habilitar todas las aplicaciones deshabilitadas, intente volver a ejecutar la tienda Google Play. Puede funcionar correctamente ahora.

Método 8: deshabilite la VPN

vpn actúa como un proxy, lo que le permite acceder a todos los sitios desde diferentes ubicaciones geográficas. A veces, si el proxy está habilitado, puede interferir con el funcionamiento de Google Play Store. Al deshabilitar la VPN, Google Play Store puede comenzar a funcionar correctamente.

Para deshabilitar la VPN, siga estos pasos:

1. Abierto Ajustes en su teléfono inteligente.

Abra la configuración de su teléfono inteligente,

2. Busca un vpn en la barra de búsqueda o seleccione el vpn opción de la Menú de configuración.

busque VPN en la barra de búsqueda

3. Haga clic en el vpn y luego desactivar por desactivando el interruptor junto a VPN .

Haga clic en la VPN y luego desactívela apagando el interruptor junto a VPN.

Después de desactivar la VPN, el La tienda Google Play puede comenzar a funcionar correctamente.

Método 9: reinicia tu teléfono

A veces, simplemente reiniciando su teléfono, Google Play Store puede comenzar a funcionar correctamente, ya que reiniciar el teléfono eliminará los archivos temporales que pueden estar impidiendo que Google Play Store funcione. Para reiniciar su teléfono, siga estos pasos:

1. Presione el botón Botón de encendido para abrir el menú , que tiene la opción de Reiniciar el dispositivo. Toque en el Reiniciar opción.

Pulse el botón de encendido para abrir el menú, que tiene la opción de reiniciar el dispositivo. Toca la opción Reiniciar.

Después de reiniciar el teléfono, Google Play Store puede comenzar a funcionar.

Método 10: restablecimiento de fábrica de su teléfono

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, la última opción que queda es restablecer el teléfono de fábrica. Pero tenga cuidado ya que un restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos de su teléfono. Para restablecer de fábrica su teléfono, siga estos pasos:

1. Abierto Ajustes de su teléfono inteligente.

Abra la configuración de su teléfono inteligente,

2. Buscar Restablecimiento de fábrica en la barra de búsqueda o toca Guarda y reinicia opción de la menú de configuración.

Busque Factory Reset en la barra de búsqueda

3. Haga clic en el Restablecer datos de fábrica en la pantalla.

Haga clic en Restablecer datos de fábrica en la pantalla.

4. Haga clic en el Reiniciar opción en la siguiente pantalla.

Haga clic en la opción Restablecer en la siguiente pantalla.

Una vez que se complete el restablecimiento de fábrica, reinicie su teléfono y ejecute Google Play Store. Puede funcionar correctamente ahora.

Lea también: 11 consejos para solucionar el problema de Google Pay que no funciona

Con suerte, utilizando los métodos mencionados en la guía, se solucionará su problema relacionado con Google Play Store que no funciona. Pero si todavía tiene preguntas, no dude en hacerlas en la sección de comentarios.

Elon Decker

Elon es escritor técnico en Cyber ​​S. Ha estado escribiendo guías prácticas durante aproximadamente 6 años y ha cubierto muchos temas. Le encanta cubrir temas relacionados con Windows, Android y los últimos trucos y consejos.