0 Internet de Windows 10 no funciona, es uno de los problemas más frustrantes que puede encontrar. Si su computadora o computadora portátil pierde con frecuencia la conexión a Internet después de instalar la última actualización de Windows o se conecta a Internet (WiFi), pero no hay acceso a Internet, no puede navegar por las páginas web. Aquí, en este artículo, lo ayudamos a solucionar problemas de conectividad de red e Internet en Windows 10
Nota: Las siguientes soluciones también son aplicables a solucionar problemas de conectividad de red (Conexión inalámbrica y ethernet) en ventanas 10, 8.1 y 7 ordenadores.
¿Por qué mi internet no funciona?
Los problemas de red y conexión a Internet ocurren principalmente debido a una configuración de red incorrecta, controladores de adaptador de red obsoletos o incompatibles. Una vez más, los archivos del sistema corruptos, las actualizaciones con errores o el software de seguridad también causan problemas de conectividad de red e Internet en Windows 10.
Si nota que Windows 10 está conectado a Internet y que la conexión es segura, pero no podrá acceder a la web. Estos problemas normalmente son causados por una pila TCP/IP defectuosa, una dirección IP o una caché de resolución del cliente DNS.
Cómo solucionar problemas de conexión a Internet
Antes de comenzar, primero verifiquemos si hay una conexión suelta. si su dispositivo está conectado a la red LAN, verifique que el cable ethernet esté conectado correctamente. Si su computadora portátil tiene un interruptor inalámbrico físico, asegúrese de que no se haya apagado.
Deshabilite temporalmente el antivirus o el firewall de terceros y asegúrese de desconectarse de vpn (si está configurado en su dispositivo)
Si está conectado a una red inalámbrica (WiFi), la distancia entre el dispositivo y el punto de acceso inalámbrico afectará el rendimiento de la conexión WiFi. Mueva su dispositivo más cerca del enrutador y verifique si el problema está resuelto.
Asegúrese de que el modo Avión esté deshabilitado. Si el modo Avión está habilitado, no podrá conectarse a la red.
Abra el símbolo del sistema como administrador, escriba netsh wlan mostrar informe wlan Pulse la tecla Intro para Generar un informe de red inalámbrica . Este informe puede ayudarlo a diagnosticar el problema o, al menos, brindarle más información para compartir con otras personas que podrían ayudarlo. ver cómo Analizar el informe de la red inalámbrica
Reiniciar dispositivos de red
Para solucionar problemas de conectividad de red e Internet en Windows 10, lo primero que recomendamos es reiniciar la computadora y los dispositivos de red, incluidos el enrutador, el módem o el conmutador. Esto actualizará el sistema, solucionará conflictos menores de software y creará una nueva conexión con su proveedor de servicios de Internet (ISP). Aquí un video explica por qué reiniciar los dispositivos de red soluciona el problema de conexión a Internet.
Además, verifique que las luces de su enrutador y / o módem parpadeen en verde como de costumbre. Si no se enciende ninguna luz después del reinicio, el dispositivo podría estar muerto. Si obtiene luces rojas, o una luz de encendido pero no una luz de conexión, es probable que su ISP no funcione.
Ejecute el Solucionador de problemas de red
Windows 10 incluye un solucionador de problemas de adaptador de red integrado que puede encontrar y solucionar automáticamente problemas comunes de conectividad de red e Internet. Ejecute el solucionador de problemas y deje que Windows detecte y resuelva los problemas que causan problemas de red y de conexión a Internet.
- Presiona la tecla de Windows + X selecciona la configuración,
- Vaya a Red e Internet, luego haga clic en Solucionador de problemas de red,
- Siga las instrucciones en pantalla para permitir que Windows diagnostique y solucione los problemas detectados con la conexión a Internet o sitios web.
Configurar DHCP para una dirección IP válida
Verifique si la configuración incorrecta de IP o DNS puede causar que no haya acceso a Internet en Windows 10.
- Presione la tecla de Windows + R, escriba ncpa.cpl y haga clic en Aceptar
- Esto abrirá la ventana de conexiones de red,
- Haga clic derecho en el adaptador de red activo (ethernet/inalámbrico) y seleccione propiedades.
- Haga doble clic en la versión 4 del protocolo de Internet y asegúrese de que esté seleccionado para obtener una dirección IP y una dirección de servidor DNS automáticamente. Si no, haga los cambios correspondientes.
Restablecer red y pila TCP/IP
¿Todavía Internet no funciona? intente restablecer la pila TCP/IP y borrar cualquier información de DNS en su computadora. Lo que sería muy útil para solucionar la mayoría de los problemas de conectividad de red e Internet. Nuevamente, esto es muy útil si también tiene problemas con un sitio web específico.
A esto abrir símbolo del sistema como administrador Y ejecute el comando a continuación uno por uno. Y presione la tecla Intro después de cada uno para ejecutar el comando.
- Presione la tecla de Windows + x seleccione conexiones de red,
- Vaya a propiedades, luego haga clic en editar (junto a la configuración de IP)
- Aquí configure el DNS preferido 8.8.8.8 y el DNS alternativo 8.8.4.4 y haga clic en Guardar.
- Presione la tecla de Windows + R, escriba inetcpl.cpl y haga clic en Aceptar,
- Esto abrirá las propiedades de Internet, vaya a la pestaña Conexiones,
- Haga clic en Configuración de LAN, luego asegúrese de desmarcar usar un servidor proxy para su opción de LAN
- Haga clic en Aceptar, Aplicar y Aceptar para guardar los cambios y verificar el estado de Internet y la red.
- Presione la tecla de Windows + R, escriba devmgmt.msc y presione la tecla Intro para abrir el administrador de dispositivos.
- Esto mostrará toda la lista de controladores instalados en su computadora.
- Expanda los adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en el controlador del adaptador de red instalado y seleccione desinstalar el dispositivo.
- Haga clic en desinstalar nuevamente cuando solicite confirmación y reinicie su computadora.
- En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y X haga clic en Administrador de dispositivos.
- Expanda el adaptador de red, haga clic con el botón derecho en su dispositivo de conexión de red y haga clic en Propiedades.
- Vaya a la pestaña Administración de energía y desmarque la casilla Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.
- Haga clic en Aceptar para guardar la comprobación para ver si su conexión a Internet ha vuelto a la normalidad.
- Vaya a Configuración usando la tecla de Windows + I
- Haga clic en Red e Internet y luego en el enlace Restablecer red.
- Seleccione Restablecer ahora y luego Sí para confirmar lo mismo.
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Una vez hecho esto, cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC. Ahora compruebe si el problema de conexión a Internet está resuelto.
Cambiar a DNS de Google
Aquí otra solución efectiva ayuda a la mayoría de los usuarios a solucionar el problema de conexión a Internet.
Deshabilitar servidor proxy
Hay posibilidades de que Internet no funcione debido a la interferencia del servidor proxy. Vamos a desactivarlo y comprobar el estado de Internet.
Vuelva a instalar el adaptador de red
Un controlador de adaptador de red obsoleto o incompatible también causa problemas de conectividad de red e Internet. Si recientemente actualizó a Windows 10, es posible que el controlador actual haya sido diseñado para una versión anterior de Windows Verifique si hay un controlador actualizado disponible.
Windows instala automáticamente el controlador de red más reciente al reiniciar. Si Windows no puede hacer lo mismo, vuelva a abrir el administrador de dispositivos. Haga clic en la acción y luego busque cambios de hardware.
Además, en una computadora diferente, visite el sitio web del fabricante del controlador de red/computadora problemática. Descargue el último controlador de adaptador de red disponible. Transfiéralo a la computadora problemática a través de USB e instálelo.
Cambiar la configuración de administración de energía
Una vez más, la configuración de administración de energía problemática podría ser la causa de este problema. Puede modificar la configuración para solucionarlo. Aquí es cómo:
Sugerencia: Esto es muy útil cuando su red e Internet se desconectan con frecuencia.
Reiniciar configuración de la red
Con Windows 10 Microsoft agregado reinicio de red opción que corrige y restablece la configuración de la red a su configuración predeterminada. Ejecutando reinicio de red debería ser otra mejor solución para solucionar los problemas de conexión a Internet de Windows 10.
Al realizar esta acción, reinstale los adaptadores de red y la configuración para ellos se establece en los valores predeterminados
Reinicie su computadora y verifique si no hay más problemas de red y conexión a Internet presentes.
¿Estas soluciones ayudaron a solucionar problemas de red y conexión a Internet en Windows 10? Háganos saber en los comentarios a continuación
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