0 Un par de usuarios de Windows 10 informan que después de la actualización reciente de Windows 10 21H1 al instalar aplicaciones y extensiones de Microsoft Store, no puede descargar e instalar aplicaciones con un error diferente como Error de tienda de Microsoft 0x80072efd , 0x80072ee2, 0x80072ee7, 0x80073D05, etc. Y ejecutar los resultados del solucionador de problemas de la tienda La memoria caché de Microsoft Store puede estar dañada nota de problema arreglada. Para algunos usuarios, el solucionador de problemas de la aplicación de la tienda recibe el mensaje El caché y las licencias de Microsoft Store pueden estar dañados t y ofrece restablecer Microsoft Store, pero incluso después de restablecer la tienda, no hay cambios en el problema y el problema sigue siendo el mismo.
Como los usuarios mencionan en el foro de Microsoft:
Después de instalar actualizaciones recientes de Windows, la aplicación de la tienda no se carga, ya que simplemente se abre y se cierra inmediatamente o, a veces, la aplicación de la tienda no se inicia con diferentes códigos de error. Mientras ejecuta el solucionador de problemas de la aplicación de la tienda, reciba el mensaje La memoria caché y las licencias de Microsoft Store pueden estar dañadas . Como sugiere, reinicio y abro Microsoft Store, lo cual hice. Pero aún así, termina con un mensaje. La memoria caché de Microsoft Store puede estar dañada . No arreglado.
Arreglar el caché de Microsoft Store puede estar dañado
Como sugiere el nombre, la base de datos de la tienda dañada (caché) es la razón principal detrás de este problema. Si su Microsoft Store comenzó a congelarse y no responde al inicio, no descargará/actualizará aplicaciones en absoluto. Incluso las aplicaciones utilizadas anteriormente (que funcionaban correctamente antes del problema) comenzaron a negarse a abrirse o fallaron. Y ejecutar el Solucionador de problemas arroja la tienda de Microsoft el caché puede estar dañado error Aquí hay algunas soluciones que puede aplicar para deshacerse de esto.
En primer lugar, deshabilite el software de seguridad (antivirus) si está instalado en su computadora.
Verifique y asegúrese de que la fecha, la hora y la religión de su sistema estén configuradas correctamente.
Además, asegúrese de haber instalado las últimas actualizaciones de Windows, ya que Microsoft lanza regularmente actualizaciones de parches con correcciones de errores y mejoras de seguridad.
Nuevamente, verifique que tenga una conexión a Internet que funcione, donde la aplicación de la tienda necesita una conexión a Internet para conectarse al servidor de Microsoft y descargar aplicaciones o actualizaciones de aplicaciones.
Inicie Windows en un estado de arranque limpio y abra Microsoft Store. Esto comenzará a funcionar normalmente si alguna aplicación de terceros causa el problema donde la aplicación Microsoft Store falla, se congela, etc. Descubra la aplicación problemática o desinstale las aplicaciones instaladas recientemente para resolver el problema.
Además, abra el símbolo del sistema como privilegio de administrador y ejecute sfc /escanear ahora comando a verifique y asegúrese de que los archivos del sistema dañados no causen el problema .
Restablecer caché de Microsoft Store.
A veces, demasiado caché o caché corrupto puede inflar la aplicación Microsoft Store, lo que hace que no funcione de manera eficiente. Y también muestra errores como Microsoft Store El caché puede estar dañado. Y, sobre todo, Borrar la memoria caché de la Tienda puede ayudar a resolver problemas con la instalación o actualización de aplicaciones. De hecho, borrar el caché puede resolver muchos problemas de Windows
Tenga en cuenta que borrar y restablecer la memoria caché de Microsoft Store no eliminará las aplicaciones instaladas ni la información de su cuenta de Microsoft asociada con la aplicación Store.
- Primero cierre la aplicación Windows 10 Store, si se está ejecutando.
- Presione Windows + R teclas para abrir el cuadro de comando de ejecución.
- Tipo wsreset.exe y presiona Ingresar.
- Compruebe si las aplicaciones de la tienda funcionan. De lo contrario, vuelva a ejecutar el Solucionador de problemas de aplicaciones.
Crear una nueva carpeta de caché para Microsoft Store
La alteración de la carpeta de caché en el directorio de aplicaciones es otra solución eficaz para solucionar la mayoría de los errores y problemas relacionados con la tienda de Windows 10.
Presione Windows + R teclas para abrir el cuadro de comando de ejecución. Escriba la ruta a continuación y presione Ingresar.
%LocalAppData%PaquetesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState
O puede navegar a ( C: con la unidad raíz del sistema y con su nombre de cuenta de usuario. La carpeta AppData está oculta de forma predeterminada, asegúrese de haber configurado para mostrar archivos y carpetas ocultos).
|_+_|En la carpeta de estado local Si ve una carpeta llamada Caché, cámbiele el nombre a Caché. ANTIGUO Luego cree una nueva carpeta y asígnele un nombre Cache . Eso es todo Reinicie la computadora y en el próximo inicio de sesión Ejecute el solucionador de problemas. compruebe que el problema está resuelto, Microsoft Store funciona correctamente.
Reinstalar Microsoft Store
Si el problema persiste, es posible que deba reinstalar Microsoft Store para darle una pizarra limpia. Para hacer esto, presione Windows + I para abrir la configuración, haga clic en aplicaciones, luego haga clic en Aplicaciones y características.
Desplácese hacia abajo y busque la aplicación Microsoft Store, haga clic en ella y seleccione opciones avanzadas.
Ahora haga clic Reiniciar y recibirás un botón de confirmación. Hacer clic Reiniciar y cierra la ventana. Reinicie su computadora y verifique si el problema se ha solucionado.
Cree una nueva cuenta de usuario en su computadora
Aún así, no encontró la solución, intente crear una nueva cuenta local en su computadora (con privilegios administrativos) e inicie sesión con la nueva cuenta. Si la aplicación Configuración o todas las demás aplicaciones funcionan, transfiera sus datos personales de la cuenta anterior a la nueva.
Para crear un nueva cuenta de usuario en su Windows 10 siga los pasos a continuación.
Haga clic en el tipo de búsqueda del menú de inicio cmd, desde los resultados de la búsqueda, haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema y seleccione ejecutar como administrador. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando para crear una nueva cuenta de usuario
usuario de red Nombre de usuario / agregar
* Reemplace el nombre de usuario con su nombre de usuario preferido:
Luego dé este comando para agregar la nueva cuenta de usuario al Grupo de administradores locales:
administradores de grupos locales de red Nombre de usuario / agregar
p.ej. Si el nuevo nombre de usuario es Usuario1, entonces debe dar este comando:
administradores de grupo local de red Usuario1 / agregar
Salga e inicie sesión con el nuevo usuario. Y compruebe que se librará de los problemas de Microsoft Store.
Restablecer paquetes de aplicaciones
Si ninguna de las soluciones presentadas anteriormente resolvió el problema, intentaremos abordarlo con un paso final. Es decir, como ya sabe, Microsoft Store es la función integrada y no se puede reinstalar de forma estándar. Pero, con algunas funciones avanzadas de Windows, los usuarios pueden restablecer los paquetes de la aplicación, algo similar al procedimiento de reinstalación.
Esta operación se puede realizar con PowerShell y así es como:
- Haga clic derecho en Inicio y abra PowerShell (Administrador).
- En la línea de comando, copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar:
Get-AppXPackage -Todos los usuarios | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}
- Reinicie su PC pero no abra Microsoft Store ni ninguna aplicación en el próximo inicio de sesión.
- Escriba cmd en la búsqueda del menú de inicio, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione ejecutar como administrador.
- En la línea de comando, escriba WSReset.exe y presione Entrar.
- Verifique que Microsoft Store se haya iniciado normalmente. No hay más problemas al descargar o actualizar aplicaciones.
¿Estas soluciones ayudaron a arreglar Microsoft Store? El caché puede estar dañado ¿Los problemas relacionados con la aplicación de Microsoft Store incluyen la imposibilidad de descargar aplicaciones de la tienda de Microsoft? Háganos saber si la opción funcionó para usted, lea también
- Arreglar el volumen de arranque inmontable de Windows 10 Blue Screen STOP: 0x000000ED
- Resuelto: No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado en Windows 10
- Resuelto: AMD Radeon Software ha dejado de funcionar Windows 10, 8.1 y 7
- 11 configuraciones básicas que debe habilitar para asegurar Windows 10 Laptop/PC
- Resuelto: la tienda de Microsoft no funciona correctamente en Windows 10