En la actualidad, el servicio de SMS puede parecer obsoleto y una reliquia del pasado, pero es el método más confiable de comunicación por texto. Pero como cualquier otro tipo de tecnología, tiene su propio conjunto de problemas que deben resolverse para que sea confiable y eficiente. No poder recibir ni enviar mensajes es un problema que, en cierto modo, es un lugar común en los dispositivos Android desde el principio. Este problema es universalmente infame, ya que se ha informado en casi todos los dispositivos Android, independientemente de la marca, el modelo o la versión que tenga.
Los mensajes de texto perdidos o incluso retrasados pueden ser problemáticos, ya que un usuario generalmente no se da cuenta del problema hasta que es demasiado tarde. Una de las formas más comunes en que las personas se dan cuenta de este problema es cuando esperan una OTP que no llega y, por lo tanto, retrasan el proceso en cuestión.
La causa de este problema puede provenir de la red, el dispositivo o la aplicación. Cualquiera de los cuales puede desencadenar este problema debido a varias razones. Pero no hay necesidad de entrar en pánico o preocuparse, ya que existe una gran posibilidad de que lo arregles fácilmente. Hay muchas soluciones potenciales sin problemas para este problema. Todos los cuales se enumeran a continuación para ayudarlo a enviar y recibir mensajes de texto sin ningún problema.
Causa del problema
Antes de seguir adelante para solucionar el problema, es esencial que comprenda la naturaleza del problema en sí. Como se mencionó anteriormente, hay tres componentes que juegan un papel en la mensajería de texto: dispositivo, aplicación y red. Problemas menores en cualquiera pueden romper el proceso de comunicación de texto.
- ¿Cómo solucionar el problema de enviar o recibir un texto en Android?
- Método 1: verifique la intensidad de la señal de su red
- Método 2: comprueba si tu plan de datos
- Método 3: desactivar el modo avión
- Método 4: deshabilitar el modo de ahorro de energía
- Método 5: reinicia tu dispositivo
- Método 6: verificar números bloqueados
- Método 7: Borrar caché
- Método 8: elimina los mensajes no deseados de tu teléfono
- Método 9: Eliminar mensajes en su tarjeta SIM
- Método 10: cancelar el registro de iMessage
- Método 11: cambie su aplicación de mensajes de texto preferida
- Método 12: resolver conflictos de software
- Método 13: Actualizar Android
- Método 14: Vuelva a insertar su tarjeta SIM
- Método 15: restablecer la configuración de su red
- Método 16: Vuelva a registrar su red móvil
- Método 17: consulte con su proveedor de red celular
- Método 18: Realice un restablecimiento de fábrica en su dispositivo
- Abra la aplicación de mensajería integrada de su teléfono.
- Ahora, mantenga presionada una conversación que desea borrar.
- Una vez que vea la casilla de verificación, podrá seleccionar varias conversaciones a la vez simplemente tocándolas.
- Una vez seleccionado, vaya a la opción de menú y presione eliminar.
- Si desea eliminar todos los mensajes, marque 'Seleccionar todo' y luego toca 'Borrar' .
- Si no se toma el tiempo de eliminarlos, puede tener algunas consecuencias graves, ya que obstruyen el espacio de su tarjeta SIM.
- Abra la aplicación de mensajes de texto predeterminada de su teléfono.
- Toque el ícono de tres puntos en la parte superior derecha para abrir el Ajustes menú.
- Localiza el 'Administrar mensajes de la tarjeta SIM ' opción (o algo similar). Puede encontrarlo oculto dentro de la pestaña de configuración avanzada.
- Aquí encontrarás la opción de eliminar todos los mensajes o solo algunos específicos.
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¿Cómo solucionar el problema de enviar o recibir un texto en Android?
Como hay múltiples causas del problema, hay muchas soluciones potenciales para combinar. Pueden ir desde correr frenéticamente por su casa en busca de las redes celulares hasta simplemente habilitar o deshabilitar la configuración con unos pocos clics.
Uno por uno, siga los métodos que se enumeran a continuación hasta que encuentre una solución. Le recomendamos que tenga un teléfono de repuesto a mano para que pueda probar el envío y la recepción de mensajes entre dispositivos.
Método 1: verifique la intensidad de la señal de su red
Al igual que las aplicaciones de mensajes de texto como el WhatsApp Messenger, WeChat, Line y más necesitan una conexión a Internet fluida para funcionar, SMS requiere una conexión de red celular sólida. Una señal débil es la razón más simple y probable por la que un usuario no puede enviar o recibir un mensaje de texto.
Las redes móviles pueden ser impredecibles a veces, mire la parte superior de la pantalla y vea cuántas barras tiene para determinar la intensidad de la señal. Una red o recepción de telefonía móvil es la intensidad de la señal (medida en dBm) recibida por un teléfono móvil desde una red celular.
La intensidad de la señal depende de varios factores, como la proximidad a una torre celular, cualquier obstrucción física como paredes, edificios, árboles entre usted y la torre celular, etc.
Si solo puede ver unas pocas barras, la señal es demasiado débil para enviar o recibir un SMS, intente encontrar un lugar más alto o salga al exterior si es posible. También puede moverse hacia una ventana o en la dirección en la que normalmente tiene la señal más fuerte.
Si las barras están llenas, entonces sabes que la red móvil no es un problema y puedes pasar al siguiente paso.
Método 2: comprueba si tu plan de datos
Si su conexión de red es sólida y, sin embargo, no puede enviar ni recibir mensajes, existe la posibilidad de que su plan de datos actual haya expirado. Para verificar esto, simplemente puede comunicarse con su proveedor y renovarlo si es necesario. Esto debería resolver los problemas para enviar o recibir mensajes de texto en Android.
Método 3: desactivar el modo avión
Si el modo Avión se activa intencional o accidentalmente, no podrá usar la conexión de voz y datos móviles a través de su teléfono. No podrá recibir ni enviar mensajes de texto y llamadas telefónicas, ya que solo estará conectado a través de Wifi .
Para apagarlo, simplemente baje el panel de configuración rápida desde la parte superior y toque el ícono Avión.
Si no puede encontrar la opción aquí, abra la configuración de su teléfono y busque el 'Wi-Fi e Internet' opción.
En esta sección, haga clic en el interruptor de palanca ubicado junto a 'Modo avión' para apagarlo.
Método 4: deshabilitar el modo de ahorro de energía
En algunos casos, el modo de ahorro de energía de Android desactiva las aplicaciones predeterminadas para ahorrar batería. Apáguelo, asegúrese de que su teléfono tenga suficiente carga y ahora verifique si puede enviar o recibir mensajes nuevamente.
Método 5: reinicia tu dispositivo
Reinicio de un dispositivo parece una solución mágica para solucionar cualquier problema técnico en el dispositivo, pero se basa en la realidad y, a menudo, es la mejor solución. Reiniciar el dispositivo cierra y restablece cualquier proceso en segundo plano que pueda estar obstaculizando el rendimiento de su dispositivo. Apague su teléfono durante unos minutos antes de volver a encenderlo y luego intente enviar un mensaje.
Método 6: verificar números bloqueados
Si sabe que una persona en particular está tratando de conectarse con usted a través de un mensaje de texto pero no puede hacerlo, es posible que deba verificar si su número se bloqueó accidentalmente o no.
El proceso para verificar si el número se ha agregado involuntariamente a la lista de SPAM es bastante simple.
1. Abra la aplicación de llamadas predeterminada de su teléfono. Toque en el 'Menú' ubicado en la parte superior derecha y seleccione el 'Ajustes' opción.
2. Desplácese hacia abajo para encontrar una opción llamada 'Configuración de bloqueo' (o cualquier opción similar según el fabricante y la aplicación de su dispositivo).
3. En el submenú, haga clic en 'Números bloqueados' para abrir la lista y verificar si un número en particular está presente allí.
Si no puede encontrar el número aquí, puede descartar esta posibilidad y pasar al siguiente método. Una vez que haya terminado, verifique si puede soluciona el problema de enviar o recibir mensajes de texto en Android.
Método 7: Borrar caché
El caché ayuda al teléfono inteligente a acelerar sus procesos diarios. Si estos archivos se corrompen, la información almacenada se mezclará y puede causar problemas como el que se enfrenta en este momento. Se sabe que los cachés ocasionalmente causan bloqueos de aplicaciones y otros comportamientos erráticos. Limpiarlos de vez en cuando es bueno para el rendimiento general de su dispositivo y también lo ayuda a liberar espacio de almacenamiento valioso.
Para borrar el caché, abra la configuración de su teléfono y toque 'Aplicaciones y notificaciones' . Ubique su aplicación de llamadas predeterminada y navegue hasta su opción de almacenamiento y caché. Finalmente, haga clic en el 'Limpiar cache' botón.
Método 8: elimina los mensajes no deseados de tu teléfono
Textos promocionales molestos, OTP y otros mensajes aleatorios pueden ocupar mucho espacio y llenar su teléfono. Eliminar todos los mensajes no deseados no solo puede resolver el problema actual, sino también crear espacio y mejorar el rendimiento general del dispositivo.
El proceso de compensación difiere de un teléfono a otro, pero tiene aproximadamente los mismos pasos. Pero antes de continuar, le recomendamos que copie y almacene cualquier mensaje de texto importante en una ubicación diferente. También puede tomar capturas de pantalla para guardar conversaciones.
Método 9: Eliminar mensajes en su tarjeta SIM
Los mensajes de la tarjeta SIM son mensajes que se almacenan en su tarjeta y no en la memoria de su teléfono celular. Puede mover estos mensajes de la tarjeta SIM a su teléfono, pero no al revés.
Una vez que haya liberado espacio, verifique si puede enviar o recibir mensajes.
Método 10: cancelar el registro de iMessage
Este es un problema probable si usted es un antiguo usuario de Apple que recientemente cambió a un dispositivo Android, ya que los hilos de iMessage no se traducen a Android. El problema es frecuente cuando un usuario de iPhone le envía un mensaje de texto, un usuario de Android, que no se ha dado de baja de iMessage. Surge un error ya que el sistema de Apple puede no reconocer que se ha realizado un cambio e intentará enviar el texto a través de iMessage.
Para solucionar este problema, simplemente deberá darse de baja de iMessage. El proceso de baja es bastante fácil. Comience por visitar Sitio web para cancelar el registro de iMessage de Apple . Desplácese hacia abajo hasta la sección titulada '¿Ya no tiene su iPhone?' e ingrese su número de teléfono. Siga las instrucciones mencionadas y estará listo para comenzar.
Método 11: cambie su aplicación de mensajes de texto preferida
Si tiene varias aplicaciones de mensajería en su teléfono, una de ellas generalmente se configura como la predeterminada o la preferida. Por ejemplo, establecer Truecaller como su aplicación preferida en lugar de la integrada. Las fallas dentro de estas aplicaciones de terceros pueden resultar en dicho problema. Cambiar su preferencia de aplicación de mensajes de texto a la aplicación integrada puede ayudarlo a resolver el problema.
Método 12: resolver conflictos de software
Android es conocido por ser altamente personalizable, pero tener múltiples aplicaciones para las mismas funciones siempre es una mala idea. Si tiene más de una aplicación de terceros para enviar mensajes de texto, es probable que ocurran conflictos de software entre ellos. Puede intentar actualizar estas aplicaciones y esperar a que se solucionen los errores. Alternativamente, puede eliminar la aplicación de terceros por completo y adhiérase al incorporado, ya que generalmente es más eficiente y confiable.
Método 13: Actualizar Android
Actualización del sistema de su teléfono Puede que no parezca relevante al principio para el problema actual, pero las actualizaciones de software son importantes ya que corrigen errores y problemas que enfrentan sus usuarios. Estas reparaciones pueden abordar las operaciones o funciones de su aplicación de mensajes de texto. Una vez que complete la actualización pendiente del sistema operativo, verifique si puede enviar o recibir mensajes de texto nuevamente.
Método 14: Vuelva a insertar su tarjeta SIM
Si la tarjeta SIM no se coloca correctamente en su ranura designada, puede causar problemas de conectividad. Esto se puede descartar fácilmente volviendo a insertar la tarjeta SIM firmemente en su lugar.
Para ello, en primer lugar, apaga tu teléfono y saca la tarjeta SIM de su bandeja. Espere un par de minutos antes de volver a colocarlo y encender el dispositivo. Si tiene un dispositivo SIM dual, puede intentar colocarlo en una ranura diferente. Ahora, pruebe si el problema se ha solucionado.
Si detecta algún daño visible en la tarjeta SIM, es posible que desee reemplazarla con la ayuda de su proveedor de servicios.
Método 15: restablecer la configuración de su red
Restablecer la configuración de su red es un método invasivo de solución de problemas, ya que borrará todas las configuraciones de red en su dispositivo. Esto incluye todas y cada una de las contraseñas de Wi-Fi, emparejamientos de Bluetooth e información de datos móviles almacenada. Siga cuidadosamente el método a continuación para restablecer la configuración de su red móvil. Tenga en cuenta que todas sus contraseñas de Wi-Fi guardadas en su dispositivo se eliminarán, por lo que deberá volver a conectarse a cada una.
1. Abra el Ajustes aplicación en su dispositivo, localice la 'Sistema' opción dentro de él, y haga clic en el mismo.
2. En la configuración del sistema, haga clic en el 'Opciones de reinicio'.
3. Finalmente, haga clic en el 'Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth' opción.
Se le pedirá que confirme su acción, después de lo cual se iniciará el proceso de reinicio. Espere un momento hasta que se complete y luego verifique si puede soluciona el problema de enviar o recibir mensajes de texto en Android.
Método 16: Vuelva a registrar su red móvil
A veces, es posible que su teléfono no esté registrado correctamente con el servicio de red. Quitar y luego insertar su tarjeta SIM en otro teléfono anula la configuración de registro de red. Por lo tanto, vale la pena intentarlo.
Apague su teléfono y saque con cuidado la tarjeta SIM de su ranura. Ahora, insértelo en otro teléfono y enciéndalo. Asegúrese de que la señal celular esté activa. Mantén el móvil encendido durante unos 5 minutos antes de volver a apagarlo y sacar la tarjeta SIM. Finalmente, insértelo nuevamente en el dispositivo problemático y vuelva a encenderlo para verificar. Esto debería reconfigurar automáticamente el registro de la red.
Método 17: consulte con su proveedor de red celular
Si nada de lo mencionado anteriormente funciona, podría ser el momento de ponerse en contacto con su proveedor de servicios para obtener más ayuda y orientación. Puede llamarlos y describir el problema al operador o visitar su sitio web para buscar alertas o actualizaciones relacionadas con problemas de red.
Método 18: Realice un restablecimiento de fábrica en su dispositivo
Si absolutamente nada de lo mencionado anteriormente funcionó para usted, este es su último y último recurso. Un restablecimiento de fábrica puede solucionar este problema, ya que elimina todos los datos, incluidos los fallos, los virus y cualquier otro malware presente en su dispositivo.
Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, recuerde hacer una copia de seguridad y almacenar todos sus datos personales en un lugar seguro. El proceso de reinicio es fácil pero es fundamental para realizarlo correctamente.
1. Abra el Ajustes aplicación en su dispositivo y navegue hasta la Sistema ajustes.
2. Ubique y toque en el 'Reiniciar' opción.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en ' Restablecimiento de fábrica ' opción. En este punto, se le pedirá que ingrese la contraseña de su dispositivo. Confirme esta acción nuevamente en la ventana emergente que aparece y espere a que se complete el proceso. El restablecimiento de fábrica de un dispositivo puede llevar un tiempo, así que tenga paciencia.
4. Una vez que su teléfono se inicie nuevamente y pase por el proceso de configuración general, debería comenzar a recibir mensajes de texto nuevamente.
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Háganos saber cuál de los métodos anteriores lo ayudó a resolver los problemas al enviar o recibir mensajes de texto en su dispositivo Android.
Elon Decker Elon es escritor técnico en Cyber S. Ha estado escribiendo guías prácticas durante aproximadamente 6 años y ha cubierto muchos temas. Le encanta cubrir temas relacionados con Windows, Android y los últimos trucos y consejos.
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