Lea este artículo para obtener información sobre cómo verificar el estado de la garantía de Apple y realizar un seguimiento de la cobertura de soporte y servicio de Apple para todos sus dispositivos Apple.
Manzana ofrece una garantía para todos sus productos nuevos y reacondicionados. Cada vez que compras un nuevo producto Apple, ya sea un iPhone, iPad o MacBook, viene con un Garantía limitada de un año desde la fecha de compra. Esto significa que Apple se hará cargo de cualquier defecto o falla que afecte a su producto durante el primer año de uso. Puede actualizar a un Garantía AppleCare+ de 3 años por un cargo extra. Apple también ofrece varios Paquetes de garantía extendida que cubren los problemas de su producto un año adicional. Lamentablemente, estos son bastante caros. Por ejemplo, la garantía extendida para un nuevo MacBook Air comienza en 9 (Rs.18,500), mientras que un paquete de garantía extendida para un iPhone cuesta casi 0 (Rs.14,800). Puede optar por dicha garantía teniendo en cuenta el hecho de que solucionar cualquier problema con su producto Apple podría costar mucho más. Por ejemplo, una nueva pantalla para una MacBook Air te costará aprox. 50.000 rupias.
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Contenido[ esconder ]
- Cómo verificar el estado de la garantía de Apple
- Método 1: a través del sitio web de Apple My Support
- Método 2: a través del sitio web de cobertura de cheques
- Método 3: a través de la aplicación My Support
- Información adicional: Búsqueda del número de serie de Apple
Cómo verificar el estado de la garantía de Apple
Hacer un seguimiento de su garantía, su tipo y el período de tiempo que queda antes de que caduque puede ser un gran dolor de cabeza. Más aún, si posee varios productos Apple. A través de esta guía, le diremos tres métodos para verificar lo mismo, con facilidad.
Método 1: a través del sitio web de Apple My Support
Apple tiene un sitio web dedicado desde donde puede acceder a información sobre todos sus dispositivos Apple. Puede usar este sitio para verificar el estado de la garantía de Apple de la siguiente manera:
1. En su navegador web, visite https://support.apple.com/en-us/my-support
2. Haga clic en Iniciar sesión en Mi soporte , como se muestra.
3. Acceso con tu Apple ID y Contraseña.
4. Se le presentará una lista de dispositivos Apple registrados con el ID de Apple con el que inició sesión.
5. Haga clic en la manzana Dispositivo para el que desea comprobar el estado de la garantía de Apple.
6A. Si tú ves Activo acompañado de un marca de verificación verde, está cubierto por la garantía de Apple.
6B. Si no, verás Venció acompañado de un signo de exclamación amarillo en cambio.
7. Aquí, comprueba si eres Elegible para AppleCare , y proceda a comprar el mismo si lo desea.
Esta es la forma más rápida de verificar el estado de la garantía de Apple, así como la cobertura de servicio y soporte de Apple para todos sus dispositivos.
Lea también: Autenticación de dos factores de ID de Apple
Método 2: a través del sitio web de cobertura de cheques
Como se mencionó anteriormente, Apple ofrece una garantía limitada de un año con todos sus productos, junto con 90 días de soporte técnico gratuito. Puede verificar el estado de la garantía de Apple para sus dispositivos y la cobertura de soporte de Apple visitando su sitio web de verificación de cobertura como se explica a continuación:
1. Abra el enlace dado en cualquier navegador web https://checkcoverage.apple.com/
2. Introduzca el Número de serie de El dispositivo de manzana para el que desea comprobar el estado de la garantía de Apple.
3. Verá nuevamente una serie de coberturas y soportes, indicando si son Activo o Venció , como se muestra a continuación.
Esta es una buena manera de verificar el estado de la garantía de Apple cuando tiene Número de serie del dispositivo pero no puede recordar su ID y contraseña de Apple.
Lea también: Cómo restablecer las preguntas de seguridad de ID de Apple
Método 3: a través de la aplicación My Support
La aplicación My Support de Apple facilita a sus usuarios verificar el estado de la garantía de Apple en sus iPhones. Es una excelente alternativa para verificar la cobertura de servicio y soporte de Apple, especialmente si está utilizando varios dispositivos Apple. En lugar de tener que revisar constantemente los números de serie o iniciar sesión con su ID de Apple cada vez, la aplicación My Support proporciona la información requerida con solo un par de toques rápidos en su iPhone o iPad.
Dado que la aplicación solo está disponible en la App Store para iPhone y iPad; no puede descargarse en su Mac ni usarse para verificar el servicio de Apple y la cobertura de soporte para dispositivos macOS.
1. Descargue My Support desde la App Store.
2. Una vez descargado, toque en Su nombre y avatar .
3. Desde aquí, toca Cobertura.
4. Lista de todos los dispositivos de Apple usando la misma ID de Apple se mostrará en la pantalla, junto con su estado de garantía y cobertura.
5. Si un dispositivo no está en el período de garantía, verá Fuera de garantía se muestra junto al dispositivo.
6. Toque el dispositivo para ver Vigencia de la Cobertura & Opciones de cobertura de soporte y servicio de Apple disponibles.
Lea también: Cómo ponerse en contacto con el equipo de chat en vivo de Apple
Información adicional: Búsqueda del número de serie de Apple
Opción 1: desde la información del dispositivo
1. Para conocer el número de serie de tu Mac,
- Haga clic en el Manzana icono.
- Seleccione Acerca de esta Mac , como se muestra a continuación.
2. Para averiguar el número de serie de su iPhone,
- Abierto Ajustes aplicación
- Ir a General > Acerca de .
Opción 2: Visite la página web de ID de Apple
Para saber el número de serie de cualquiera de tus dispositivos Apple,
- Simplemente, visita appleid.apple.com .
- Iniciar sesión utilizando su ID y contraseña de Apple.
- Seleccione el dispositivo deseado bajo el Dispositivos sección para comprobar su número de serie.
Opción 3: formas sin conexión
Alternativamente, puede encontrar el número de serie del dispositivo en:
- El recibo o factura de la compra.
- La caja de embalaje original.
- El dispositivo en sí.
Nota: Los MacBook tienen su número de serie en la parte inferior de la máquina, mientras que los números de serie del iPhone están en la parte posterior.
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Esperamos que este artículo haya sido útil y haya podido comprobar el estado de la garantía de Apple y cómo mantenerse actualizado sobre su cobertura de servicio y soporte de Apple. Si tiene alguna consulta o sugerencia, déjela en la sección de comentarios a continuación.
pete mitchell Pete es redactor sénior de Cyber S. Pete ama todo lo relacionado con la tecnología y también es un ávido aficionado al bricolaje de corazón. Tiene una década de experiencia escribiendo instrucciones, funciones y guías tecnológicas en Internet.